【营销培训】推销员素质测评

徐老师

素质调查问卷

随着社会商业化进程的加剧，人际关系日益复杂，顾客与推销员之间的关系更是如此。因此，对于推销员而言，诚实守信就显得非常重要。通过下面的测试，你可以发现自己是否诚实守信，并找到自身存在的问题以及完善自己的方法。
1．你报名参加考试，但没有通过。别人问你时，你会（
）。

A．抱怨自己运气太差、题太难

B．告诉他你没有通过考试，但你已经尽力了

C．不知如何是好，转移话题
2．在买东西时，售货员因一时糊涂而多找了你钱，你会（
）。

A．把多找的钱退还给他

B．态度好就退给他，不好就不退

C．趁他没有发现之前赶快离开
3．今天你一件产品也没有推销出去，别人问你时，你会（
）。

A．如实回答

B．视情况而定

C．撒谎，以避免别人嘲笑你
4．你因为某些原因向某位同学借了100元钱。不久，这位同学因故退学了。当你有了钱后，你会（
）。

A．把钱还给这位同学

B．不还给他

C．关系好就还给他，不好就不还给他
5．期末考试时，监考老师因为某些原因离开了考场，你会（
）。

A．想作弊又怕被老师发现，非常矛盾

B．认为考试是检验自己所学知识的一种手段，没有必要作弊

C．趁此机会作弊
6．你在向客户介绍产品时，无意间夸大了产品的功能，你会（
）。

A．承认错误并及时纠正

B．尽力掩饰，以免被客户发现

C．怀有侥幸心理，不做任何主观努力
7．朋友或同学有了烦心的事喜欢向你倾诉吗？（
）

A．不喜欢

B．喜欢


C．只有最好的朋友才喜欢向你倾诉
8．当你的竞争对手有困难向你求助时，你会（
）。

A．幸灾乐祸，拒绝提供帮助

B．热情帮助

C．帮助，但不情愿
9．你已经和朋友约好去做市场调查，又有人来约你去看电影，你会（
）。

A．按时去做市场调查

B．去做市场调查，但敷衍了事

C．去看电影
10．你的朋友当着你的面说了谎，你会（
）。

A．认为他是一个伪君子，并不再和他来往

B．当众揭穿真相，让他出丑

C．在合适的场合告诉他不应该说谎
11．客户告诉你他的一个秘密，并一再叮咛你不要告诉别人，你会（
）。

A．告诉别人

B．守口如瓶

C．只告诉好朋友
12．你和同事约好下午2：30一起去推销产品，结果到了2：40他还没有来，又无法同他联系，你会（
）。

A．认为他不守信用，自己去

B．认为他肯定会来，继续等

C．认为他可能遇到某种意外情况，再等20分钟，不来就自己去
13．你认为你周围的人信任你吗？（
）

A．大多数人信任我

B．同小组、同部门内的“亲密战友”信任我

C．没人信任我
14．如果你是推销小组的组长，你是否信任下属并赋予他们充分的权力，让其充分发挥其才能？（
）

A．能

B．不能

C．有时候能，有时候不能
15．在你没有钱的时候，你的一位好朋友要过生日，你会（
）。

A．自己动手制作一件工艺品送给他

B．谎称有事，不参加生日宴会

C．为了不失面子，借钱买礼物送给他
16．你去拜访一名新客户，在向其推销产品时，你会（
）。

A．实事求是地介绍

B．美化自己的产品

C．只介绍自己产品的优势，对其缺陷只字不提
17．你如何对待你的竞争对手？（
）

A．将竞争情绪带入生活

B．想方设法限制对方发展

C．将竞争仅局限于工作领域，生活上依然是朋友
18．朋友穿了一件你认为比较难看的衣服，你会（
）。

A．讨好他（她），假装很欣赏这件衣服

B．不发表意见

C．说出你的真实想法
19．在推销产品时，一位顾客要购买你的全部产品，但他没带足够的钱，要回去取钱后才来购买这些产品。这位顾客回去取钱时，另一名顾客前来购买这些产品。你会（
）。

A．遵守诺言，把产品留给第一位顾客

B．犹豫不决

C．把产品卖给第二位顾客
20．你在向顾客推销商品时，会不会为了个人私利而有意把假冒伪劣商品推销给顾客？（
）

A．会

B．不会

C．只会推销给不会成为公司长期买主的顾客

四、项目评价

题 号	得 分			题 号	得 分
	A	B	C		A	B	C
1	1	3	2	11	2	2	3
2	3	2	1	12	1	3	2
3	3	2	1	13	3	2	1
4	3	1	2	14	3	1	2
5	2	3	1	15	3	2	1
6	3	1	2	16	3	1	2
7	1	3	2	17	1	2	3
8	1	3	2	18	1	2	3
9	3	2	1	19	3	2	1
10	2	1	3	20	1	3	2

1. 48～60分
你将是一位非常诚实守信的推销员，对人真诚、善良，做事“言必行，行必果”。在当今商业社会，诚信这一优良品质更显得难能可贵，它一定会使你成为一名成功的推销员。如果你的得分在55分以上，那就说明你诚实得有些“憨”，守信得有些“呆”。遇到问题多动脑筋思考，学会灵活地处理问题，相信经过一段时间的锻炼，一定会有进步的。
2. 34～47分
你将是一位基本上诚实守信的推销员。通常情况下，你能够说服自己，用诚信的眼光对待周围的人和事。但在和自身利益有冲突时，往往会采取急功近利的做法。世间许多事情的成败，往往在于能否于紧要处再坚持一下。让自己的眼光更高远些，胸怀更宽广一些，你定会在个人修养上步入更高境界，进而使你的推销工作取得新的进展。
3. 20～33分

可以说你将是一位虚伪的推销员，对外界设立了重重防线，为自己套上沉重的铁甲。但是我们不可能靠圆滑去获得朋友，也不可能靠圆滑去赢得成功。改变你的人生航向，做一个诚实守信的人，你才会抵达成功的彼岸。

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方式一	邮局邮寄	邮寄地址：哈尔滨市道外区南马路120号职工大学109室   邮政编码：150020
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