美华管理传播网,中国经济管理大学,工商管理MBA专业资源库(29年)

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

查看: 2602|回复: 2

【营销高手案例课堂】《业务员培训--小王的事业》

[复制链接]

该用户从未签到

发表于 2008-6-28 11:41:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
营销高手案例课堂】
哈尔滨市道外区美华管理人才学校
《业务员培训案例》
小王的事业


         小王曾经是某外贸公司的办公室文员,由于公司生意不景气,辞掉了公职,加盟雅芳公司,做了一名职业推销员。加入了一个新得行业,一切都必须重头开始,小王为自己没有客户而发愁,不得不每天挎着一个大背包,里面装满了各种眉笔、唇膏、粉饼等化妆品,一家家地敲着陌生人的大门。可是能开门见她的人很少,多数人只是在门镜里看了看,就很不客气地在门里说:“我不需要,快走吧!”一连几个月她的收入虽然有所提高,但仍不足以维持温饱,这深深刺痛了她那颗骄傲的心,她不相信在别人干得有声有色的行业中,自己只是一个“脓包”,一定有办法开创自己的新天地。
小王先向她的同学、亲友介绍雅芳化妆品,先请她们试用,并借机向她们推销产品,很快业绩有了上升,之后又请她们把她介绍给她们的同事,但是当用这些常规方法发展到近50人时,她的业务又出现了停滞。
接下来小王决定在自己的小区里展开推销活动,她写了几百封信:“××号的李女士,您好!我是您的邻居王小丽,在雅芳公司工作.我很希望与您友个朋友。能在晚上6至8点钟之间给我打个电话吗?我的电话是87654321。”并附上一些化妆品的说明书,然后把信件塞进了各户的信箱。以后几天晚上陆续接到了5个电话.卖出了3只口红、4个保湿粉底和1瓶收缩水
就这样做了几个月一小王的推销成绩又有了很大进步,但她仍觉得销售增长的速度慢。怎样才能提高效率呢?她苦思冥想了很长时间也不得要领。后来在儿子的家长会上她偶然得知有一个孩子的妈妈是某单位的工会主席,姓王,突然有主意了,决定试一试。
机会来了,有一天下着大雨,工会主席还没来,看着孩子们一个个被家长接走了,她的孩子很着急,小王就主动上前安慰他,告诉他说:“阿姨可以送你回家。你先给妈妈打个电话,告诉她不要着急,康明(小王的儿子)的妈妈送你回家。”小家伙照办了。小王把他送到家,记住了她家的地址。
她们成了好朋友,小王给她做了全套护肤美容和化妆,边做边讲解,并针对她的肤质特点提出建议,工会主席发现化妆后比平时漂亮多了。大家的赞美使她很高兴,自然成了小王的顾客,她也帮助小王介绍了一些同事,在她的影大下,她们单位不少女同事也都开始使用雅芳化妆品了,小王的顾客数量也达到了300人,收入大有增长。
王主席后来又帮小王与另外几个大企业的工会主席取得了联系。建立了友谊。通过这种方法,小王发展了几个公司的大量顾客。她们中有的人买全套化妆品,有的人只买单件,不论怎样,她对她们一视同仁、不厌其烦,周到服务,大家对她非常满意。因此,她的顾客量像滚雪球般越来越大,销售量直线上升,收入也有了极大提高。
问题:
1、小王采用了哪些方法来寻找顾客?
2、如果你是小王,你还会采用哪些方法来寻找顾客?

该用户从未签到

发表于 2008-6-28 13:40:30 | 显示全部楼层
1、
小王采取了 陌生上门拜访、网络营销、关键客户开发、直邮 的方法来寻找顾客。
陌生上门造访:或叫扫楼法;事先未预约顾客、现场销售。
网络营销方法:就近处着手、再辐射至周边;先从自己的亲戚、三同(同事、同学、同乡)逐一开发市场,接着再请求他们做客户转介绍,一关系链带一关系链式的开发。渐渐扩大自已的人脉网络。
关键客户方法:或叫 重点客户开发(大客户开发);他或她 往往是企业组织或行业协会里的重要领导人;当取得他或她的认同、合作时,意味着样版市场开发成功;而样版市场具有很好榜样性、权威性,辐射渗透性之强。在行业市场开发活动中,能起到很好的推动效应。
直邮方法:供应方通过彬彬有礼、有诚意的语言,向准顾客说明来邮之目的,征求顾客意向的一种信函方式。

2、
我还会采用 社区促销法。在居民集中并且很有影响力的社区搭台开展雅芳促销活动。做调查问卷、介绍产品、做产品示范,请雅芳的忠诚消费者讲讲使用后的感受,有奖问答等内容来吸引更多的潜在顾客。整个活动需要做一个精心的策划(略)

该用户从未签到

发表于 2008-7-17 13:11:56 | 显示全部楼层
比较全面了,
开发男士.
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回列表 联系我们

社区首页|美华管理传播网|中国经济管理大学|美华管理人才学校|MBA工商管理专业教学资源库|美华管理咨询|北京管理培训|天津管理培训|上海管理培训|深圳管理培训|浙江管理培训|广东管理培训|新疆管理培训|内蒙古管理培训|青海管理培训|广西管理培训|西藏管理培训|吉林管理培训|沈阳管理培训|辽宁管理培训|河北管理培训|山东管理培训|安徽管理培训|福建管理培训|海南管理培训|贵州管理培训|四川管理培训|湖北管理培训|河南管理培训|安徽管理培训|江西管理培训|深圳管理培训|广州管理培训|珠海管理培训|香港管理培训|免费公益MBA培训|美华管理咨询|中国管理传播网|全国管理培训认证网|MBA职业经理培训|中国管理人才库|经理圈|Archiver|手机版|美华管理人才学校|学校新浪微博V|管理考证|MBA公益课堂|律师声明:知识产权保护声明| |网站地图

黑公网安备 23018302010102号

QQ

GMT+8, 2024-12-23 17:20 , Processed in 0.025045 second(s), 20 queries , Gzip On. ICP备13013142号

Powered by Discuz! Templates yeei! © 2001-2010 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表