[教学案例]百事：共同成长 共同分担

徐老师

百事：共同成长 共同分担

邰祥梅(百事中国集团事务副总裁)
　　百事公司是全球最大的食品和饮料公司之一，业务范围遍布世界200多个国家，2007年的销售额超过了390亿美元，公司的主要业务包括大家所熟悉的饮料，还有乐事薯片等18个品牌，且年销售都在10亿以上。作为首批来中国投资的外资企业，百事是1981年进入中国的，第一个厂设在深圳，1995年百事在上海设立了一个中国区的总部，百事中国 ，成为百事国际集团最大的一个饮料市场，也是百事公司全球最重要的市场之一。在饮料方面，百事在中国现在遍布20个城市，共20家的碳酸饮料厂，一家非碳酸的厂和一个浓缩液厂。总投资额在中国超过了80亿元人民币，在休闲食品方面，百事食品1993年进入中国，在中国现在有四家食品生产厂和五个农场 。
　　在食品这一块百事投资超过了8亿人民币，百事至今在中国成立了数十家的合资、合作企业，在中国来有18000多名员工，其中间接的就业机会超过了15万人。作为一家世界500强的企业，公司坚持可持续发展的理念。 这个理念包括三个方面的主要内容，一个是人类的可持续发展，第二个是环境的可持续发展，第三个是人才的可持续发展。目的是要在环境、社会和经济等各个方面不断改善我们周围的世界，创造更加美好的未来。
　　百事在这个方面应该怎么做呢？百事觉得做一家企业首先要根据自身的特点，以公司的强项来在生产和销售当中把这个企业的社会责任融合进来 。
　　环境的可持续发展是百事公司可持续发展的目标中非常重要的内容，对于发展中国家来讲，尤其在中国是一个非常的迫在眉睫的问题。
　　在这个方面公司应该怎么做呢？首先百事认为要在全球范围内都要重视这个事，才能贯彻到下面的国际上的一些团队，像中国、印度等。作为一个大的跨国企业来讲，很多事情都要有一个核心的理念。所以对于百事公司来讲在全球各地，各个产品的系列当中都奉行一个百事价值观，即要优化自己的生产流程，尽量减少水和能源的使用和废料的产生。百事公司积极参与相关的环保活动，比如说2007年的时候，美国环境保护组命令百事公司为能源执行2007年的合作伙伴。
　　同时百事公司也是美国环保署绿色电力合作伙伴项目最近最大的买家，在美国环保署前25位当中保持着第一个位置，这是百事引以为豪的事情。在中国 百事是怎么做的呢？百事在中国的罐装厂有21家，还有一家浓缩液厂，一共是22家， 百事要求这些厂在这些方面要达标，而且要做得更好。比如说在2005-2008年间 百事节水节能效率分别提高了37%和38%。此外百事还推出了绿色的环保冰箱，可以节约30%的能源。目前正在重庆兴建，计划于明年的第一季度开始投入使用。
　　百事这些年来的一些做法也得到了方方面面政府的一些好评，比如说济南的百事，长春百事，广州百事等等这些罐装厂都受到了一些表彰。2007年的12月份，在中国饮料工业协会，他们第一次被评选一个优秀杰出企业。
　　同时在治理沙漠、保护生态环境，以及关注沙漠周边地区的农民的生产和生活这个方面百事也做了一些有益的探索。比如说百事公司目前为止投资超过了两亿元人民币，在全国各地开发了一个生态农业种植项目，改善了当地的沙漠环境，同时也争取为地方经济的发展作出自己的贡献。

除了商业活动之外，百事中国还在农场附近建立百事图书室，就是为贫困地区的学校捐赠一些图书和改善图书室的设施。到目前为止，百事捐出了90万元，在包头、湛江、广西等都捐赠了百事图书室。
　　另外 ，百事关注水的项目-母亲水窖， 到现在为止，已经投入超过了1600多万元人民币。大家都知道甘肃的缺水状况：一盆水从洗脸开始到洗菜，到漱口，再到喂牲畜，水的利用率是淋漓尽致的， 这是城市里面生活的人无法想象的。 有的时候那里甚至是半年都不下雨 ，喝水都是一个问题。 百事投入的1600万元第一是帮助当地人民建一个水窖 ，用水泥砌比较牢固的水窖，把土地弄成水泥地 ，然后再进行一些处理，变成干净的饮用水。另外百事还改善技术， 帮助妇联一起推进了他们的1+5工程， 给当地的老百姓带来了很大的收益。
　　去年10月份的时候，百事组织员工回访了母亲水窖的活动，并在公司内部举行了企业社会责任的创业大赛， 这为公司未来的更好选择企业社会责任也奠定了一个良好的群众基础，在公司内部形成了一个强大的企业社会责任的力量。
　　我们希望我们的行为是起一个杠杆的作用，我们希望通过自己的员工参与进来，通过我们的员工影响员工周围的人，通过履行企业社会责任的行为，来带动我们周围更多的人，来关注中国的贫困地区的发展问题。所以我们想的是，如果说自己是一只涓涓的溪流的话，我们希望可以慢慢的汇成江河和湖海，可以形成更巨大的社会力量。百事在今年的八月份，非常正式的成立了一个员工志愿者协会，大家要组织起来，来做这个活动。这样通过有组织的活动把更多的员工吸引进来，广泛参与了多个项目当中来，让企业社会责任成为一种血液，流淌在每一个员工的心上 。
　　2008年的时候，百事公司又将企业社会责任向前推了一步，因为除了母亲水窖以外，今年 又推出了另外一个全国性的长期的大型的工业项目，来支持农民工子弟学校 。从今年开始百事首先捐了100万人民币，与中红十字会合作， 在全国八个城市先捐助八所农民工子弟学校，然后根据明年的情况和再逐步的扩展到更多的学校去。
　　百事公司是一个很负责任的企业，百事还在一些企业中提供一些援助，SARS期间百事公司是第一个捐款的跨国公司。今年的雪灾公司也向红会和地方及时的捐赠了30多万元人民币的现金和物资，今年5月份四川发生地震，百事 也是第二天早上就向红会捐献了100万，后来又追加了捐款，目前百事捐款超过了1500多万元。
　　除了捐款外 ， 百事还很关注灾后重建的项目。 最近百事在成都又推出了一个帮助启动灾后重建的一个大型的公益项目 ，主要的内容是提供了零负担的再就业的援助计划，给灾区的一些人提供就业的一些机会，以及鼓励大家要振作起来，重建家园。这个项目目前的投入已经超过了300多万人民币。
　　百事的这些行动到目前为止也得到了许多方面的一些认可和鼓励，这 对企业来讲是一种认可，同时 更是一种鼓励和鞭策。
　　今年是中国改革开放30周年，百事进入中国到现在也有28年了，作为首批进入中国市场的跨国公司，我们觉得改革开放对我们来讲我们是一个受益者，我们也是中国经济发展直接的参与者和贡献者，我们的口号是要植根中国，和谐共赢，这是我们在中国发展的一个基本的原则。百事公司与中国共同走过了28年辉煌的岁月，我们相信在下一个28年，以及更多的未来，百事我们将继续和中国共同成长，与中国的社会共同分担。