中国经济管理大学：周三多《管理学原理与方法》教学大纲
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美华管理传播网中国经济管理大学：周三多《管理学原理与方法》教学大纲
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《管理学原理》课程教学大纲
课程名称管理学原理
Principlesof Management
开课单位 课程性质必修课
课程类别专业基础课
课程代码 学分3
总学时48理论学时48实验学时
上机学时 实践学时
适用专业
先修课程
授课语言中文
一、课程简介（一）课程中文简介本课程是管理类各专业的主要专业基础课，是学习行政管理、市场营销管理、财务管理等后续课程的理论基础。本门课主要讲授管理学的理论体系、管理学思想的发展史、管理的基本职能等，培养学生运用管理理论、管理知识解决实际问题的能力，培养学生的管理素质和案例分析的能力，为学习后续各门专业管理课奠定理论和方法基础，培养学生正确的价值观、人生观，确立马克思主义的世界观和方法论。（二）课程英文简介This course is the main professional basic coursefor the management majors, and it is the theoretical basis for the follow - upcourses such as administrative management, marketing management, financialmanagement, etc. This course mainly teaches the theoretical system ofmanagement, the history of development of management thought, the basicfunctions of management, training students to use management theory, managementknowledge to solve practical problems, to cultivate students' managementquality and the ability of case analysis, to lay a theoretical andmethodological foundation for the subsequent professional managementcourses.Cultivate students' correct values and outlook on life, and establishMarxist world outlook and methodology. 二、课程目标（要有课程思政和双创内容体现）
课程目标毕业要求指标点
目标1：了解管理与管理学的含义、性质及管理过程的基本职能，进而掌握管理的基本原理和方法，培养马克思主义世界观。4.1学习掌握现代化的政治学、管理学知识和方法
目标2：了解管理学发展的历史过程，各主要管理学家（或管理学派）的管理理论的主要内容，了解管理理论的发展趋势和中国传统管理文化。
目标3：了解和掌握决策的基本概念和原则，决策的类型，决策的过程及决策的方法。5.1以现代信息手段处理行政事务能力
目标4：了解并掌握人员招聘、员工培训及员工考核等人员配备的基本内容，培养“任人唯贤”的品德。
目标5：了解组织变革的一般规律，动力与阻力及其管理；组织文化概念、特征及其功能；如何建构和推动组织文化发展。
目标6：了解什么是领导，领导者与管理者的区别，通过对领导理论的发展过程的回顾，使学生理解领导理论和实践的发展历程，培养正确的权力观。2.1形成正确的世界观、人生观
目标7：掌握激励的性质；主管人员施加影响作用的主要表现就是调动组织成员的积极性，使之努力实现组织的目标；若干有代表性的激励理论的基本要点；如何进行有效的激励。
目标8：掌握沟通的种类，冲突、沟通、人际关系、公共关系等基本概念。5.3行政事务认知与分析能力，组织和策划能力，社会治理与服务能力，应急管理能力，依法行政能力
目标9：通过本章的学习，使学生对创新及其作用，管理创新的基本内容，创新的过程有一个基本的了解，培养创新思维和意识。
三、课程教学内容第一篇总论第一章管理与管理学第一章 教学目的和要求：通过本章教学，使学生了解管理与管理学的含义、性质及管理过程的基本职能，进而掌握管理的基本原理和方法以及对组织与管理者的初步认识教学重点与难点：重点：管理的职能、管理者的角色与技能难点：管理学的对象与方法第一节 人类的管理活动一、人类活动的特点二、管理的必要性三、管理的定义第二节 管理的职能与性质 一、管理的职能二、管理的自然属性三、管理的社会属性第三节 管理者的角色与技能 一、管理者的角色二、管理者的技能第四节 管理学的对象与方法一、管理学的研究对象二、管理学的研究方法 第二章 管理思想的发展教学目的和要求：通过本章教学，使学生了解管理学发展的历史过程，各主要管理学家（或管理学派）的管理理论的主要内容，了解管理理论的发展趋势教学重点与难点：重点：西方现代管理理论的发展难点：西方现代管理理论的发展第一节 中国传统管理思想一、社会文化背景二、中国传统思想的特点第二节 西方传统管理思想一、早期思想的产生二、科学管理思想的产生和发展第三节 西方现代管理理论的发展一、 一、行为科学学派二、管理科学学派三、决策理论学派第四节 管理理论发展趋势 第三章 管理的基本原理教学目的和要求：通过本章教学，使学生掌握管理基本原理的内容教学重点与难点：重点：管理基本原理的内容难点：人本原理和伦理原理第一节 管理原理的特征一、管理原理的主要特征二、研究意义第二节 系统原理一、系统的概念二、系统的特征三、系统原理的要点第三节 人本原理一、职工是企业的主体二、有效管理的关键是职工参与三、管理的核心是使人性得到最完美的发展四、管理是为人服务第四节 责任原理一、明确每个人的职责二、职位设计和职权委授要合理第五节 效益原理一、效益的概念二、效益的评价三、效益的追求 第四章管理道德与社会责任教学目的和要求：通过本章教学，使学生了解和掌握道德的观点、特征，影响因素，以及以及改善途径。企业社会责任的内容教学重点与难点：重点：改善企业道德行为的途径难点：企业管理为什么需要伦理道德第一节 企业管理为什么需要伦理道德一、伦理、道德的管理学诠释二、伦理道德与经济运行三、伦理道德的管理学意义第二节 几种相关的道德观一、功利主义道德观二、权力至上道德观三、公平公正道德观第三节 道德管理的特征和影响到的管理的因素一、道德管理的特征二、影响管理的道德因素第四节 改善企业道德行为的途径一、挑选高道德素质的员工二、建立守则和决策规则三、在道德方面领导员工四、设定工作目标五、对员工进行教育六、全面评价第五节 企业的社会责任一、企业与现代社会二、企业的价值观三、企业社会责任的体现第五章管理的基本方法教学目的和要求：通过本章教学，使学生了解管理的各种方法及其特征教学重点与难点：重点：管理基本方法难点：各种方法比较第一节 管理的方法论一、管理方法的重要性二、管理哲学三、管理方法的分类第二节 管理的法律方法一、内容与实质二、特点与作用三、正确运用第三节 管理的行政方法一、内容与实质二、特点与作用三、正确运用第四节 管理的经济方法一、内容与实质二、特点与作用三、正确运用第五节 管理的教育方法一、内容与实质二、特点与作用三、正确运用第六节 管理的技术方法一、内容与实质二、特点与作用三、正确运用 第二篇决策第六章决策教学目的和要求：通过本章教学，使学生 了解和掌握决策的基本概念和原则，决策的类型，决策的过程及决策的方法教学重点与难点：重点：决策理论难点：决策各种方法第一节 决策的定义 原则与依据一、决策的定义二、决策的原则与依据第二节 决策的类型与特点一、决策的类型二、决策的特点第三节 决策的理论一、古典决策理论二、行为决策理论三、回溯决策理论第四节 决策的过程与影响因素一、决策的过程二、决策影响因素第五节 决策的方法一、集体决策方法二、有关活动方向的决策方法三、有关活动方案的决策方法第七章 计划与计划工作教学目的和要求：通过本章的学习，使学生了解和掌握计划的基本概念和性质，计划的类型，计划的编制过程等内容教学重点与难点：重点：计划类型难点：计划的编制过程第一节 计划的概念及其性质一、计划的概念计划的性质第二节 计划的类型一、长期计划和短期计划二、业务计划、财务计划和人事计划三、战略计划和战术计划四、程序性计划和非程序性计划第三节 计划的编制过程一、确立目标二、认清现在三、研究过去四、预测和确定前提五、拟定和选择方案六、制定行动计划七、预算第八章 计划的实施教学目的和要求：理解目标管理的概念及其过程；滚动计划法基本思想；网络计划技术编制过程及其要求；企业资源计划演变过程；业务流程再造的过程教学重点与难点：重点：目标管理、滚动计划法、网络计划技术难点：网络计划技术第一节 目标管理一、目标管理的思想二、目标管理的性质三、目标管理的过程第二节 滚动计划法一、基本思想二、评价第三节 网络计划技术一、基本步骤二、网络图三、评价第四节 业务流程再造一、概念二、流程再造的过程第三篇 组织第九章组织设计教学目的和要求：通过本章的学习着重掌握：作为管理职能之一的组织工作的概念、特点及其意义；组织结构的类型；组织工作的原理；从而能在各行各业的管理活动中加以灵活运用教学重点与难点：重点：组织设计的影响因素分析、部门化、集权与分权难点：部门化、集权与分权第一节组织设计的概述一、问题的提出二、设计原则第二节 组织设计的影响因素分析一、外部环境影响二、经营战略的影响三、技术及其发展的影响四、企业发展阶段的影响第三节 部门化一、职能部门化二、产品部门化三、综合标准与矩阵组织第四节 集权与分权一、权力的性质与特征二、集权与分权的相对性三、集权倾向与分权途经第十章人员配备教学目的和要求：通过本章教学，使学生了解并掌握人员招聘、员工培训及员工考核等人员配备的基本内容教学重点与难点：重点：人员配备的任务、程序和原则难点：人员选聘第一节 人员配备的任务、程序和原则一、人员配备的任务二、人员配备的程序和原则第二节 人员选聘一、管理人员需要量的确定二、来源三、选聘的标准四、选聘程序与方法第三节 员工考评一、目的与作用二、考核内容三、考核程序与方法第四节 员工培训一、培训与队伍稳定二、培训的目标三、培训方法第十一章组织力量的整合教学目的和要求：通过本章教学，使得学生理解非正式组织的概念及其与正式组织的异同；直线与参谋之间对立统一关系及其力量的整合；委员会制优劣势教学重点与难点：重点：正式组织与非正式组织难点：直线与参谋、委员会第一节 正式组织与非正式组织一、正式组织二、非正式组织第二节 直线与参谋一、直线与参谋及其关系二、直线与参谋的矛盾三、正确发挥参谋的作用第三节 委员会一、运用委员会的理由二、委员会的局限性三、提高委员会的工作效率第十二章 组织变革与组织文化教学目的和要求：通过学习，使得学生了解组织变革的一般规律，动力与阻力及其管理；组织文化概念、特征及其功能；如何建构和推动组织文化发展教学重点与难点：重点：组织变革的一般规律难点：管理组织变革、组织文化及其发展第一节 组织变革的一般规律一、组织变革的动因二、类型与目标三、变革内容第二节 管理组织变革一、变革过程与程序二、变革阻力及其管理三、组织变革的压力及其管理四、冲突及其管理第三节 组织文化及其发展一、组织文化概念及其特征二、结构与内容三、功能与塑造第四篇领导第十三章 领导与领导者教学目的和要求：通过本章教学帮助学生了解什么是领导，领导者与管理者的区别，通过对领导理论的发展过程的回顾，使学生理解领导理论和实践的发展历程教学重点与难点：重点：领导方式及其理论难点：领导艺术第一节 领导的性质与作用一、领导的性质二、领导的作用第二节 领导方式及其理论一、领导的方式二、领导理论第三节 领导艺术一、做领导本职工作二、善于同下属交流、倾听意见三、取得信任和合作四、做自己时间的主人第十四章 激励教学目的和要求：通过本章的学习着重掌握：激励的性质；主管人员施加影响作用的主要表现就是调动组织成员的积极性，使之努力实现组织的目标；若干有代表性的激励理论的基本要点；如何进行有效的激励教学重点与难点：重点：激励理论难点：激励理论、激励实务第一节 激励的性质一、激励与行为二、内因与外因第二节 激励理论一、需要层次理论二、期望理论三、公平理论四、强化理论五、激励理论第三节 激励实务一、委以重任二、正确评价三、掌握批评武器，化消极为积极四、加强教育培训第十五章 沟通教学目的和要求：通过本章的学习着重掌握沟通的种类，冲突、沟通、人际关系、公共关系等基本概念教学重点与难点：重点：沟通的障碍及其克服难点：冲突与谈判第一节组织中的沟通一、沟通的重要性二、沟通过程三、沟通的类型四、沟通网络第二节 沟通的障碍及其克服一、沟通的障碍二、克服沟通障碍第三节 冲突与谈判一、冲突的起源二、冲突处理三、谈判第五篇 控制第十六章管理信息教学目的和要求：通过教学，使学生了解信息的概念及其特征；信息系统的开发过程；技术的应用等教学重点与难点：重点：管理信息及其特征难点：管理信息系统的开发第一节 管理信息及其特征一、概念二、特征第二节 管理信息系统的开发一、信息化二、信息系统的开发第三节 管理信息技术的运用及发展一、管理信息技术的运用二、大数据与云计算 第十七章 控制与控制过程教学目的和要求：通过本章的学习，使学生掌握控制的含义、功能、目标及类型，控制的基本过程，有效控制的原则、特征及有效控制系统的构成，并对控制的方法有一个概略性了解教学重点与难点：重点：控制过程难点：有效控制原则与控制系统第一节 控制基本概念一、控制的必要性二、控制的要求三、控制类型第二节 控制过程一、确立标准二、衡量工作成效三、纠正偏差第三节 危机管理与控制一、危机的特征二、危机的类型三、危机控制第十八章控制方法教学目的和要求：通过本章的学习，使学生对控制的方法有一个概略性了解教学重点与难点：重点：预算控制难点：非预算控制第一节 预算控制一、预算的形式二、预算的内容三、预算的作用与局限性第二节 非预算控制一、比率分析二、损益控制审计控制第三节 成本控制一、控制基础二、控制步骤三、控制的作用 第六篇 创新第十九章管理的创新职能教学目的和要求：通过本章的学习，使学生对创新及其作用，管理创新的基本内容，创新的过程有一个基本的了解教学重点与难点：重点：创新职能的基本内容难点：创新的过程和组织第一节 创新及其作用一、管理的基本职能：创新二、创新与维持的关系三、创新类别与特征第二节 创新职能的基本内容一、目标创新二、技术创新三、制度创新四、组织机构创新五、环境创新第三节 创新的过程和组织一、创新过程二、创新活动的组织第二十章企业创新教学目的和要求：通过本章的学习，使学生掌握企业技术创新的内涵、源泉，企业技术创新的战略选择以及企业的制度创新和文化创新教学重点与难点：重点：企业创新的基本内容难点：企业文化创新第一节 技术创新的内涵和贡献一、创新与技术创新二、技术创新的内涵三、技术创新的贡献第二节 技术创新的源泉一、以外的成功与失败二、企业内外的不协调三、过程改进的需要四、行业与市场的变化第三节 战略与选择一、创新基础的选择二、对象的选择三、创新水平的选择四、创新方式的选择四、实验（实践）环节及要求无五、课程思政、创新创业元素
教学章节知识点思政元素案例培养目标备注
第一章第二节管理的二重性马克思主义辩证唯物史观；社会主义国家管理与资本主义国家管理在社会属性上的本质区别形成马克思主义辩证唯物史观；深刻理解社会主义国家管理与资本主义国家管理在社会属性上的本质区别
第二章第一节中国古代的管理思想顺道、重人、求实、法治、人和、节俭、利器、守信、对策等古代传统管理思想了解中国古代传统的管理文化；形成社会主义核心价值观。
第三章第三节管理的基本原理“依靠人的管理”和“为了人的管理”的人本原理树立社会主义人才思想和“以人民为中心”的思想
第五章第一、二、三、四节管理方法经济方法；法律方法；行政方法；教育方法树立市场意识，确立市场是资源配置起决定作用的思想;法律方法要树立法治意识、规则意识和底线意识;行政方法要确立正确的权力观和加强品德修养;教育方法要发挥价值观引领的作用。
第六章第四节决策理论与方法科学决策；民主决策；依法决策培养哲学思维、辩证思维、底线思维；坚持“以人民为中心”的发展理念,走群众路线,尊重人民首创精神,自觉做到民主决策,维护好最广大人民群众的根本利益；培养法治思维，自觉遵守法律程序
第九章第一节组织的实质明确的目标、协作的意愿和良好的沟通培养奉献精神和团队意识;提升作为未来管理者的洞察力、忍耐力、责任心和协调能力
第十章第二节人员配备任人唯贤的原则理解我国的“任人唯贤”的干部路线
第十二章第二节组织文化全体成员共同接受和共同遵循的价值观念、思维方式、行为准则、团队归属感以及工作作风等群体意识形成规则意识和集体主义精神
第十三章第一节领导的本质优秀的领导者需要有正确的权力观树立正确的权力观、地位观、利益观，任何时候都要稳得住心神、管得住行为、守得住清白
第十七章第三节风险控制风险意识教育与培养增强风险意识，树立风险观念，加强风险管理
案例一张瑞敏砸冰箱质量意识培养学生质量意识和精益求精的思想创新创业案例
案例二齐桓公任用管仲的典故用人之道树立任人唯贤的人才管理思想创新创业案例
案例三华为的创新创新之路胸怀祖国，放眼世界，勇做时代精神的弘扬者和改革创新的实践者创新创业案例
六、学时分配表
序号章节内容学时分配合计
课堂授课实验学时上机学时实践学时在线学习习题课研讨课其他
1一管理与管理学2 2
2二管理思想的发展4 4
3三管理的基本原理2 2
4四管理道德与社会责任2 2
5五管理的基本方法2 2
6六决策4 4
7七计划与计划工作2 2
8八计划的实施2 2
9九组织设计3 3
10十人员配备2 2
11十一组织力量整合2 2
12十二组织变革与组织文化激励2 2
13十三领导与领导者3 3
14十四激励3 3
15十五沟通3 3
16十六管理信息2 2
17十七控制与控制过程2 2
18十八控制方法2 2
19十九管理的创新职能2 2
20二十企业创新2 2
合计48 48
七、课程教学基本要求1.课堂授课：结合多媒体工具，采用讲授式、讨论时和研讨式等教学方法2.作业：课堂发言和课外作业相结合，目的让学生课前预习充分，积极参与，另外，通过课外阅读专著，达到提升学生专业素养的目的。八、建议教材及主要参考资料1.建议教材周三多等.管理学——原理与方法（第七版）.上海：复旦大学出版社，2018.2.主要参考资料（美）哈罗德·孔茨.管理学.北京：经济科学出版社,1995.（美）斯蒂芬·P·罗宾斯.管理学.北京：中国人民大学出版社,2000.3．网址 九、课程成绩考核课程成绩考核包括平时考核和期末考核。平时考核包括：出勤率、课堂发言、课外作业完成情况等。期末考核采取考试形式。平时考核成绩占总成绩的30%，期末考核成绩占总成绩的70%。具体考核内容及所占比例，详见下表。（一）考核内容
考核环节总成绩占比支撑课程目标
平时作业1.提前做好每章节课前预习工作，并写出小结。2.回答或讨论课堂随机提出的问题或话题。3.分组讨论相关章节出现的案例，并在课堂上发言。10%目标1-9
大作业阅读一部及以上管理学专著，并做好读书笔记20%目标1-9
期末考试1、闭卷考试，成绩采用百分制，卷面成绩总分100分。3、主要考核学生对管理学基本知识的掌握能力，学生综合运用所学知识分析问题、解决问题的能力，题型主要有简答题、作图题、分析题、计算题等。70%目标1-9
（二）评分标准（考试之外环节）
考核环节<6060-7575-9090-100
平时作业未能按时完成；课堂发言不积极；小组讨论消极参与独立思考、按时完成；课堂发言较积极，回答问题基本正确；参与小组讨论独立思考、按时完成，；课堂发言积极；问答问题正确；积极参与小组讨论独立思考、按时完成；踊跃发言，分析问题深刻；积极组织小组讨论，有较强的组织能力，乐于助人
大作业阅读管理学著作走马观花；读书笔记敷衍了事；没有读完完整的著作基本通读一本管理学著作；读书笔记比较完整；有心得体会完整读完一本管理学著作；读书笔记完整；心得体会比较深刻，有独立见解读完一本以上管理学著作；读书笔记完整全面；心得体会详尽深刻，能独立思考问题，有自己独特见解
（三）考核环节权重
考核环节目标1目标2目标3目标4目标5目标6目标7目标8目标9
平时作业10%10%10%10%10%10%10%10%10%
大作业20%20%20%20%20%20%20%20%20%
考试70%70%70%70%70%70%70%70%70%
总权重100%100%100%100%100%100%100%100%100%
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