【口才实训】《如何说话以防止被“炒”》

徐老师

　职场是一个让人难以解释的场所，许多人觉得自己干得好好的，绝不会想到公司的裁员名单上会出现自己的名字！


　　这样的事情让人心有余悸，所以在进入一个新单位后，依旧担心自己会被裁掉！


　　然而往往事与愿违，很快裁员名单上又有了自己的名字！在你再次抱怨上司的心思难以揣摩之外，还会想到什么呢？有没有想过自己与上司之间的沟通出了什么问题呢？


　　遭遇被“炒”


　　◆小波，26岁，大客户管理专员


　　我对职场危机的感触很深，因为我连续被“炒”了两次。第一次是我大学刚毕业的时候，我在一家IT企业做大客户管理专员，负责大客户的培养、销售、服务等管理工作。工作两年后，就在我即将升任部门经理时，公司突然宣布裁员，将我们这个部门整体撤消。


　　当时我很惊讶，但是却一点办法也没有。之前我并没有听说我们部门要裁掉，也一直没有想过会被裁掉。所以，当事实突然来临的时候，我感觉自己招架不住。


　　为了尽快证明自己的实力，我很快就找到了一家国际知名的船务公司做租船员的工作。工作了一段时间后，上司突然以公司发展需要为由，在事先没有征求我意见的情况下，要求我和另一个同事到外地分公司工作，如果不去就当我们是自动辞职。这和变相炒人没什么两样，我们两人都不愿离开自己熟悉的环境，但又不甘心被炒，事情就这么僵着。但最终还是以离职告终。


　　其实我一直不明白，这之中到底是哪里出了问题，为什么每次都这么倒霉。后来和一起被调往外地的员工一起聊天，我才知道是自己在沟通上出了问题。


　　我和这个员工的相同之处都是被原来的单位“炒”了后来到这里的，那个员工说，他平时和上司聊天，总表现出危机感很重的姿态，他觉得上司会对这样的员工很重视，但是后来才发现错了！上司曾经对他说：“一个危机感很重的员工，其实还没有做好重新工作的准备，在生活和情绪都没有稳定的时候工作，其实是非常危险的！”我想起来了，我的这种危机感也在和上司的聊天中体现过，原来这些都是和新上司沟通的致命点啊！


　　招数感悟：


　　有经验的招聘者一看就会知道，你还没做好重新工作的准备。在生活和情绪还未能平静下来之前，做出职业上的选择有可能再次铸成大错。如果意识到自己想找个工作的目的只是为了不再继续失业，向别人或自己证明自己是能找到工作的，就最好再等一段时间，等心态平衡了，再找适合自己的工作。这样会减少就业盲目性，对企业的认识也会更加清晰准确。
诚实为何也被“炒”？


　　◆苏苏，26岁，科研人员


　　我进入公司不过两年，已经被上司列为他亲自监管的嫡系部门的一员，参与老总亲自认定的一项新产品的开发和上市。


　　可是我工作了一段时间后，发现公司预新研发的产品存在先天不足的弊端，当我把这些汇报给上司的时候，上司却不紧不慢以领导者的姿态让我不用着急，新生事物就是这样需要探索的，他的大将风度让我佩服得无话可说。


　　半年辛苦，新产品上市了。不出所料，产品的定位、性价比都存在严重的先天问题，弄得公司的市场部、销售部焦头烂额。


　　但市场部、销售部的人见了上司都赞美他有魄力，在现阶段推出这样的产品，弥补了公司的空白和市场的空白，产品的前景看好等等。但是他们看到我的时候，就没那么客气了，仿佛我是公司的赔钱货，弄得我总觉得低人一等。


　　年中开公司产品发展研讨会议的时候，公司主要部门的负责人都列席参加。像过去任何一次会议一样，大家都知道该产品是上司的孩子，每个人隔靴搔痒地说些痛处。


　　轮到我发言了，我想，商业社会，没有功劳也有苦劳的废话没人爱听，所有的加班、出差等辛苦就不提了。于是，我开始分析产品的弊端和改善方案，一时忘情，说得尖锐：“我觉得产品在市场上出了问题，肯定是我们哪里出了问题，我们应该从上到下地进行调查……”说罢，果然发现“忠言逆耳”，那边上司的脸有一点变化，我心里不觉“咯噔”了一下。


　　隔了几天，上司亲自找我谈话，公司此时已经做出了辞退我的主张。上司语重心长地说：“苏苏啊，苏苏，我怎么说你呢？那天开会，那么多其他部门的人也在，你怎么可以把我们的产品批评得这么无情，像一个局外人？这个产品投入初期，你自己的辛苦忘了？为什么不说说？你也是开创这项产品的元老了，你这么说，别的部门怎么再配合你，以为你们自己就没有信心了呀。”


　　看着上司一副恨铁不成钢的模样，把我弄得无地自容。


　　招数感悟：


　　自己的孩子，即使要打要骂也得先关门呀。众人面前不给孩子面子，就是不给自己面子；否认这个孩子就是否认自己。诚实的苏苏不懂这个道理，有时候，打肿面孔充胖子是一种能力和魄力。


　　专家提醒：


　　“被炒”未必是件坏事。但是被“炒”的同时要明白，你所在的企业为什么要“炒”你？是因为你的工作作风不符合公司的要求？还是你在工作中不注意细节，而正是这些细节成为你个人发展的绊脚石？要知道，在一家公司工作，除了要有出色的能力外，还要有适应企业文化的性格。让企业为自己的性格而改变是不可能的，但如果勉强改变个人性格去迎合企业需求也是一件得不偿失的事情。


　　首先，你一定要明白，企业裁的人不一定是不优秀的人，而保留的人不一定是优秀的人。比如：企业战略调整，砍掉一些与企业发展不相符的产品或部门，这些相关部门的人员可能都会被裁掉。他们可能是很优秀的人，只是在现阶段与企业的发展不相符而已。


　　因此，在面对被“炒”的时候，千万不要有心理负担，冷静地处理被“炒”，反而能给你带来很好发挥口才的时机，让你的上司对你刮目相看。


　　其次，被“炒”后不能将这种心理带到新的单位，遭遇被“炒”，员工首先应该保持心态平静，不要冲动。可以要求单位明确地告诉你最后的工作期限，薪水发至何月何日，补偿是多少等，并要求按时支付有关费用。安排好家庭生活，以使事件对家庭的影响降到最低；同时应该积极为自己下一步做打算。


最后，每个职场人都应该认识到，在目前这个职场概念中，单位不是你的家，它对于你来说，只是一个工作过程而已。所以在做职业规划时，不要仅限于从目前的职位出发，而应站在整个职场的高度为自己进行规划。如果只是把自己绑在目前的单位上，自己所遭受到的冲击也就越大。


　　Tips：不要成为上司眼中的“万应婆”


　　不知道你遇到过这样的事情没有？上司突然叫你做一件难度很高的工作，或者请你拜访客户时“顺道”帮他买些杂志。是答应还是拒绝呢？


　　答应下来吧，可能要连续加几个晚上的班才能帮完这个“小忙”，或者为了买他指定的杂志，你得多花半个小时，绕个大圈才能回公司。可是你又不能说拒绝，因为你不想给上司留下不好的印象，但是如果你一直答应着，那么麻烦的事情可能就会接踵而来。


　　有一次上司请大家一起吃蛋白粉，有一个叫晓晓的女孩提到她的妈妈恰好能以比较便宜的价格批发。上司很感兴趣地叫晓晓帮着带。开始时是一包两包，后来，同事的亲戚、朋友，也都托她带，一段时间里，晓晓好像成了蛋白粉义务销售员，常常拎着大包小包去上班。几次之后，妈妈嫌麻烦，不愿意再带回家，晓晓只好直接从妈妈单位取了再送去公司。现在，买蛋白粉成了件麻烦事，可每次推脱的话到了口边，又都咽回去了。


　　还有个女孩也遇到了晓晓这样的麻烦。第一次上司说要交手机费，但是一直忙得没有时间去交。而交手机费的银行却正好在她上班的路上，于是她决定帮上司交一次手机费。没有想到上司每月都要她帮着交手机费、电费、煤气费、水费等等。麻烦一点也就算了，问题是，每次交费，还要替上司垫付一部分钱。有一次，上司出差很长时间，暂时需要她垫付，可是她只是一个刚工作的员工，哪里有那么多钱来周旋？


　　……


　　这样的事情真是太多了！你可能会如此想：“艺术地拒绝别人，很伤神的，还不如有求必应更省事，也能挣得一个好人缘。”但问题是，这个“好人缘”对你的事业发展有没有用？在你心甘情愿地陷入大量事务性工作以后，上司对你的印象只能是：他身上有一种“保姆情结”，缺乏创见和个性的。你是不是很冤枉？


　　既然做了，就要让上司体会到，接受指派不仅仅是出于善心，也是出于责任和友谊。但是既然做了，如果得不到这样的理解，那就从一开始就拒绝这些事情！这也是和上司相处的最基本原则！


　　每个人都希望付出最少的代价获得最大限度的回报，但现实生活中这两者协调得很好的例子实在少见，往往是付出了未见得有回报。