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IBM大中华区副总裁兼首席财务官Brien Wierzchowski。
以下为演讲实录:
Brien Wierzchowski:各位早上好。谢谢主办方给我这样的机会在大家面前发言,我介绍一下IBM的转型工作。我会给大家从CFO的角度介绍一下什么是新角色,新常态就是不断的转变,不断的变化。我想给大家介绍一下IBM走过的历程。
IBM是国际性的公司,在很多国家都有业务。这些国家都是作为单独的独立企业进行运作。我们权责发生制的财务报告,中国的城市是相互独立的,IBM如何转型,能够帮助中国了解一下转型工作。
在IBM的转型过程中,也面临一些财务挑战,因为我们都是独立的国际单元,都有自己的会计师,大家可以想象一下,这些IBM的子公司,并没有完全被统一起来。
刚才讲到,政府的资产负债表,我想告诉大家,现金为王,在私人企业当中,现金也非常重要,资产负债表也同样重要,当你追求收入的时候,你会发现没有进行真正的转型。真正的转型就是抓住客户的价值,或者为客户提供价值。为你的利益相关者提供价值,在九十年代我们遇到了残酷的现实。1991年在营业80年后IBM第一次亏钱了。我们在三年内亏了160亿美元,这是一个教训。
我们分析认为,出现亏损是因为我们过度关注收入,很多个小的IBM,他们没有全球整合的想法,这就是IBM转型的原因。在九十年代初,我们开始整合IBM,以使得我们能够为客户提供更高的价值。
首先做了财务转型。有三个维度,第一个关注的是人。我们把IBM子公司当中的会计师进行集中。要求他们都用GAP准则,这是所有IBM公司的财务转型,首先是人的集中。
然后我们进行了流程集中,系统集中,把所有的数据集中在一起。我们在业务单元当中分享数据,每个人都知道别人给自己打多少分,自己的绩效如何,当然,他们也知道如何为客户提供价值。
我在中国已经待了三年半了,IBM在中国已经有三十年的历史,IBM本身也已经有一百多年的历史了。IBM的CFO们也是我们的首席未来官,因为首席财务官要看数据,但是一种着眼于未来的眼光去看数据。他应该知道如何加快自动化的步伐,我们生活在大数据的时代,但不是所有员工都懂什么叫大数据。
我们现在进入了新常态,意味着变化是永远存在的。所以作为财务官员,我们在激动人心的中国市场上应该扮演什么样的作用呢?CFO要优化资源的配置,包括人力资源、市场资源。首先要优化资源配置,才能击败竞争对手。
而且要本着诚实的理念去做。要遵守GAP通用的会计准则,还要遵守诚信的理念。作为首席财务官,我们要优化资源配置,就意味着首先要防控风险。而且要管理好不确定性,既可能是向上的,也可能是向下的,管理好不确定性才能捕捉机会。怎么做?一个很重要的方法就是利用数据,分析数据。如果用分析的方法来对待数据的话,就能够发现哪些场景更能够让企业获得成功。
如果你不对数据进行分析的话,所谓的各种场景,对你就没有意义。但是如果你对数据进行分析,就会知道,众多场景当中,哪个场景最有可能发生,最有可能让企业获得成功。我本人在大数据中发现有个很有趣的事情,我们作为CFO,现在过多的依赖电子表格。电子表格能够适应大数据时代吗?不行的。你是没有办法捕捉有关明天的真知灼见的,我们需要新的工具,有了新的工具,我们CFO才能更好的理解系统当中所产生的大数据。我和自己的团队进行对话,想要把数据变成信息,把信息变成商业的决策,让各个业务部门跟上新形势,也许会取得更好的业绩。
我可以举一个例子。我们在IBM开发了什么样的利用数据的工具呢?比如智能手机,我们现在展示的是各种工具,各种数据,我们公司的各种信息,我们充分的利用这些信息,从而对业务产生真正的影响。
IBM和一小群财务人员做了一个实验,我们发现一个矩阵。可以从这个矩阵作为切入点,这个矩阵包括什么?包括企业的记帐的行为,因为财务人员首先会把企业财务方面的现状,我们进两个不同的区域,一方面提高效率,另一方面可以产生更多的商业见识。最终我们要让CFO成为价值的整合者。我们要捕捉信息,把信息变成商业的见识,然后从而取得好的业绩。
我们的想法越来越先进,越来越把CFO看成是一个价值整合者的角色。我们就发现了CFO工作的另一个维度。就是CFO可以成为业绩的加速者。在所谓能够做价值整合的CFO当中,只有少数人能够成为业绩加速者。成为了业绩的加速者,意味着企业能够获得有盈利的增长,这是多么不容易的一件事情,如果我们增长有盈利的话,意味着我们资产负债表是健康的,有很好的现金流的,能够为企业赢得好的净收益,推动企业健康的现金流产生。
我们可以比较一下价值整合者和业绩加速者之间的相同与不相同。他们两者之间都有一些共同点。比如他们都能极大的提高财务的效率,但是在商业见识方面,两者有很大的差别。
能不能帮助企业盈利增长,这才是区别普通的价值整合者和业绩加速者一个最重要的标准,我们业绩加速者才能为企业的业绩带来最大的效应。我们把这些都整合起来,我们谈到新的CFO,他应该成为首席未来官,为什么这么讲?因为我们的CFO首先要有利用大数据的基础,有了大数据,才能够对未来进行预测性分析。这样才能知道企业前进的方向,CFO才能进行预测。
我们说,CFO要了解企业所面临的环境和现状。而且要真正整合企业的价值,我们还必须实现自动化。因为现在是大数据的时代,有这么多的云计算的应用,而且大家使用的是移动终端,甚至社交的终端。我们CFO还能像以往那样分散化的工作吗?肯定不行的。我们新的CFO要有预测的能力,加速业绩的能力,有自动化的能力,这一些的基础就是大数据,社交网络,还有移动终端的广泛的应用,谢谢。
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