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【管理咨询工具】PDCA的步骤和方法

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该用户从未签到

发表于 2010-1-20 02:08:06 | 显示全部楼层 |阅读模式
PDCA的步骤和方法
   
   
1)分析现状,找出问题
排列图、直方图、控制图
2)分析各种影响因素或原因
因果图
3)找出主要影响因素
排列图,相关图。


4)针对主要原因,制定措施计算
回答“SW1H”
为什么制定该措施(Why
达到什么目标(What
在何处执行(Where
由谁负责完成(Who
什么时间完成(When
如何完成(How
5)执行、实施计划
6)检查计划执行结果
排列图,直方图,控制图
A
7)总结成功经验,制定相应标准
制定或修改工作规程、检查规程及其他有关规章制度
8)把未解决或新出现问题转入下一个PDCA循环

该用户从未签到

发表于 2010-1-21 16:54:54 | 显示全部楼层
学习了

该用户从未签到

发表于 2010-1-23 00:38:52 | 显示全部楼层
学习
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