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发表于 2008-10-3 16:46:22
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徐老师分析的很有道理!
1.东莞60%以上的企业内部全面质量管理实施不彻底现象,企业只把拿到ISO证书为目的,以为只要拿到证书就证明自己的企业符合国际质量管理体系要求了;其实不然,取得ISO证书,只是企业执行ISO质量管理体系开始的第一步,紧接着按ISO质量手册(QM)、程序(QP)、SOP全面执行并有效落实实施文件规定内容;“说你所做,做你所说”这才是ISO的精华之处,然后持续改进(内部审核、管理评审、纠正预防),真正达到全员参与维护质量管理体系运行。
2.以顾客为中心的品质意识,如没在整个企业内部形成一个良好的宣导和培训,整个企业管理层不能够引起高度重视的话,如此状态即使更换100个品质经理也无法扭转品质下滑的局面。 |
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