[教学案例]谷里虹：西安杨森积极促进环保与可持续发展

徐老师

西安杨森副总裁 谷里虹
　　西安杨森是一个中外合资的制药、医疗器械的企业。中方由四家国有企业组成，外方是美国强森公司及其子公司。
　　杨森最主要的经营理念就是对客户负责、对员工负责，对社会负责。杨森的创始人也是最早提出企业应该尽社会责任的商业领袖之一。 他说：“美国企业无论是国营的还是私营的，他们之所以存在是因为大众需要他们，相信他们。在经济社会中，每一个企业行为都有社会效益，都可能促进公共利益。”
　　企业的社会责任是什么？其基本理念是企业在创造利润对股东负责的同时，还要对员工、社会负责。包括遵守商业道德、尊重劳动者合法权益、节约资源等。在市场经济体制下，应同时考虑利益相关者也就是客户、供应商、员工、社区、政府、股东以及影响企业利益并受影响的相关个人和团体利益。社会责任的概念萌发于上个世纪20年代。随着社会经济的不断发展人们开始认识到企业承担责任的必要性。它的核心是把企业员工、环境社会的利益有机整合，实现可持续发展。企业履行社会责任是构建和谐社会的战略目标之一。企业的社会责任不仅仅是捐赠,首要注重的应是企业的道德、企业的规范、劳动者的权益、人权、环境保护等。
　　目前由于跨国公司的出现，政府停止管理公民权，这时公司可以选择进入这个真空地带，比如说一些发展中国家或者是转型国家出现政府失灵或者是缺位时，大公司就会保护公民的公民权。第二，一些大公司采取行动保护发展中国家的雇员和支助失学的儿童。第三，全球的公民权，比如说全球市场，全球变暖等问题，跨国公司可以发起或者是组成跨国的机构来管理这些事务。但是这并不意味着公司可以取代政府的职能，这仅仅是一种补充，为建立和谐社会做出企业公民的贡献。
　　西方学者从经济学、管理学、社会学、政治学等多个学科的角度对企业的社会责任进行了长达50年的研究，对企业承担社会责任的原因，学者们从经济学、政治学、社会学、能力学的角度给予了相应的解释，从经济学角度来看，企业的社会责任尽管增加了成本，但是从其他方面获得了竞争的优势，长远来看，这种竞争优势可以带来丰厚的回报。因此跨国公司要起带头作用，积极的和其他团体合作，利用自己的影响力推广企业履行责任。
　　杨森公司，从1995年开始和卫生部、药监局建立了长期的战略合作伙伴关系，这种就是政府与民间或者是公司的战略合作。通过这种战略合作，可以对空气污染、公共卫生、艾滋病、SARS、禽流感这些疾病的防治方面发生很多的作用。像精神卫生方面，过去大家对精神病非常的恐惧，作为一个制药公司，西安杨森不仅提供高质量的产品，更重要的是它和政府、学会合作，共同推动精神卫生事业的发展，一起在促进中国精神病立法，到现在为止中国还是全球中25%没有精神病法的国家 。
　　此外，过去大家对精神病非常恐惧，现在杨森通过一系列推广活动，使大众了解精神病并不可怕，精神病可以治疗，精神病应该早期治疗，应该规范治疗，同时通过和社区的合作，共同帮助康复的精神病人能够重新回归社会，这也是杨森应该承担的社会责任。
　　作为一家企业，杨森在管理和相关地域者的关系方面 ，在内部要不断的加强管理，对外要不断的加强合作。同时承诺诚信是非常重要的，还有要积极的沟通，要有责任感，而且在合作的过程当中向利益相关方学习。
　在环保和可持续发展方面 ，西安杨森1985年建厂，在这20多年当中，通过不断的发展业务，同时在健康和环保方面也做了很多的工作，认真执行国内所有相关法规，争取做到最好，同时作为跨国公司的一员，杨森和美国、欧洲实行全球统一的安全、环境的质量标准， 并在环保方面采取了一些措施，比如是废水再利用，二氧化碳的减排，植树造林，建设绿色供应链。废水再利用方面，从1995年开始杨森就把三废处理的水用来浇灌我草坪，并安装了碳处理器，将处理过的水抽回来，灌回到冷却的水塔里，这样就节省了能源。
　　蒸汽也是耗能的，所以杨森采取了一系列的工程，每年可以节省很多蒸汽，这样每年可以减少1600吨的二氧化碳的产生。另外，从2001年开始，杨森在西安植树造林，每一年都鼓励员工都带上家属和孩子一起， 通过植树造林让孩子们从小就有这种环保的意识，这样的话对于保护西部的环境也树立了一个榜样。
　　此外，杨森还组织员工捐款，并且鼓励员工和家属一起参加保护环境的活动，同时把工厂周边的一些社区、居民邀请到工厂参观，和他们一块儿沟通交流，听他们的反馈，吸收他们的一些意见和建议，建立一个和谐的生产环境。通过这些举措，杨森得到了公众对其环保方面的一些认可，同时也获得了西安市绿色企业奖。
　　此外，杨森还和供应商合作推动环保安全和健康，并组织了绿色供应链的活动，这个活动就是通过培训和世界的环保组织联系，引进一系列的先进的工序进来，要求供应商注重环保，承担企业责任，让他们把这些概念推广到他们的供应商，这样一环套一环就形成了一个绿色的供应链。
　　杨森总是对自己有比较高的标准，在废气方面，在能源方面，也希望其所有的员工都能够参加到这项活动当中去，让保护环境变成一种自觉的行为
　　作为一家成功的合资制药企业，西安杨森一刻也没有忘记对社会的责任，20多年来它以实际行动让神圣的社会责任深深的植根于员工的心中。保护环境是每一个人的责任，让我们携手共赢。

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