【必修知识】遇到职业打假人该如何应对？
【必修知识】遇到职业打假人该如何应对？
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遇到职业打假人该如何应对？
首先了解一下职业打假的定义，职业打假是指以赚钱为目的，利用商品过期或商品漏洞问题故意大量买入，然后通过打假要求商家支付赔偿财物的行为。通过类似的恶意碰瓷，合法钻漏洞，让商家付出不合理的成本，他们获取不合理的收益，破坏了市场。
我简单说说这个圈子职业打假人的情况。
1.维权是假，敲诈勒索是真
不仅仅只有“假货”会被打；你的包装不符合某个规定，会被打；你的页面出现一些“以前并不违规”的违规词语，也会被打。。。
2.职业打假产业化
各种打假群
哪些情况容易被打假人盯上？卖家一定要多留心检查。
1、大牌低价产品2、违法广告法虚假宣传、绝对化用词、不正当竞争标题过于夸大，忽视了法律风险，类似”最佳极品＂“世界第一＂世界级”“顶级”等绝对化用词的，以及“吃某某品牌要好＂其他家都没有我们用的材料多”等类似的都属于不正当竟争。还有“使用3天，瘦30斤＂吃一顿，5天不饿＂等明显虚假的。这种只要拍下订单，留下订单号和交易快照，基本可以认定是违法行为。
3、价格欺诈宣称原价较高，实际并无证明，或者宣传下单立减100，实际并无优惠。宣传到手价2000，实际收了2001甚至更多的，以及历史最低价是虚假的等情形。
4、标识标签：执行标准、生产许可、成分原料、生产日期
5、新店、新手
6、产品本身属性夸大宣传
7、国家明令禁止的产品
8、行业内一直存在诟病的产品
先自检，要合规合法，不要侥幸。苍蝇不叮无缝蛋！！！先自检，要合规合法，不要侥幸。苍蝇不叮无缝蛋！！！先自检，要合规合法，不要侥幸。苍蝇不叮无缝蛋！！！
如果你还是中枪了，往下看！！！
其实收到这种投诉不要慌，千万不要联系他们qq或者旺旺，他们就是路过的，玩的是概率事件，总会有小部分卖家不懂规则想花点小钱妥协的。如果你联系他们了，他们就盯上你了，会继续跟进你和你协商，越沟通越对你不利。
当然如果真的遇上了怎么办？也不要怕，这类的职业打假人最终目的就是：讹钱。
他们一般通过几个方式：投诉到食药监&工商、被起诉收到法院传票等。
我们来逐一攻破：
1、被投诉到食药监、工商
一般这类投诉是很难成立，其次成立之后难以取证。
你要做的还是要配合相关部门，提供材料，走个流程。在此期间，可能会遇到被工商局罚款的卖家，这种处罚可以要求复议，要求复议是90天，到期后可以以准备材料的理由继续拖3-6个月，期间需要花费很长的时间。并且即使我们被罚款，钱也是罚给政府的。而打假人的目的是讹钱，所以很多打假人就放弃了。
行政加司法一起走，给卖家施压
2、被打假人起诉发传票
也就是题主目前面临的情况。
这种情况一定要拒签法院传票，先拖着，不签收表明被告不知情，案件无法继续进行。但是在已经接了传票的情况下，也可以等案件复议二审，如果复议失败，可以要求刑侦诉讼，这个时间是30-90天，到期后去法院交50元诉讼，以取证为由可以拖3个月左右，法院压着案子，大多最后都是不了了之的。
当然，即使有几率取证，3个月开庭后又判你的过，可以要求二审，然后根据以上流程再走一遍。。。
一个案子能拖1年多，再回到打假人的本质，90％以上的案件打假人都会撤诉的。
总之，面对职业打假，上上策是能做到店铺无漏洞，其次是以防范预防为主，如果不幸中招，也不要悲观，积极的去处理解决就可以。
最后，强调一下，我是绝不会鼓励商家真的售假，也坚决赞成消费者通过各种渠道进行维权。但这也不是职业打假人以此牟利的借口。
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