【企业管理咨询师讲座】毕行之:管理咨询和培训业的社会形象已受损害

徐老师

我已经看到，来了这么多的专家、教授，还有企业的老总，还有一些有关政府部门的领导，这说明对我们这个行业存在的问题就是发展趋势和挑战，大家已经有目共睹，已经产生共鸣，在这里我想简单说几句，为什么要规范，为什么要创新，怎么规范、怎么创新。关于为什么，虽然已经大家谈得很多了，甚至刚才上一个主题对话已经开始谈这个问题了，甚至上午发言也都涉及这个问题，但是我在这里想用一分钟的时间形象的给它比喻一下。这个行业他是随着中国改革开放，市场经济的发展应运而生，由于没有准入标准，门槛低，培训需求又比较广，比较大，所以我用毛泽东一句诗词的话，引无数英雄竞折腰，现在到了什么程度，培训师自我包装，登台表演，多如牛毛，培训机构大大小小数不清，他是单打独斗，哥几个干干就分开的，甚至就两个人也分开了，自我经营，如雨后春笋。现在看，这个行业已经发展到什么程度呢？草已经影响苗的生长了，所以现在如果我们不出来科学管理，不进行规范，这个行业已经前途受影响，他的社会形象今天已经受到损害了。
我还打个比方，虽然大家说了，现在管理咨询的有多少，上午好像有个数据，有多少家，现在有多少人，我认为是这样，由于他发展的非常迅猛，由于有市场需求，所以就像一个十几年年龄很小，十几岁已经长到一米七八个个子，看上去是一个大人，实际是一个很幼稚，不成熟的大娃娃，现在这个娃娃我们必须给他瘦身，我们必须加以科学的管理规范。他自己本身也要控制饮食，加强锻炼，从里到外，使他的身体有一个良好的正常的发展，所以这是我所期盼的。
因为我这一生从事了教育40年，培训工作10年，加起来是50年，有人说你今年多大了？今天参加会的我是年龄最大的，那至少也得70岁了，你都工作50年了，我是22岁参加教育工作，家里面人都说，你怎么的，你没事干就干这事，你都两次退休了，我退休之前参加的培训工作，培训工作又退休了，又搞了个协会，刘松琳董事长说毕老师，我要让你快速的光荣的第三次退休，如果这个会开得成功的话，能得到国家的重视，纳入国家的管理轨道，或者是官民结合起来，把我们这个行业搞好，对我们的人才成长，企业发展，对国家的经济繁荣起到更大的价值，那就是我所盼望的。
下面我想说几点，因为告诉我不要照稿念，为了时间的关系，我要马上说完结束。这个行业我看了一下，他是由三种元素构成的，培训师，培训机构，还有一个客户，就是其实也单位，构成了这个培训市场，现在看，我想把这三个分开说。怎么规范，怎么创新，我认为龙头是培训师，一切事情都由这引起的，我不是说向着我们在座的，或者身边的培训机构的领导，他们一些做法也是由于这个行业的培训师龙头给他造成的，所以使市场存在一些问题。所以我第一点对培训师我想说，要整顿师资队伍，因为对现有的自我包装的这些众多的培训师，应该像教师、医生、律师那样经过考核，经过资质认证，上午好像已经提出来了，我们毕秘书长已经说到这个问题了，我当时听到了非常高兴，不说持证上岗，也应该给他评定之后，按照他的资历来定他的课酬，不能像我昨天晚上，要多少，半天两万，一天的话就是三万，你不就是一个大学的副教授吗，所以我心里特别的委屈，我怎么跟企业说。
第二，要制定职业行为规范，这是一个行业，就应该有准入制度，有执业行为的标准，要像医生、教师那样，你要遵守行为准则和职业道德，让社会监督，接受，你如果违规了就应该接受选择和处理。
第三，要培训培训师，上午已经谈了，培训机构要培训，但是最重要的培训师应该培训，提高他的整体素质，现在从他的课题的研发，以及他的培训方法，以及他习惯的老一套的模式都应该改，上午谈得比较多，我这里不重复。
第四，培养培训师新秀，什么意思呢？我上午和李秀芳董事长在那儿交换，我说现在这些老牌的他不就是被我们给他推广宣传出来的吗，经过几年出来之后，他要价十几万一天，你当初就这样吗，如果我们的新秀，中国有句话叫长江后浪推前浪，都有一个后生可畏的问题，新秀如果发展起来了，他们的特点是，课酬不高，讲课效果很好，企业就请他，我们的培训机构人手，我们对那些大牌的就不请他了，市场价格自然就降下来了，这是多好的一件事情，这个问题我就说到这儿。
对于培训机构而言，我想说这么两点，一个问题还是我原来主张的那种观点，就是我提倡联合经营，对现有的培训机构，究竟哪个部门我不知道，要有一次普查，你说现在你都不知道他有多少，都是地下工作者，暗藏着，电话不断的给你打去了，弄得老总非常闹心，一接电话说我开会，所以我想普查一下，对那些没有专业方向，资质不高，这些应该，他应该限期改正，改进或者我叫，提倡联合的经营，就是整体都几家合作一下，成为团结协作减少内耗，优势互补，建立有公信力，权威性的大型的培训机构，这样的品牌优势，我们如果能改进我们的服务方法和提高服务质量，这就成为我们培训机构的榜样了，中国就很有希望了在培训界。
第二，我想要说的就是，培训机构也要改变一下营销方式，我利用郭教授说的一句话，培训就是智能型的知识产业，他干嘛呢主要是，就是整合知识，培训师。另外一个是整合培训需求者就是学员，你应该促使两者交易成本降低交易成本，我刚才说了，由于前面的培训师造成的，你没法太低，太低你机构没法活了，经营不下去了，这个问题我建议，我们要建立自己稳定的强大的师资队伍和有效的课程体系，你要能做到这样，那些和你比较往来密切的，好的那些培训师，受欢迎的培训师是你的后盾和资源，那你就可以控制这个市场。
最后还想说一点，客户，企业客户，现在我想是这样，有两点，一个是要走出误区，上午有人已经提到了，就是有的企业的领导，培训的管理者还热衷于什么呢，听热闹，讲故事，学员爱听，听高兴，有趣，这样我认为是咱们大家常说的，虽然当时现场挺好，效果挺好，但是走出课堂全忘了，回到岗位还是老样子，你这样没有把培训的效果转化为你企业的经济效益上来，这样的企业应该是自己赶紧的把误区走出来。第二，企业应该是我想也应该建立自己的师资库，和自己比较稳定的课程体系，我在这里说这个，可能培训机构说，你都那样了，我们怎么办，但是在中国的这个市场目前市场经济的情况下，培训机构必须存在着，因为讲师收费，大家知道叫税后，你说你中间没有这个中介机构，讲完课拿三万五万，最后没有收据和发票，怎么报帐，目前看研究的结果说，培训机构他有必要的，不仅仅，当然我说这一点，还有别的问题，培训机构他的价值，上午和刚才咱们上面那几位谈的，他有他的价值。我就建议这么几点，最后我想表示个态度，人民政协报发起组织今天这样一个论坛，非常适时，你们做了大量细致的工作，你们非常辛苦，我代表广大培训师和培训机构谢谢你们。

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3． 毕业后可以获取全套学员学籍档案和全国MBA高级人才推荐函。
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1．证书加盖中国经济管理大学钢印和公章（全国通用、国际互认、电子注册查询）；
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【咨询电话】13684609885   0451-88342620
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【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育     邮政编码：150020     

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《企业管理咨询师》课程设置

必修课：
（一）、《企业管理咨询师》大学实录视频课程一套（以战略管理咨询为主，侧重实战教育。MBA导师结合大量亲身经历的管理咨询案例详细讲解企业管理咨询的各个环节）
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陈光奇

企业管理咨询师

陈光奇

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