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[TTT大师讲义]培训大师吴甘霖教授授课讲义《员工"空杯心态"的6大价值》

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发表于 2008-2-19 22:37:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
TTT大师讲义
企业员工培训大师吴甘霖教授授课讲义
《员工"空杯心态"的6大价值》

  要在职场有很好发展,就必须掌握职场发展的"主旋律",掌握一个基本原理:单位只为你的"使用价值"买单。
  人人都有可能拥有阻碍自己发展的"长辫子",它往往是无形的。只有你把它找出来,并把它剪掉,才能有好的发展。
  每个人都有很多没有激发的潜能,只要勇于"倒空"对自己的轻视和漠视,就有可能创造连自己都想象不到的生命奇迹。
  "倒空"过去,才有真正的创新。打破束缚自己的条条框框,你也可能成为杰出的创新人才。
  人生是一场盛宴,绝对不只是一道好菜。只有不断"空杯",才能不断提升事业与人生的境界。
  找到职场发展的"金钥匙"

  通过第一章的分析,相信你已经开始懂得"空杯心态"的重要性。那么,具体而言,"空杯心态"到底能够给我们带来什么价值呢?
  粗略地总结,"空杯心态"起码有6大价值。而它的第一大价值就是:找到职场发展的"金钥匙"
  职场对于绝大多数人来说,都是一生必须经历的过程。但在职场中,有的人发展快,有的人发展慢,有的还会倒退。为什么有这么大的区别?关键在于你是否掌握了职场发展的"金钥匙"
  我们先来看一个经济学博士的经历。
  这位经济学博士生是我的学员。从我第一次接触他开始,就觉得他很有学识。
  但是,让人难以理解的:在他毕业后的三年里,走马灯似地换了好几个单位,但每次有因为这样那样的原因待不下去,最后只好辞职。
  他很苦恼,于是问我:
  "老师,我觉得自己工作非常努力,可为什么单位总是对我先热后冷,最后一点也不认可我呢?"

  然后,他讲述了自己的经历。听了之后,我终于明白了他为什么会坐了3"冷板凳"--

  他的心太满了,整天活在"经济学博士"的光坏中,结果连职场发展的基本规则也没有掌握。
  这位学员博士毕业后便开始找工作。刚开始时,应聘单位一听说他是博士头衔,都争相聘请他。
  于是,他选择了其中不错的一家单位。但刚到单位第一天,他就颇不就满意。因为没有人专门接待他,领导只让一位同事帮他安排了住宿。
  他有种受冷落的感觉,心中有些忿忿不平,觉得自己一个博士生,单位居然一点都不重视。
  带着这种情绪开始工作,自然就免不了处处挑剔。这样一来,手中的工作迟迟也没做出什么实质性的成果。
  就这样过了三个月,单位对他的态度急转直下。因为没有创造出价值,领导对他的能力开始产生了怀疑。
  不仅如此,因为过于骄傲不合群,同事也疏远他,不愿和他一起做事。
  后来单位将他安排到新成立的分公司当经理。这家公司是和别人合作,对方出技术,他们公司出钱。
  可在双方合作中,他的态度始终非常高傲。他认为那样的技术很平常,哪里都找得到,于是常常流露出瞧不起对方的样子。
  最后,双方的合作没有成功,大家不欢而散。分公司也因为他不善管理,没有创造效益而被撤销。这样一来,他自然也被公司辞退了。
  后来他又到了另外一家公司当部门经理。吸取了上次的教训,这次他表现得对谁都很客气,但从骨子里,他还是谁也瞧不起。
  抱着这样的心态,工作自然还是做不好。没多久,他又一次被辞退
 之后,他又去过几家单位,但每次都是大同小异,过不了几个月就被辞退。
  听完了他的讲述,我对他说:
  "其实你的发展,是被'经济学博士'的光环给葬送了。你从来没有空下心来,仔细想想职场发展的基本规则是什么。"

  "什么?职场发展的基本规则?"

  很显然,这是一个他从未想过的问题。
  我换了一种方式问他:
  "换句话说,你认为单位是根据什么给员工买单的呢?"

  他想了想,说:
  "根据每个人的能力。"

  我对他说:
  "你讲得有一定道理,但不全对,甚至有很大的误区。"

  他疑惑地问:
  "为什么?"

  我告诉他:
  "你用的是价值导向思维,而单位却只对员工的使用价值而不是价值买单。"

  听了我的话,他若有所思,但接着又问:
  "难道我一个博士生,还不能为单位创造效益吗?"

  我对他说:
  "不一定。能力仅仅代表你的价值,而使用价值,则是你利用自己的能力,为单位创造效益的那一部分。
  "举例而言,假如你掌握了5门外语,这对你而言是很有价值的。但是,只有你用这5门外语为单位创造了效益,单位才会为你买单,如果你根本没用这5门外语为单位创造效益,那么就绝不会有一个单位为它们买单。你说对吗?"

  这番话让他茅塞顿开:
  "我现在终于明白自己坐冷板凳的原因了。我总觉得自己是博士生,有学识,理所当然应该得到单位的重视,却没有想到重视是建立在脚踏实地为单位创造效益的基础上的。"

  "现在我明白了,职场发展的基本规则,就是重视使用价值,凡是能体现自己使用价值的地方,就该努力去做;凡是影响自己发挥使用价值的地方,不管是观念、个性,还是其他方面,都要尽力排除掉。一句话,要'倒空'自己,轻装上阵,最大体现自己的使用价值!"

  从那以后,他对自己来了一个彻底的"空杯",一改过去高高在上甚至咄咄逼人的个性,也没有了怀才不遇、怨天尤人的情绪,而是一心变得脚踏实地,处处为单位着想,发挥自己的才能去为单位创造价值,并处理好与方方面面的关系。
  现在,他已经是一家上市公司的常务副总裁,成了一个不仅在本单位,而且在方方面面,都很受欢迎的高级管理者。
  经济学博士坐了3年冷板凳,这在职场中其实带有很大的普遍性。很多人都因为没有弄懂"单位只为你的使用价值买单"的基本规则,结果导致了职场中的种种问题,包括:
  应聘时,不谈自己将怎样为单位创造价值,而只谈待遇,结果尽管有才能,也没有单位愿意接受;
  进入职场后,自我感觉太好,只想着单位应该给自己怎样的职位、多高的待遇,却没想到职位和待遇是和贡献直接挂钩的。最后的结局,往往是发展缓慢,甚至成为单位最不受欢迎的人;
  在职场中,开始很重视奉献,也很敬业,但随着待遇和地位的提升,却处处以"老功臣"自居,开口闭口"我曾经",不愿再进取,也不再重视给单位创造效益。结果成了单位的落伍者,有的甚至成了单位的绊脚石。
  这几种人,都是不懂"空杯心态"价值的人,更是没有掌握职场发展"金钥匙"的人。他们的表现,值得我们所有的人警醒。
  当然,"空杯心态"并非遥不可及,只要下决心倒空自己,你就能够拿到那把"金钥匙",继而在职场不断发展、不断腾飞!
  剪掉无形的"长辫子"

  "空杯心态"的第二大价值,是让我们能够正确认识自己和世界,并与阻碍自己发展的因素告别。
  谁都想在职场中有所发展,有的甚至为此付出了很大的努力,但往往还是效果不理想,其中的原因,往往是自己有一些无形的缺点,但自己却没有发现。
  在我们甘霖智慧培训机构举办的"首届中国白领成功班"上,一位姓薛的小姐给大家讲了一个"一头头发换一份工作"的故事:
  薛小姐在法国留学时,得知巴黎一家著名企业要为在中国开设的专卖店招聘主管,于是决定去应聘。这家企业招聘的要求很高,内容包括相关的专业知识和美感、创造力、领导才能等等。
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 楼主| 发表于 2008-2-19 22:38:53 | 显示全部楼层
薛小姐在首次面试中表现得十分自信,也很出色,加上自己是中国人,学成之后会回中国发展,比其他竞争者更有优势,她认为得到这个职务是十拿九稳的。但没想到的是:面试后,很久才得到复试的消息,而且从主考官通知她的语气中,显得比较冷淡,没有太多的热情。

  薛小姐是一位很懂得反思的人,她想:为什么会这样,是不是自己哪方面出了问题?

  这时她想到了一个情景:进门的时候,主考官的目光在她齐腰的长辫子上停留了一会。她突然意识到,问题会不会出在这一头她留了10多年的长发上?因为她应聘的公司,是一家世界著名、以经营服饰和珠宝为主的企业,办事干练是公司员工的总体风格。招聘的主考官,就是一头齐耳的短发,显得特别精明能干。

  她想:是不是因为这条长辫子,让主考官担心她无法融入企业的整体文化呢?

  在一些外国人的印象中,辫子恐怕仍然是保守的象征。于是,薛小姐一咬牙,剪去了她一直视为珍宝的及腰长发,并选择了一款与主考官风格相近的套装去复试。

  她的分析一点没有错,当她再次出现在主考官面前时,主考官一看到她那一头短发,眼中闪过一丝赞许,然后会心地一笑,说:

  "看来你已经准备好了。"

  复试十分顺利,薛小姐很快就获得了自己梦寐以求的职位。

  长辫子是薛小姐个人的所爱,但当她意识到自己所珍爱的东西,也许与企业整体风格有冲突时,便毅然决然将她剪掉,最终赢得认同。

  或许,主考官看到的不只是她剪掉长辫子的勇气,更是那种体现在取与舍之间的职业素养。

  在职场中,很多人未必留着薛小姐那样的长辫子,但却留着思想等方面的 "长辫子"。这种无形的"长辫子",实际上是他们向来珍视的一些东西。

  每个人都有自己的优点,这些优点按常理是应该引以为荣的。可有时候,优点也可能成为事业发展中的瓶颈。

  不能说这些"长辫"不好,但是,当它与企业的价值观和文化相冲突的时候,就要看你是否有勇气将它"剪掉"了。

  惟有将它们"剪掉",才能更好地融入团队,迎来职场更大的发展空间。

  最大限度激发生命潜能

  每个人都有很多没有激发的潜能。美国学者詹姆斯有这样一项研究成果:

  "普通人只发挥了他蕴含潜力的1/10。与应当取得的成绩相比,我们不过是半醒着的。我们只利用了我们身心资源很小的一部分……"

  很多人都有一个弱点:取得了一定成绩,就认为自己的水平到了一个极高的水平,不愿意也不相信自己可以往更高的地方迈进,不相信自己还有没有挖掘出来的生命潜能。

  而"空杯"的好处,恰恰是让自己能经受生命极大震荡,逼自己反思和成长,去创新和改造,最后激发自己都无法想到的生命潜能,创造连自己都想象不到的生命奇迹。

  我们先来看日本音乐家小泽征尔的经历。

  小泽征尔从小就显露出与众不同的音乐天赋,父母也因此大力地培养他,让他上最好的音乐学校学习指挥。

  他不负众望,顺利地毕业,而且还去欧洲继续深造。

  没过多久,他就在贝桑松国际指挥比赛中获奖。不但如此,他还得到了世界著名指挥家卡拉扬的赏识并亲自指点。这对于一个从事音乐的人来说,是莫大的荣耀与幸运。

  在巴黎的两年,小泽征尔进步非常快,成为了相当引人注目的指挥家,并受聘于纽约爱乐乐团和美国最大的演出公司--哥伦比亚艺术公司,成了一名乐队指挥。

  小泽征尔的成功引起了日本广播公司交响乐团领导的高度重视。他们聘请他回国,担任该乐团的常任指挥。

  对于他来说,这是很高的荣耀,而且他也非常高兴能为自己的祖国效力,于是很快就接受了聘请。

  他满怀信心和热情回到了日本,准备在舞台上一展自己的风采。

  可让他做梦也没想到的是,第一次正式演出,他就遇到了一件让他感到愤怒和耻辱的事情:
 楼主| 发表于 2008-2-19 22:39:09 | 显示全部楼层
偌大的舞台上,只有他一个人站在指挥台上,而乐团的成员,一个也没有到场!

  原来,虽然年轻的指挥家获得了很大的成功,可乐团的成员们却对他很不服气。因此,他们拒绝参加演出。

  公开被"晾"在台上,这给年轻气盛的小泽征尔带来的打击可想而知。他怎么也没想到,在国外辛辛苦苦学到的本领,回到祖国却遭受了如此的冷遇。

  尽管他已经是很优秀、很成功的音乐家,但别人对他的优秀却并不买账。

  他感到了前所未有的愤怒、挫败和侮辱。

  不过,他并没有灰心丧气,不就是不被人认可吗?既然以前能够成功,以后也一定能够成功。之后,他毅然离开了日本,去了美国。

  除了潜心学习之外,他还担任了芝加哥团拉维尼亚青年节的指挥。同时,他还兼任加拿大多伦多乐团的指挥。丰富的阅历使他积累了丰富的经验,也使他的指挥技艺更加精湛。

  五年后,他离开美国到世界各旅行,并经常担任客席指挥。各种不同的音乐流派、艺术风格他都接触过,并经过他的博采众长、整理加工逐渐形成了他自己的风格。

  他获得了更大的、真正的成功:他指挥的演奏会使观众掌声不绝,西方舆论界称他为"当今世界著名指挥家。"

  当他再次回到日本时,他已经创造了很多音乐家难以媲美的辉煌,并受到日本各方面的热烈欢迎。

  小泽征尔从优秀到经受挫败,再通过"空杯"到更优秀、更辉煌的经历,说明了这样的道理:

  第一,真正的卓越,不是一蹴而就,更不是一劳永逸。

  认为自己取得了一定成绩就可以永享荣耀的想法,是扼杀自己更优秀的可怕想法!只有不满足过去的成绩与优秀并不断超越,才会从优秀走向卓越。

  第二,我们往往忽视了自己的生命潜能,只有勇于去挖掘,更大的潜能才会开发出来。

  第三,潜能往往不是"拿"出来的,而是激发出来的,这种激发,往往来自一次大的震荡,以及在经受震荡后的"空杯"。

  第四,"空杯"并不可怕,即使是被迫"空杯"。

  虽然"空杯"的过程往往很痛苦,但对一个负责的人而言,痛苦会帮助我们开掘出生命的新源泉,跃上人生的新高度!

  不要害怕和拒绝"空杯",对一个要超越命运的人而言,"空杯"能够让你找到内在的力量,并让潜能加倍释放!

  成为杰出的创新者

  现在,创新已经成为了一种时代潮流。2006年全国科技大会上,胡锦涛总书记正式明确将我国建设为创新型国家,这更是将创新的价值,提到一个从来没有过的高度。

  很多人都把创新看成做是专业人士的事情,觉得与自己相距遥远。这样的观点其实是不正确的,即使不是专业人士,只要用心,同样的可以有很大的创新。

  我们不妨来看看电话是怎样被发明出来的。

  贝尔是美国一个教语言学的老师,有一次,他偶然从报纸上看到有关电的介绍,于是开始琢磨:也许可以根据电的原理,让距离遥远的人也能实现通话的梦想,也就是电话。

  他的这个想法立即遭到了大家的嘲笑,都说他是在白日做梦,绝对不可能成功。一是通过电来进行远距离通话,那只是天方夜谭,一点都不现实;二是贝尔连最起码的电学知识都没有。即使要发明电话,比他专业知识强的人多得是,怎么也轮不到他。

  但贝尔偏偏不信这个"邪"。他坐上火车赶到美国首都华盛顿,专门去拜访著名的物理学家大卫。当他鼓起勇气向大卫说起自己的构想时,得到了大卫的肯定。大卫说:从原理上讲,他这种思路是有可行的。

  他告诉大卫,自己并不懂得电学知识,但这位物理学权威却只说了3个字:

  "掌握它!"

  有了大卫的鼓励,贝尔信心大增。通过几个月认真的学习,他掌握了丰富的电学知识,最后终于发明了电话。

  很难想象,这个当今应用最广、价值最大的发明之一,竟然出自一个非专业人士之手。这样的故事,是否能够鼓足你也成为创新者的勇气呢?
 楼主| 发表于 2008-2-19 22:39:30 | 显示全部楼层
 其实,很多大的发明和创新,都是由看来最不可能成功的人发明的:

  钢筋混凝土的发明,使建设高楼大厦成为可能,并直接影响到现代城市的发展,而其发明者,竟然是法国的一个花工;

  安全剃刀给全世界男人们带来了巨大的方便,而它的发明者吉列,当初只是一个推销员;

  发现哈雷彗星的哈雷,在大学学习的并不是天文学……

  贝尔、吉列和哈雷等人的成功,固然是自己努力的结果,但首先源于他们拥有空杯心态!

  如果他们像大多数人那样,认为发明和创新只能是专业人士的专利,那么只能与那些发明和创新失之交臂。

  正因为在心理上"空"掉了"发明和创新只能是专业人士的专利"这样的观念,他们才在很多人否定的目光和声音中,成了时代最优秀的创新者。

  假如你也有这样的空杯心态,并能为此不懈进取,同样也能成为和他们一样的创新天才!

  提升事业和人生境界

  人生是一场盛宴,绝不只是一道好菜。

  生活比我们所感受的要广阔得多,尚有很多新的体验有待探索,很多新的深度有待探测,很多更好的东西有待我们品尝。

  遗憾的是:很多人总是看不到这一点,或者小得即喜,不去进一步开拓,或者认定现有的状况就是永远的状况,即使一点也不满意,也甘于"认命",这样的人生,不要说对盛宴毫无感觉,甚至一道好菜也品尝不到。

  但是,拥有"空杯心态"的人却不一样,他们不仅能够创造并享受到人生的盛宴,而且还会不断提升事业和人生的境界。

  在这方面,美国的"开国之父"华盛顿向我们树立了很好的榜样。

  1871年,美国军民在华盛顿的率领下,取得了独立战争的胜利,正式建国,但是却面临异常严峻的一系列政治、经济等问题,特别是通货膨胀无法控制。

  一位名叫刘易斯·尼可拉的上校,感到前途渺茫,向华盛顿上书,劝他在军队的支持下夺取政权,自封为国王或独裁者,成立一个有能力偿付财政支出的坚强政府。华盛顿非常严肃地给他回了一封信,拒绝了他的建议。

  后来,华盛顿成为美国独立后的第一任总统。当他完全有可能无限延长任期,继续当总统的时候,他却坚决要求退位。

  从此,美国基本保留了总统不超过两任,每任不超过四年的传统,保证了民主政治的实施。

  有这么一句话:

  "权力就像鸦片,只要吸上了,就很难戒掉抽鸦片的烟瘾。"

  在历史上,久恋权位的人比比皆是。有的人,如中国近代的袁世凯,本来中国已经开始建立了中华民国的新体制,但他还却还想自己当皇帝,上演了一出复辟的闹剧,最后身败名裂。

  但华盛顿却不一样。照当时的具体情况,当上国王、让自己担任总统的任期延长都是很有可能的,但他却选择了激流勇退。

  这种敢于放下权力的"空杯心态",不是将自己的人生境界提升了吗?

  这种做法,不值得我们所有人学习吗?

  松开手,计较的东西越少、胸怀和视野越大,人生就会越广大。

  不断超越,永创一流

  我们经常看到这样的现象:有的人或者有的单位,曾经很优秀很杰出,但后来却停止不前甚至落后了。

  其中最大的原因之一,就是这些人或者单位,在取得一定成就后,就固步自封,这样一来,当初的成功,反倒成了后来发展的包袱。

  一句话,他们的"杯子"已经被自己的成功或优秀装满了,无法再装进更多的东西。

  与此相反,有些人在成功之后,还能时刻把自己原来的"杯子"倒空,不断地超越,从优秀到再创优秀,永保一流。

  在很多大学,我都曾经做过"学比尔·盖茨,不学爱迪生--二十一世纪的创新智慧"的讲座。

  这并不全面否定爱迪生,而只是在一个层面上否定他--由于他不能与时俱进,在取得巨大成功后自满,最后导致了不应有的挫败。

  爱迪生是人类历史上最伟大的发明家之一,他仅受过3个月的正式教育,一生却取得了一千多项专利。
 楼主| 发表于 2008-2-19 22:40:38 | 显示全部楼层
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发表于 2008-2-21 05:30:38 | 显示全部楼层
谢谢老师
发表于 2008-2-23 16:37:13 | 显示全部楼层

回复 5# 的帖子

谢谢老师谢谢老师
发表于 2008-2-24 16:09:21 | 显示全部楼层
谢谢徐老师
发表于 2008-2-25 01:47:43 | 显示全部楼层
谢谢徐老师
发表于 2008-3-3 14:46:51 | 显示全部楼层
学习!
发表于 2008-3-6 15:02:07 | 显示全部楼层
我真的要说谢谢谢谢
发表于 2008-3-6 20:41:34 | 显示全部楼层
谢谢徐老师
发表于 2008-3-25 10:29:38 | 显示全部楼层
谢谢,讲的很好
发表于 2008-4-8 09:09:09 | 显示全部楼层
非常感谢老师
发表于 2008-4-12 17:33:06 | 显示全部楼层
谢谢徐老师!
发表于 2008-5-23 00:24:01 | 显示全部楼层
顶啊
发表于 2008-6-14 14:53:16 | 显示全部楼层

谢谢

谢谢老师
发表于 2008-6-15 18:12:29 | 显示全部楼层
载整套授课讲义
发表于 2008-6-26 15:54:07 | 显示全部楼层

回复 5# 的帖子

谢谢谢谢谢谢歇息
发表于 2008-7-24 19:46:53 | 显示全部楼层
好好呀
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