电话销售--激起客户谈话兴趣的方法

shilei790928

　  电话销售，讲究直接了当，因此，如何设计开场白，让客户继续与你沟通下去，激起客户的兴趣，是最常用的方法，那么这种方法具体又该如何操作呢?　　激起谈话兴趣的方法 ：
　　①提及对方现在最关心的事情
　　“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”
　　②赞美对方
　　“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”
　　“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”
　　③提及他的竞争对手
　　“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”
　　④引起他的担心和忧虑
　　“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”
　　“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”
　　⑤提到你曾寄过的信
　　“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”
　　“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”
　　⑥畅销品
　　“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”
　　“有很多客户主动打电话过来办理手续……”
　　⑦用具体的数字
　　“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”
　　“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支,我相信您一定会感兴趣,是吗?