【MBA导师讲义】《企业首先要弄清楚存在的价值和理由》

徐老师

中国人民大学商学院教授包政
　　包政：谢谢，因为我现在已经不出去讲课了，只是在人大讲课。潜心研究理论，最近有一个心得想跟大家分享一下，我觉得中国企业无论是黑马还是白马都缺一个东西就是轴子(音译)，轴子这个东西是什么，我认为是像一个肘子是一样的，因为不知道多长多高多大。轴子当中有什么内容，三项内容，第一项内容，要回答你自身存在的价值和理由。所有企业无论是创业还是发展到今天你都要问一下你存在价值和理由到底是什么。有人问我，包老师我为什么活着，我说从道理来说你活着逻辑就是说你为什么生出来讲，他说我为什么生出来，我说回家问你妈去。你生出来想做很大的官，他说我懂了，我说没懂，我也想挣很多钱，当官。所以说一个人存在价值是你能为谁做多大贡献。我们很多企业要回答这个问题，因此做企业的时候第一条就要问清楚，你如何为顾客做贡献创造市场。这些黑马企业不要像过去那样把一个技术转化为标准化产品，放量。看一看你的技术能应用什么领域当中，把技术直接跟市场知识对接，这有点抽象。刚才是冯老师讲课，他是搞房地产的，为什么很多企业不可能把你的资源、人才、技术和支持直接跟我们小区距离对接起来呢。我想这个事很多年了，现在有一家公司也是这样的，把自己的员工以及要员的亲朋好友找来一起建立社区，我们一层层往上盖，这小区没卖出去之前这个房子已经卖出去了。我们应该把知识、技术和人才直接跟顾客对接。
　　我上次到洛阳拖拉机场去，他们这么大的企业，上下有好几万人，他们生产大型拖拉机，为什么不把你们的知识直接应用到农村去。在种植业、养殖业需要你们的技术、工具和方法。为什么你们要把这些技术变成标准化产品进行大规模生产和推销呢。你们先成立一家公司，把自己的农具租给农民，再根据农民他们的实际生产和过程的要求开发一些应用性的农具。美国有一个开发商就是这么干的，他一年要开发400多个农具，农民花了10年时间花了一个栽棉花(21670,1230.00,6.02%)的设备，我们应该把技术知识对接起来，我们不能把它变成标准化产品进行生产，我们讲的第一条就是宗旨包含的内容就是你的存在价值和理由到底是什么？为客户创造市场和做贡献。
　　第二个宗旨就是如何唤起民众，我们企业都想做大做强，我曾经指导一个企业他们也想做大做强，你们首先要回答一个问题就是你们在座各位领导能不能统一你们的意志，他们说我们能统一意志，我说统一意志意味着什么？你们从现在开始要把你们的良知灵魂抵押给你的伙伴，能不能做到？我们现在有多少企业能够形成这样的领导力，最重要就是缺少宗旨，到底这企业是谁的。领导力不能形成，整个企业也不能形成，所有的员工都是这个组织的工人，这是有大问题的。他无法从心底唤起民众，因此在现代社会要面临创新、市场营销，更多的人要面对千变万化市场需求创造性的解决问题，为客户创造价值。如果你们没有这样一种宗旨来唤起民众，就像党的宗旨一样全心全意为人民服务，我们这个组织就没有力量。
　　我到过一家公司是电信业的，他说包老师你写的字一定要规范，规范到什么程度呢？笑一笑露出八颗牙齿，我说你在这个过程中不能把一个员工变成机械，应该从心底里互换他为组织做贡献，为企业做贡献。我到一个饭店吃饭的时候，一个姑娘手指头放汤里端来了，我说你怎么把手指头放汤里了，她说汤不烫没关系。这是第二条宗旨要回答的是融合跟员工共享利益，共享未来，然后我们才有可能从心底去唤起民众，唤起你员工。
　　第三条就是要你有自己的盈利模式，很多盈利模式很多企业没有进入。一个是泛式，一个是模式。古人讲一句话行为上为道，行为下为气，道就是你这个人存在，你这个人的道在什么地方。丰田公司进入汽车行业一直思考一个问题，他们花了很长时间研究欧洲和美国汽车，尤其是福特汽车公司，当年福特汽车公司已经做到一天7000辆汽车。他们去研究他的盈利的道是什么？当年的丰田喜一郎明白了，他说我要以他的方式进入的话，这就是打价格战，我不可能做到一天7000辆。我从这个领域进入我要找到自身的道理，他确定一个最重要的更少的批量，更少的周期，更低的成本。福特有几千个零件，有N多个环节，都有存货。他规模大是有存货造成的，因此需要降低单位成本，比较扩大批量，市场上遇到竞争、促销降价其他的问题，就会倒过来使他进一步扩大批量，这就达到了一个50%市场份额，于是就控制住了市场。他的成本、费用、规模才定下来。
　　对于丰田来讲，他必须从这些环节当中省出钱来，他要减少各环节存货让他变成零库存，只有这样他把各环节存货都减下来，才有可能做到短周期、小批量，以同样的成本生产汽车。他花了10年时间，1937年干到1948年，最后他把这条生产线，精益生产方式做成了。我们一些企业一上来就想挣钱，我说别问我，人家花了十年时间练就他成功的道路，1948年把生产线练出来了。那一年生产多少台？174台一年，福特当年一天的产量就7000辆。30年之后，他们进入美国市场，亨利福特以及克莱斯勒公司一步步往后退。你先把赢得道理弄明白了，再来慢慢演绎出你的模式，才有可能越走越远，越走越强。这就是我对宗旨的三点理解。所以概括起来讲这三条，第一条企业首先弄清楚你存在的价值和理由。第二如何真心实意，尤其是通过各级干部唤起民众，让所有员工成为组织的公民。第三条创立你自己的吃饭条件，在此基础上建立你自己的模式。无论做大还是做小都不重要，重要的是你有了持续发展的三个条件。
　　所以说一个企业能不能成长，能不能发展起来没有这回事，我相信我的课，我的讲话对在座各位黑马企业有意义，可以避免死于无知，谢谢。

shilei790928

1)企业为哪块市场服务并贡献价值
2）统一民众意志。
3）先创造自己吃饭的条件，再建立商业盈利模式。