【MBA 授课游戏】制定行动计划

徐老师

制定行动计划

      适用章节： 第四章 决策
目的：培养制定计划的能力。
在本游戏中，假设学生是某公司的服务人员，先回顾服务人员所必需的技巧，评价自己的能力，并制定提高自己这方面能力的行动计划。该游戏可以帮助学生掌握制定计划的步骤及内在逻辑关系。
时间：15-20分钟
所需材料：向学生分发材料（见附录）
步骤：
1、将材料分发给学生，限他们5—10分钟内完成第一页上的选择内容。
2、完成第一页上的选择内容后，要求每个学生在第二页写出自己需要改进的两项服务技巧，并制定一份行动计划工作表。
3、如果有时间，将每两人分成一对小组，让每个学生在行动计划工作表上以“你的技巧”为题，写上他或她想要改进的技巧。然后让大家与自己的搭档交换工作表。
4、每个参与者将为其搭档制定一个行动计划，以帮助其在工作表列出的领域内成为超级明星。这部分游戏限时5分钟。



小提示：教师可将这些行动计划张贴在教室内，并对做得好的学生进行表扬。
讨论题：（现场回答）
1、让另外一些人利用头脑风暴法为你出主意有帮助吗？
2、你的搭档是否想到了一些你不曾想到过的观点？

回学校去 如果你在一项技巧上需要很大改进，那么将它填入这一行。

附录：
第一页材料：尽管你天生在一些领域很突出，而在另一些领域次之，但你的工作使你有机会通过科学可行的计划来精通他们．填表时不要弄虚作假！没有人监视你。

起伏不定 如果你在一项技巧上熟练度一般，那么将它填入这一行。

超级明星 在这一航天上你掌握最好的技巧，他们是你工作中的财富。

第二页材料：

行动计划工作表

你的技巧


你的行动计划







你的技巧



你的行动计划