【2009经理培训讲义】《只要坚持就会有回报》

徐老师

皇明太阳能集团董事长黄鸣。
　　黄鸣：谢谢主持人，中国不抱怨让我想起我们最近一篇文章，叫《中国不高兴》，我记得我小时候看一个动画片，讲到一个孩子，天天不高兴，如果这样的一个形象，天天皱着眉头，天天对别人说不高兴的时候，中国人的形象、中国民族的形象将会怎样？希望大家深思！我今天早晨看了一下北大校园，有一次我在未名湖畔给女儿打电话，我说当时爸爸不敢报北大和清华，最多报了一个上海交大，还没有考上，我在北大连续多少次讲课，我说人可以遇到很多困难，很多梦想可以不实现，但是只要你坚持、努力，可能发现你的回报，世界给你的将比你期望得多得多。这是另外一个给大家分享的。
　　还有一个分享，就是看完北大校园以后，我照了很多像，可能我会挂到网上，我照得不是很好，但是以我的角度看它的美丽、它的深厚。我注意到1898，有很多感受，我们一说百年，一个人百年不容易，一个企业百年有可能，但是可能跟一个人百年一样不容易，一个学校时间会更长，中国的教育、人文等等开化很早，也很晚，这样一个学堂，是中国历史最长的大学了，我觉得我们跟老外，跟他们比这些，我们比不上他们，还好，我们有未来！
　　知道我的未来是什么吗？我在未名湖畔想，2109年的时候，也许我们都不在了，但是会有很多我们的后代，在中国太阳能大学、中国可再生能源大学的讲堂上，在这儿向世界说，中国不抱怨，中国代表未来！
　　另外，我在设想，中国可再生能源大学，中国太阳能大学，百年以后将是什么样子？它有像北大一样的苍天大树，当然永远比不过北大这些树古老，它有很多可以称得上人文历史的东西，因为它是中国生态、可再生能源、节能环保、气候变化，记录了很多很多的人文历史，这个历史也只有百年，但是它是伴随着世界的历史，跟世界一起成长的，跟世界一起出发的。这样的使命、这样的事业，其实是我们中国人的希望，如果从2500年前，我们的孔子、我们的老子、我们的庄子，包括我们的孙子，诸子百家，他们跟古希腊三圣伟大的哲学家、思想家，人类的先贤一起出发，到现在，我们在回头看，那时候我们人比他们多，思想比他们更深邃，我们的理论体系更加完美，如果说可以说完美的话。
　　可是我们现在，我们不得不说，尽管现在金融危机的时候，似乎他们趴下了，我们还站着，但是作为一个人，作为一个民族，它不能是我现在站着，我明天还要站着，后天、一生，一个民族的世世代代都要站着，我们这个伟大的民族一定要站在世界的最高峰、最前列，还好，我们有未来。
　　当然我们要从今天做起，所以站在这样一个神圣的讲台上，百年大讲堂，我们真的要思考百年以后的事情，这是我们企业家、中华精英每天应该装在心中的，我想在座的每个人和不在座的每个人都会同意我的观点。
　　我们还是从脚下说起吧。民企文化和团队建设。拿皇明文化来说一下，最早的时候，我们刚刚创业之前，我从22年前，1987年，我的女儿一岁，我觉得我那个石油本行在我心目中崩溃，如果没有女儿的话，我可以干到退休，有了女儿，她的生命把我的生命延续的时候，我就没法用石油来终结我的生命了。所以就干了太阳能，这个愿景就是为了子孙的蓝天白云，其实看似很伟大、高远，仅仅出自一个父亲对女儿的感情，非常朴素和自私。我们一直讲大和小、公和私，这一点上非常的清楚，人类最自私的或者最自我的、最本源的感情恰恰是最广大、最深刻、最大众的感情，当我们不了解我们的消费者，不能跟社会融入的时候，想想你的家人，想想你最朴素、原始的感情，你的企业文化的根基就有了。
　　第二个价值观，价值观也很简单，皇明追究和谐的完美，大家说我是完美主义者，我很郁闷，因为完美主义和抑郁症是同根相连，后来我加了和谐。
　　第三个就是使命，创造绿色生活，营造绿色家园，我们的买卖就是让消费者享受绿色生活，当时这个题目是给社会、消费者提的，我们的使命就是为别人服务，我发现员工不感兴趣，你不能要求所有的员工跟你一样的情怀，当你提出来，为社会、消费者、为他人建设绿色生活的时候，我告诉他们我们是为了自己的绿色生活、绿色家园，才给我们的消费者绿色生活和绿色家园，这种力量是无穷的，是可持续的，是根深蒂固的，也是枝茂叶繁的。
　　最后还有信仰，我们作为商人，我曾经考过我们的全体营销人员，我们在商品经济中亘古不变的是什么？最后总有人讲物以稀为贵，好，什么稀缺我们就做什么，最后有人讲到能源、环境，我们就做能源，能不能做石油、煤炭，不行，那个不可持续，再一个国家垄断，我们民营就做新能源，就做太阳能，太阳能并不是稀缺，取之不尽，用之不竭，但是太阳能作为商品稀缺，我们就做太阳能商品，那太阳能作为商品缺什么？缺好的技术、好的产品、好的制造、好的设备、好的标准、好的检测、好的服务，好的营销、好的网络、好的终端，好的整个管理体系、好的文化、好的团队，我们就做这些。为什么要加一个“好的”？烂的、差得中国一点不稀缺，在中国社会，无论哪各行业这个东西都不稀缺，所以人上来做企业选择的时候，总是做大文化，总是做别人最大的稀缺，实际上中国人购买力起来比较差，当然人性当中总是希望用最低的成本得到最高的服务和产品，这是人之常情，但是不符合规律，最终人们会发现这里面的规律，包括物以稀为贵，最后做企业文化的时候，我们发现，社会上最稀缺的东西就是信仰，一个宗教的偶像，基督教、天主教、伊斯兰教，都不能代表我们整个员工和我们消费者的多元化的问题，我们也不是一个宗教集团，怎么办？一个企业毕竟要有自己的信仰，这个信仰有些宗教的含义，但是可以理解宗教比我多，我个人的认识就是，我们有一个共同的信仰，一个就是自然，一个就是真理，实际上这两个是一起的，因为老子讲道法自然。
　　我们企业为什么要搞企业文化？最原始的动力在于老板和他的员工以及他的相关联的社会的各个层面，用一个理想激发自己的员工，所以说企业文化的根本是一个发动机，为了子孙的蓝天白云，搞能源替代，实际上这里面蕴藏着巨大的商机，大家知道，子孙的蓝天白云要实现它、维护它，这是一个巨大的使命，但是也是一个巨大的商机。
　　G能力是可再生能源，这个能源几千亿、几万亿，几十万亿都涵盖不了，潜力无限。
　　用价值观来聚集力量。你的消费者利益可持续、股东利益持续、你跟社会关系可持续、商业模式可持续、服务可持续，最终落实到员工的家庭、收入、成长、幸福、发展可持续，创造绿色生活、营造绿色家园，这个是对员工的，也是对消费者的，今年我们任务是50万平米以上的绿色建筑。
　　感恩自然、敬畏真理，这些都是人们发自内心的，或者经过启发，可以深入内心，同时也发自内心。我们建企业文化，很多人走了很多弯路，一开始说没有企业文化，我说错了，你就是没有上墙的企业文化而已，每个老板都有自己的愿望，企业文化是原本的问题，比如说我是谁，我从哪儿来，到哪儿去，这样一些最哲学、根本的问题，放在企业文化中非常有意思，为什么、做什么，为谁做、靠谁做，第五什么是最重要的。我们很多员工、很多学生想创业，是不是问了这些问题？是不是经得起这样的问，比如说，我为什么要创业？为了挣钱、为了名，你根本经不住问，你为什么要挣钱？为什么要名？最后会问到，问钱、问名都没有错，就怕问到这儿就完了，再往下问，你为什么要问钱？他想为了父母、为了家人过上好日子。为了父母，你应该做什么，你更应该用诚信的方法，让他们得以自豪和安宁。这样，马上会给你设置很多我们所谓的道德障碍，三聚氰氨的事情就不会有了，只要问到父母这一条，包括为了孩子，今天大吃大喝，明天流落街头，可以吗？所以说，经不起问。
做什么，我一生能做什么，该做什么？大家有的是在创业，或者想创业的时候问，这是最好的。已经创业的，正在迷茫当中，现在也有有时间问了，原来可能浮躁，想不起来，现在正好静下心来问问，我想跟周大雁探讨一下，那个老板讲得有道理，但是你完全有生意做，而且也可以比别人做得好做一些。
　　我们公司去年四季度增长很好，30%多，没有危机，结果一过年给了我们下马威，原来我们到处搞活动，绿色运动、绿色风暴，结果今年回馈的消息，大家说，我们的力度比原来大了一倍两倍，结果比原来的销量降了一倍到两倍，我当时纳闷，是不是真到冬天了？我到南京、福州、泰安转了一下，一看我们的终端，差得一塌糊涂，前几年建的5S店全萎缩了，因为大家都搞家电下乡了。后来我讲，我们旁边有一个皇明粥屋，我说你们看到它里面脏的时候吃不吃？大家说吃。但是如果进了麦当劳、肯德基的时候，里面脏，你就不吃了，因为它是世界名牌，不应该这样。
　　皇明也是，以前名气小，大家还接受。但是现在名气大了，大家要求也高了，如果做得不好，人家客户扭头就走。我们去街面看大卖场，百安居、宜家、国美、苏宁，他们都没有什么变化，甚至有点衰落的样子，但是南京有一个店真的代表中国人的形象，百安居、美凯龙根本没有办法跟他比，冬天和春天，在经济这个角度都是人造出来的，所以说是你心目当中，有春天就有春天！
　　我们正在跟美凯龙谈，你建一个，我建一个，你有多宏伟，我有多宏伟，你有多先进，我就有多先进。
　　最后一个为什么人的问题，当然是为客户，文化大革命给我们伤痛的记忆，也给了我们积淀，为什么人。
　　皇明文化当中的一些理念，我们把文化和队伍建设放在一起，比如国内的人之初、性本善，我们改为性本上，马斯洛的人生需求。导师推动，文化建设模式，这里头我们在团队建设当中，遇到很多的问题，实际上人才杀手是我们最大的问题，人才杀手首先是自杀，我不是干这个专业的，不是干这行的，我们的高层，带团队的主管会说这位不行，他不是干这行的，即便不是当面说，他用他的表情、行动告诉他你不行，我看扁了你。
　　企业文化建设，皇明走弯路五部曲。我们民主管理机制跟孙大午学习的。
　　皇明宪章、宪章纲要，6相宜、10相谐。百年基业、基业常青。这是我们文化馆的照片，希望大家有时间去看一下，跟我们分享一下。
　　这是我们文化馆的梦想之路，一群人的梦想。
　　我最早跟经销商用PPT做报告的时候，是1999—2000年，是皇明的梦想，我的开场白，很多老外都可以背，我有一个梦想，它不见得是我的粉丝，但是我讲出来了所有人的心底的话，我相等，皇明的奋斗精神和北大精神是一样的，我精神上傍大款没有错。
　　美国有硅谷，中国有太阳谷。四年前，我在美国奥兰多，在联合国做的图片，很多人都被它感动了，后来很多人看到真实的大楼，说黄鸣先生，当时我被你感动，但是不相信，现在我看了，这个跟鸟巢差不多多，但是只有鸟巢1%的钢材，另外，它是90%的比鸟巢节能。
　　将近100项世界上节能环保生态，可再生能源的技术。这是世界上最大的太阳能空调机组。这是很多的技术、游泳池、地底下的温泉。这是世界上第一个微排酒店，我要开一个大会，反对豪华的东西，为了接待元首，我要遵照国家案例，搞环保、绿色、节能，有时候要拷贝规则。
　　我的3C没有办法，也是一种和谐，我们不能完全走极端，这是和谐的完美，就是这个意思。这是中心会堂，5千人，世界上最大的可再生能源，我们冬天搞了一大堆活动，冬天城、中国楼，这个应该是世界名牌，皇明做的第一个太阳能房地产，太阳能会所，德州几乎没有什么人才，都是用点石成金、化腐朽为神奇的方法做的。
　　天圆地方，都是太阳能建筑。这是中国的百年未来，这是三个天，天棚、天梯、天台。这是天眼，原来准备给西安，后来现在给了武汉，因为想起了主席的诗：极目楚天舒。这是道格拉斯，我邀请他做了一个仪式。中国太阳能硅谷欢迎大家！谢谢大家！

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