【企业诊断演讲会】做任何一个企业一定要永远记住两件事情

徐老师

正略钧策董事长赵民演讲。
　　赵民：我是中国中小企业协会的副会长，所以今天来也是尽我们的义务和职责。我今天交流的主题就是：企业管理的中国实践，在开始之前，问一些身边当中习以为常的耳熟能详的事情，其实前两天是深圳特区三十年，胡锦涛主席做过重要的讲话，改革开放小平同志办了四个特区，就有三个在广东，有一个在福建，结果是什么？结果是全国人民毫无疑问一直公认深圳特区是成功的，倒过来问一下是汕头也是特区，你看看三十年来有几个人知道汕头有什么著名的企业家和公司的品牌，其实正确的说还是没有的，其实三十年搞了四个特区，其实看到四个特区的落差，不仅仅要问为什么，同样的政策，同样的外部环境，但是结果却相差如此的巨大。
　　我们看看改革开放两个阶段，标志性阶段性的地方，八十年代看深圳，九十年代看浦东，深圳有万科、华为、中信、比亚迪、腾讯、华侨城、招商局、平安保险、联想、华为，有民营企业也有国有企业。改革开放三十周年，你看看这里面著名的企业，你不能不怀念和感谢一位伟大的领导就是袁更(音)先生，培养了这么著名的品牌。改革开放三十年，上海的庆典如此重要。
　　改革开放三十年后，其实有很多著名的品牌是在陆家嘴(17.86,0.55,3.18%)，例如金桥高科，张江高科(10.14,0.23,2.32%)，这么对比，其实同样八十年代和全国的龙头和领头羊，甚至可以说九十年代改革开放的政策和推动力，人才基础、地理位置，各个位置上海浦东也是有过之而无不及，其实深圳也有很多的企业，但是一比较，上海出了很多国家领导人，有书记、有总理、有委员，所以上海是政治家的乐园，深圳是企业家的乐园，我们有幸继续往下看，等到再过二十年，三十年，天津滨海新区，作为2000年之后国家的战略有怎样的结果。充分看出中国商业文化，中国企业界从南到北逐渐递增的规律，这是事实，不是某个人所说的。
　　去年有机会跟上海的领导交流，就有讲过，上海有非常奇怪的现象是民升海边，在任何一个行业一旦放开民营企业进入，民营企业进入时，民营企业升起来，上海是在边缘化，从最早的产品、钢笔、自行车，到后来的冰箱、洗衣机、电脑，到现在的汽车行业，吉利、比亚迪、奇瑞这都是2000年以后的后起之秀，又在竞争上海的汽车工业。我们可以看到其实最后是广东、福建、江苏这些民营企业进入这些行业之后，就会把上海企业从这些行业里面赶了出来。这是改革开放三十年，七十年代的时候，改革开放初期，上海制造的产品是顶级的产品的代名词，现在中国制造在全世界升起来，虽然就有很多高品质的地方，全世界认同中国制造，但是上海制造被边缘化。
　　全国航空公司，四大航空公司，三个就是民企，国航、东航、南航、地方航空公司，海航成为四大航空之一，海南航空(6.24,0.20,3.31%)不是在郑州、不是在武汉、不是在祖国的中间，不是主要的枢纽，而是在海南，超越的深航，超越了经济发达的航空公司。按照我的说法就是全国第三大，其实东航净资产只有不到半架飞机，能够买到半架飞机，其实三个要素，股份制的上市公司，就有很好的战略资本市场和经营战略，海南航空独自领先，省政府投资的航空公司里面，最后是它活了下来，成长起来，最后超越了省级航空公司，成为四大航空公司，海南产企业家吗？不是的。这说明了跟每个企业家、制度等等有关系，其实这是改革开放三十年来发生在身边周围的事实。
　　民营企业在八十年代的时候，北京的中关村(8.80,0.16,1.85%)，就是两通两海，四十岁的人都知道，八十年代和九十年代出生的人就不知道两通两海，四通说起来就知道，有谁知道是干什么，产品和服务是什么，这是二十多年来，民营经济高过一轮当中的淘汰，现在中关村，是联想、新东方、新浪、搜狐这样的核心企业，所以我们在座的企业家不要觉得气馁，其实这些企业在五年，十五年前都是中小企业，其实现在领导中关村，领导中国民营经济潮，过去三十年当中，其实有很多制造业完成了产业初步收购兼并和集中，产品集中度有著名的品牌，例如家电行业，现在就有海尔、海信，当然现在广东有美的，以前广东就有华凌，全国人民有多少人知道华凌，包括电视界行业，天津的北京牌电视，北京的牡丹电视等一些都到哪里去，九十年代都是如日中天的品牌，这些品牌在1995-2000年的时候沉没。
　　还有是电脑，电脑民族品牌杀出联想，当然还有神州，这些品牌无法和惠普的公司进行竞争，沈阳有和光、西安有海星，电子工业部的计算机工业局改制的中国长城电脑(10.12,-0.23,-2.22%)就是央企的公司，这些电脑公司15年后毫不留情地被淘汰掉了。
　　其实我们以前是做信息服务，后来做管理咨询，所以我对于外经贸部情有独钟，很有感情，我的很多同事朋友，领导都是经贸部，外经贸部1998年朱熔基总理改革成为国资委，就有中国的制造公司到国外投资，当年同样级别，同样的状况的央企现在日子是天差地别，如果你很偶然被分到中粮、你走哪里都是非常的骄傲，你成为了事业部的老总，你到哪个省，哪个省省长见你，很可惜你进入到中国的纺织，这些都是当时同样级别，现在就很没落，现在最难看就是南光，级别是一样的，但是公司的作用和任务性质不一样，现在有多少人知道南光，大学毕业被华润录取就会非常的骄傲，如果被南光录取，我们的孩子会很骄傲吗？做家长会很骄傲吗？
　　我们总结看看这些在身边发生理性的看待这些事实，企业界和商业界发生的过程，可以总结说过去改革开放三十年，是中国制造业崛起的三十年，过去三十年，改革开放，用老百姓的话总结开放多，改革少，对外开放多，对内开放少，这是不争的事实，我们为什么有那么多的民营的中小企业，我认为就有很多行业就没有对我们支持，我们缺乏成为大企业的机会。第三句话就是我们是社会改革和经济改革，才有很多的社会不公平，就有很多医疗和教育，住房，健康等等方面的不公平，改革最差就是中国足球，让中国男人抬不起头，这就是中国看到的真正的事实。
　　我想告诉大家，其实企业管理，管理的基本的理念和方法是人类社会在过去的五千年，中华文明2800多年就是最稳定，管理本质的规律一定要从书本上学习，我们有很多民营企业家，就没有受过很好的高等教育就成为非常优秀的企业家，企业管理有很多本质的道理和生活当中基本的原理是一致的。我们老祖宗在春秋时代是最辉煌的时代，写了很多的书，其实换一句说就是商战和企业管理的书，最典型《孙子兵法》《三十六计》，如果从企业管理角度看就是关于企业战略的书，出去看《三十六计》就是关于企业策略的书，这是为什么当中国经济不断的发展，中国重新崛起的时候，中华文明所代表的历史巨作，被商学院重视，一点一点走进商学院的课程，逐渐走出一条中国特色的成功的道理。
　　做任何一个企业一定要永远记住两件事情，第一件事情就是专业化，第二就是品牌化，专业化最典型的，从游牧文明到农耕文明，从农耕文明到工商文明，工业文明到信息文明，大学就是越来越细分，有越来越多的学校的细分，其实一个行业要发展，简单的标志是大学里面必须有一个专业，所以我们看到有很多行业，其实就看未来学校里面的专业数量是越来越少，还是越来越多？
　　做品牌，不管是多少的行业，不管是多少的企业，品牌化是企业发展不变的东西，我们老祖宗就有一句话：360行，行行出状元。其实这是非常重要的，也就是说当别人喝酒的时候，你就要想到卢沟老窖，当搜索的时候就要想到百度，其实360行，行行出状元，其实我认为这恰恰就是重新建设中国特色，自己企业管理的理论的深厚的历史基础和广泛的能力，大家都知道创业小企业到中型企业和大企业，大家一定有感受和思想准备，其实在人类社会的发展史上，已经有非常清楚的事实告诉我们，企业从小到做大的过程管理就是不一样。小的一个组织，一个家庭，大一点医院和学校，再大一点大的组织是军队、政党、国家、宗教。家庭小一点是三口之家，两口之家，稍微大一点的家庭是两代和三代，红楼梦所讲是三代同堂的家庭，这里面就有复杂的婆媳的关系，就是复杂母公司和子公司的斗争和争权夺利，这是家庭，然后到一个村，你看看这里面都是靠什么，就是靠德高望重的人，其实我们去人的时候，又可以看到很多不认识的亲戚来送，其实德高望重的人就是最终做权利的基础。医院和学校是典型咨询企业和客户导向性的企业，学校的同学入校之后是从数学教研室安排一个数学老师，安排一个语文老师，从英语教研室安排英语老师讲课，完了以后有一个班主任，每半年换老师，或者是一年就换老师，其实就是典型的项目，而学生是它的客户，就是它的产品，所以客户和产品融为一体的既有公司品牌也有个人的品牌，所以我们要看名医院和名医生，当然政党、军队、国家宗教就不是了。
　　例如国家收支两条线，这是企业是收支两条线，例如还有地方管理和垂直管理，其实我们相信环保局一定要垂直管理才可以把环保做好。大家看看传教士团就是以十年不回家，开拓海外市场，我们公司哪一个可以做到，其实我们企业管理向他们学习，所以小企业和大企业管理是不一样的，小企业人数少，只在一个地方，管理层级简单，靠人员的个人信息，老板直接控制，如果老板有80%员工都认识，企业风险就是老板控制，老板有一半以上的企业不认识就有软件的服务，就必须要靠组织和流程的生命力，成吉思汗为何成功，一人双马编制，父子兵，一个班为何12个人，一个人管5-8个人现实的典型的案例，一个人只能管5-8个人，支队为何建立在连队上，其实所谓的中层干部的重要作用，我们打的是跨国公司的制度，其实特种兵人数很少，但是装备很贵，其实后面的GPS定位系统和总部的信息控制系统，这是我们所看到的，这是中国企业家要学什么，其实向别人学什么，我认为管理思想是组织和流程，还有考大学，本科就是考名气，研究生就考教授，优秀的校长应该是怎样的人，不一定是院士，马寅初之所以出名是因为价值观和理念，清华大学历史上最伟大的校长是梅贻琦，在大陆和台湾办了两个清华大学，所以中国社会管理就有很多方法是从企业管理演变过来，政府排名是企业讲市场，政府讲利润是财政收入，市场不能没有本级财政收入，政府讲节约型社会，绿色低碳环保就用EVA，经济附加值来考核，就是我们所看到的，所以我们做企业管理做得好的人，做地方政府的领导是完全合情合理，符合社会发展的潮流。
　　中国现在讲自主创新，顶级创新的产品丝绸和茶叶和陶瓷，1840年以前，丝绸之路从四川、云南到郑和下西洋海上丝绸之路，用现在国际贸易的观点是把中国的茶叶丝绸运到波斯，把全世界的白银和黄金运到中国，当清政府要赔款时，就搜刮民间储存的黄金、白银来赔款。茶叶就是一种茶叶，丝绸就是动物的丝。
　　农业社会的顶级专利产品关键是专利技术，当时就没有知识保护，靠皇帝的军队保护，这是2000年中国在农业时代能够领先于世界的产业界，经济界的根本原因，现在美国为什么能够独步全世界，在互联网时代，除了百度，除了腾讯、除了中国品牌之外，是否还有欧盟和日本的，韩国的，所有的顶级都是美国的，大家知道雅虎、eBay、谷歌等等都是美国的，因为美国就有生产线，创业者加有钱人，加基金经理，有钱的出钱，有力的出力，全世界没有哪一个国家能够具有这种要素跟美国竞争互联网，中国什么都有，以前就没有创业者，小平南巡后就有创业者，现在就有有钱人，以前没有股市，现在就有股市，以前没有基金经理，现在也有基金经理，现在有法律制度吗？有司法公正吗？所以大家不要小看司法改革，不仅仅保证了未来社会公平正义，也决定了中国在知识经济时代能不能赶上和超越美国。
　　回顾中国企业战略决定组织，战略决定流程，战略决定人才，大家是否想过什么决定战略，为什么深圳在四个特区里面就做起来，其实就是机制，机制的背后是历任深圳的领导班子，就是理念决定了深圳，这与他的视野就有关系，中小企业不要妄自菲薄，只要有很好的视野，很大的理念，不断的参加论坛和活动，和优秀的企业家交流，不断的学习，也有可能成为一个伟大的企业家，未来领导型的企业。谢谢大家！

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1．  卷面考核：毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷（与工作相关联的基础问卷）
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【报名地址】
哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室美华教育
□  邮政编码：150020
□  咨询教师：王海涛

【学费缴纳方式】(请携带本人身份证到银行办理交费手续，部分银行需要查验办理者身份证)

方式一	学校地址	邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室   邮政编码：150020        收件人：王海涛
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方式五	中国工商银行（存折）	帐号：3500016701101298023   户名：王海涛 开户行：哈尔滨市道外区靖宇支行
方式六	建设银行帐户（存折）	中国人民建设银行帐户（存折）： 1141449980130106399 用户名：王海涛
方式七	农业银行帐户（卡号）	农业银行帐户（卡号）： 6228480170232416918  用户名：王海涛 农行卡开户银行：中国农业银行黑龙江分行营业部道外支行景阳支行
方式八	招商银行 （卡号）	招商银行帐户（卡号）： 6225884517313071     用户名：王海涛 招商银行卡开户银行：招商银行哈尔滨分行马迭尔支行

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zhouzhenhao

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