【职场SPA】刘青:紧张——心理对外界事物反应的加强

徐老师

紧张——心理对外界事物反应的加强


紧张——心理对外界事物反应的加强

专家表示：“过于关注一件事，人反而会因为焦虑把事情弄砸。”所以，当心情紧张时，要善于自我疏导，将注意力转移到新的事物上去。同时，也要学会运筹帷幄，对事态作预估，避免遇事时手忙脚乱，从而能够有条理地处理问题。

也许你自己也不清楚自己为什么会那么紧张，即使是公司里正常的人事调动，你也会感到非常担忧，认为那是自己即将被炒的征兆，忧虑不已。在日常的办公室生活中，你也总把自己搞得紧张兮兮的，好像随时就有什么事情发生一样。

其实，办公室里的紧张心理，并不仅仅是因为感到工作难以胜任，很多时候，你会发现，似乎你越是用心，反而越是容易出乱子。

陈小姐步入职场已有一段时间了，比较讲求完美的她，对于工作可谓是做足了功课，不仅在上班时十分投入，而且下班后也花了大量时间自学充电，每天都是很晚才睡觉；为了避免迟到，睡前总是要检查好几次闹钟；在出门前，她也要检查几遍自己的包，以确定没有遗忘任何东西。陈小姐自言，自己似乎是处于一个高度紧张的环境里。

然而，尽管陈小姐对工作做了很多功课，但是在工作中却频频出错。这一次，陈小姐接到一个重要任务，要协助总经理与一名大客户方的外籍代表进行谈判。陈小姐知道这个任务很重要，然而，精神过于紧张的陈小姐在听外籍代表说话的时候，听着听着大脑却一片空白，总经理向她询问时，陈小姐一脸茫然不知道该如何回答。如此反复了几次后，总经理大为恼火：“平时好好的，关键时候你是怎么搞的？”

身为一家大公司项目经理的鲁先生，最近也是忙得焦头烂额。越来越多的事情，似乎每一件都比鲁先生所预想的糟糕得多，鲁先生简直越做越没有了信心。

鲁先生告诉朋友，前段时间他接到了一个相当重要的项目，为了保证项目提前完成，鲁先生每天加班，紧赶慢赶，对每个细节都精益求精。然而，当项目出现一些出乎意料的问题后，鲁先生有些沉不住气了，斥责下属工作不到位，在总经理问及情况时，言辞也有些过激，甚至在客户面前抱怨。公司高层看到这一情况后，向鲁先生询问是否需要换人暂时代替他的这部分工作。

鲁先生在平静心情后，进行了认真的反思：其实仔细想想，也都不是什么大问题，只怪自己太急于求成，表现得不够冷静，太紧张了，盲目行事，最终惹了麻烦。

接到一个非常重要的项目，遇到一个难度较高的工作，处理一场甚为关键的危机事件……这些情况都是职场中的你很可能会随时遇上的情况。在这样的高压状态下，处于职场中的你，在心理上对外界事物的反应会很快地加强，出现紧张的心理，担心工作过程中出现问题。

紧张的心理在30岁以上的职场中人身上表现得尤为明显。由于这一时期的职场中人所承受的各种压力较大，工作、生活节奏也较快，诸多的社会心理因素，使其常常处于某种紧张状态之下，成为职场中最繁忙、最劳碌的人群。

专家表示：“过于关注一件事，人反而会因为焦虑把事情弄砸。”所以，当心情紧张时，要善于自我疏导，将注意力转移到新的事物上去。同时，也要学会运筹帷幄，对事态作预估，避免遇事时手忙脚乱，从而能够有条理地处理问题。

根据相关研究结果显示，职场中人产生紧张心理的主要因素有以下几个。

（1）对职务升迁的期望。在职场中对职务升迁的强烈期望，而且又得不到满足，是职场中人产生紧张心理的一个重要因素。

（2）设定的目标太高。如果目标设定得太高，会使人过分地、不切实际地驱使自己，往往会由于压力太大等原因而难以达成，就容易产生紧张感。比赛中卫冕者往往由于压力太大而失败，就是这个道理。

（3）人际矛盾和冲突。在职场上人与人之间的关系是引起人紧张，尤其是导致处于领导地位的人紧张的重要因素。当下属或同事之间产生矛盾而又得不到解决时，心理压力就加大，也就特别容易紧张。

现代职场比较讲究效率，职场中人不仅要在工作中承受高效率所带来的巨大压力，同时还要承受一个高度发达的社会环境给人们的生活所带来的压力。在这个压力日益增大的环境中，人们不知不觉地成了工作和生活的奴隶，而且生理和心理长期处于紧张状态也会不断地发出不和谐的抱怨。根据国外专家的研究表明，心理紧张会降低或抑制机体的免疫能力，诱发内分泌的失调，从而增加感染病毒、细菌的概率，对人体的健康有着致命的影响。

过度精神紧张，对于职场中人来说不但于事无补，而且容易产生较坏的心情，也容易在紧张中作出错误的决定。所以，职场中人要学会避免过度的紧张，可以使用以下这几个小办法来摆脱紧张的心理。

（1）学会减压，化解紧张。职场中人所担负的责任比较沉重，工作上的压力较大，生活中也有着一定的压力，如身体健康等。专家认为，对于职场中人，应该学会减压，化解紧张。俗话说工作是永远做不完的，并不是没有道理。时时刻刻都挂念着工作，其实并不是一种对工作负责的态度，这是因为从客观上来说，人所能承受的压力是有一定的限度，如果压力过大、过久，总会有一天承受不住而崩溃。所以，对于自己的工作应该以乐观的心态去对待，不要总是给自己增加压力，还应该讲究如何在保持自己身心健康的情况下更好地工作。

（2）主动适应环境。职场中人无论是进入一家新的公司，还是被提升职位，都会面临一个新的环境。面对一个新的环境时，应该去主动地适应新环境，克服困难和挫折，而不是对新环境无可奈何，被迫顺应。

（3）学会倾诉。人在职场所遇到的压力是各种各样的，不过减轻这些压力有一个很好的法子，那就是向人倾诉。当感到有压力时，不妨找自己的好朋友或信得过的人倾诉一下，也可以自己对自己倾诉，这都有很好的减轻压力、缓解心理紧张的作用。有人觉得向别人倾诉自己的苦处是一种懦弱的表现，但事实上，倾诉内心的郁闷是一种科学的心理排遣方式，与勇敢与否没有必然的关系。

（4）多参加运动。繁忙的工作，常让人觉得精神紧张而不得不放弃了很多自己喜爱的运动，精神家园日益缺乏滋润，容易暴躁、发怒、紧张。所以，即使你面前有着很好的机会，也不要忘了多参加运动，特别是户外运动，这是一个很好的放松心情的方法。在经过自然的熏陶后，心胸也会开阔许多，在重新面对压力和竞争的挑战时，才可能拥有激情和力量，才可以在怀念山野自由的同时接受城市规则的压力，快乐地承担不可回避的紧张。

（5）学会有计划地安排工作，避免紧张。工作是不可避免的，压力也是不可避免的，但是如果能有目标、有计划地安排工作，能减轻或避免一部分压力。在安排工作时应该注意这几点：不过分苛求自己，要量力而行；随时适应发展变化，及时调整目标；集中精力追求主要目标，放弃次要目标；工作最好有计划，然后分清先后次序，从容不迫地去做；遇到问题时，要当机立断，及时作出决定；严格划清休息与工作的界线，在时间上要留有余地。

（6）学会宽容。对别人要有一定宽容之心，即使达不到期望，也不要过分苛求，让自己的心情能够放松，这也是避免人际冲突的方法之一。同时，如果有乱发脾气的习惯，一定要改掉、要学会克制，要平息自己的怒气，并用抑制下来的精力做一些有意义的事情，即使是微不足道的事情也可以。