测试方面
| 问题
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该指标是否可理解？
| 是否可用通用业务语言定义？
能否以简单明了的语言说明？
是否有可能被误解？
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该指标是否可控制？
| 对该指标的结果是否有直接的责任归属？
绩效考核结果是否能够被基本控制？
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该指标是否可实施？
| 是否可以用行动来改进该指标的结果？
员工是否明白应采取何种行动对指标结果产生影响？
该指标是否可信？
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是否有稳定的数据来源来支持指标或数据构成？
| 数据能否被操纵以使绩效看起来比实际更好或更糟？
数据处理是否引起绩效指标计算的不准确？
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该指标是否可衡量？
| 指标可以量化吗？
指标是否有可信的衡量标准？
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该指标是否可低成本获取？
| 有关指标的数据是否可以直接从标准表上获得？
获取成本的标准是否高于其价值？
该指标是否可以定期衡量？
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该指标是否与整体战略目标一致？
| 该指标是否与某个特定的战略目标相联系？
指标承担者是否清楚企业的战略目标？
指标承担者是否清楚该指标如何支持战略目标的实现？
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该指标是否与整体绩效指标一致？
| 该指标和组织中上一层的指标相联系吗？
该指标和组织中下一层的指标相联系吗？
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IP卡
狗仔卡
发表于 2008-1-23 11:21:10
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
发表于 2008-1-23 11:51:50
