[MBA案例课堂]中国人民大学吕一林教授编写《 铱星陨落—技术还是市场？》

徐老师

铱星陨落—技术还是市场？
    铱星系统是地球上最大的无线电通信系统，也是世界上第一个大型低轨卫星通信系统。正是凭借着史无前例的高技术，铱星成为了科技史上最耀眼的一颗明星。中国的科学家们把铱星手机评为1998年世界十大科技成就，然而正在太空中飞行的66颗通信卫星不久将会飞离轨道，直至一两年后从宇宙空间中彻底消失，她给人类留下的是一段美丽的记忆、惊叹和惨痛的教训。
    耗资50多亿美元建造了66颗低轨卫星系统的铱星世界通信公司，于1998年11月宣布在全球范围内提供业务。然而，这个系统在真正运营不到一年的时间里，市场危机、财务危机便纷至沓来。因无法偿还1999年8月11日到期的债务，甚至是利息，铱星公司1999年8月13日向美国破产法院申请破产保护。2000年3月17日23点59分整个卫星电话系统的服务全部中断。至此，铱星公司已负债40亿美元。
    铱星使用了世界上最先进的星间交换技术，能够真正摆脱对地面通信网的依赖，实现真正的全球通信。它能够使任何人在世界上几乎任何地方、任何时候都可以用电话或者寻呼机进行联系，而且最终可享受经电话线提供的服务。
    同其他卫星通信系统相比，铱系统有如下一些显著优势：一是覆盖面广，铱星能为全球任何一个地方提供通信。不像有的系统只能覆盖北美和南美的一部分、欧洲和亚洲的一部分及非洲的小部分地区，而对东南亚、澳大利亚和印度以及海洋等地区则无能为力。二是铱星运行轨道低，更易于实现全球个人卫星移动通信。铱星公司的口号是，把整个地球覆盖起来，让世界上任何人在任何地方、任何时间与任何人都能相互沟通。三是有完善的应急服务和2000年问题解决方案。铱系统2000年问题解决方案已经被IBM、AT&T等众多大型跨国公司所采用。四是具备强大的漫游功能，不仅可以提供卫星和蜂窝网络之间的漫游，还可以进行跨协议漫游。铱系统用户能在手机上装备不同制式的蜂窝模块，从而实现世界各地不同通信标准间的漫游。无论在哪里，用户只需要一个号码，只收到一个账单。五是提供完善的寻呼服务。
7.销售渠道不畅 原公司总裁爱德华·斯泰亚诺在营销和运作上出现了一系列失误，如在铱星系统投入商业运营时未能向零售商们供应铱星电话机，这也让它损失了不少用户。据说公司的计划是初期中国的用户就要达到10万，可事实是不到1000个。开业前半年，全球也不过1万用户。
问题：
1．市场是由什么决定的?
2．技术与市场是什么样的关系？