咨询师基本能力培训以及要求

徐老师

咨询师基本能力培训以及要求

咨询师基本能力培训以及要求

序号	项目	要求
1.	素质结构
1.1	业务素质	执业水准  判断能力  背景知识的灵活运用  调研水平  合同与报价  保密协议  职业道德
1.2	人文素质	知识面  文理兼通  区域经济发展  产业
1.3	社交素质	正式与非正式场合
1.4	敬业素质	业务需求加班、业余主动学习、
1.5	反应素质	冷静面对各种场合  练习答辩
2	技能结构
2.1	沟通技能	沟通技巧、
2.2	听的技能	如何听、学会听、
2.3	访谈技能	由简到难的问题结构，问的技巧，回答的技巧。
2.4	写作技能	各类报告  方案  论文
2.5	工具使用技能	咨询工具  电脑等工作工具  驾驶  使用各种统计数据
2.6	记录技能	会议记录
2.7	演讲技能	就某个论题对三种不同的听众作演讲
2.8	报告技能	课题报告、研究报告、咨询报告
2.9	授课技能	咨询客户培训、咨询师内训、
2.10	结构化分析技能	对某个商业问题、或其他实际问题，提出结构化的分析方案
2.11	数理分析技能	运用数理分析工具以及数学模型方法量化分析问题
3	管理技能
3.1	时间管理	如何提高效率
3.2	业务管理	咨询项目管理
3.3	素质管理	素质结构  业务素质
3.4	知识管理	学术素质  人文素质  学习管理
3.5	计划管理	业余学习  工作学习  学习计划
3.6	执行管理	具体实施   业务辅导
3.7	控制管理	时间控制  业务控制  进度控制  咨询辅导
3.8	反馈管理	档案管理  项目研究管理