【企业管理咨询师】咨询师如何改变企业陋习
【企业管理咨询师】咨询师如何改变企业陋习陋习因企业而异,只要是陋习就必须改变,而且要彻底革除。如果给陋习排个队,最典型的不过四种:死要面子、溜须拍马、形式主义和人云亦云。归根结底一句话,无主见、无立场、无担当、无诚信。造成的后果就是企业员工之间互不信任、办事效率低下,出了问题无人负责,对上对下两副面孔,掌权者高高在上,无权者事不关己……长此以往,企业必定是能干者离开,混日子者留下,没了机遇风口,关门是迟早的事情。若这股不正之风被一家企业占全了,咨询师选择留下,就得把这四种风气给除掉,否则,项目失败在所难免。既然革除“四风”不可避免,咨询师就有义务、有责任树新风。
根治 “死要面子”
俗话说:“死要面子活受罪。”不少人宁肯去死也不肯说一声“我错了”——这大概就是死要面子的来源。人非圣贤,孰能无过?即使是圣贤也免不了犯错,要不然孔圣人的弟子大贤人曾参就不会说出“吾日三省吾身”的名言。我想问问,犯错之后说声“对不起”或者“我错了”,真的很难吗?某企业推行企业规范化管理,一开始就立了一个规矩——“大会迟到者乐捐20元”。很不巧,第二天就有几个人迟到,迟到者面面相觑,谁也不肯交20元罚款。他们给出的理由或是没有带钱,或是没有零钱,或是明天补交。为了打破僵局,我清点人数之后,掏出现金交给项目秘书说:“我先替大家交了罚款,你们各欠我20元。”第二次大会,我和老板在办公室商议工作,故意双双迟到一分钟进会场,我和老板先后掏出20元交给项目秘书,后面迟到的人也跟着交,上次未交人员有的主动还了我20元,不想还的人也在众人的催促声中乖乖地掏了钱。根治“死要面子”,经验就是:陪同犯错交罚款,撕开面子现里子,任你脸红脖子粗,不撕面子不罢休!
杜绝溜须拍马
溜须拍马主要体现在会议上,特别是在上级发言之后或汇报工作之时。上级讲话之后,与会者争先恐后地发言表态,阿谀奉承,极尽吹捧之能事。工作汇报时讲成绩一定是在上级的英明领导下、热情支持下、亲切关怀下取得的,把功劳归功于上级主要是为了逃避自己工作上的失职。你看,成绩取得是领导的功劳,我的工作没有完成,领导就不要追究了吧。如果追究起来还不是让你脸上无光?俗话说“无事献殷勤,非奸即盗”,下属拍马屁绝非好事情。杜绝拍马屁,先从规范会议发言纪律开始。我们规定:讲真话加分奖励,说假话扣分处罚,讲空话、套话终止发言并严肃批评,如果发现溜须拍马视同讲假话对待。我曾经在某企业一次绩效总结主管会上号召各主管对总经理提意见,发言属实加分,说假话扣分。结果一位物业公司经理给总经理提出的“不满意见”是“早上五点检查物业清洁工作,让我们不能好好休息”,我立即打断,警告这是变相地拍马屁,并扣其当月绩效得分3分。类似情况被我阻止三次之后,该公司的溜须拍马之风收敛了许多。杜绝溜须拍马,经验就是:真话实话给奖励,溜须拍马给处罚;不给假话留市场,风清气正声嘹亮。
打击形式主义
形式主义是绩效的天敌,形式主义也是众多企业的顽症。工作只图应付了事,开会报喜不报忧,遇事绕道走,只做表面文章,老实工作遭讥讽,埋头苦干被忽视。以前还要写文章,现在只需动指头,比如在工作群里发照片代替工作汇报,一个场景不同角度拍多张照片,一张照片发多次;还有领导偶有留言,吹捧、点赞一大片,好像工作就是“照”出来的。会干的不如会吹的,会干的不如会晒的。工作落不到实处,出了问题不思解决先想掩盖,算绩效只能夸大虚报。
对此,我通常先建规则再刹歪风。比如规定工作群只发文件资料,只能发揭露问题的或责令整改的图片。弄虚作假者一经发现给予重罚,首次罚款一百元,再次加倍,三次翻番。打击形式主义,经验就是:发现就是当头棒喝,抓住还须当场示众。求真务实,对待形式主义绝不手软。
堵住人云亦云
跟风赶潮、人云亦云也是极端不负责任的陋习。“我做是因为大家都在这样做”给了无数人犯错的借口。大家闯红灯,我也闯红灯;大家随地吐痰,我也随地吐痰;大家乱扔垃圾,我也乱扔垃圾;他的计划没有上交,我也不交了;他的绩效分析报告没有写,我也不写了……仿佛任何事情只要有人做过,其他人再做就不算错。仿佛任何工作只要有人不做,其他人不做也是理所当然的。这是何等荒谬绝伦的逻辑!跟风赶潮、人云亦云还体现在会议发言上,前面有人说了没人反对,后面的人发言也重复跟上,不管符不符合自己的身份,也不管会议时间够不够用,老调重弹好过独立语言,人云亦云安全保险,不求有功,只求无过。对此,我的做法是建立这样的会议规则:发言不允许重复前面的人讲的内容,会上没有发言者视同缺席,会议缺席者捐一百元。堵住跟风赶潮、人云亦云,经验就是:创新立即给赞,跟风马上叫停;重复发言起身罚站,人云亦云罚款交钱。
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3、报名时无需提交相片,请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)(如柜台办理请携带本人身份证到银行办理)
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方式六农业银行卡号:6228450176006094464 户名:徐传有 开户行:道外支行民众分理处
可以选择任意一种方式缴纳学费(建议首选工商银行账户),收到学费当天,学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。【证书样本】证书一:高级职业经理资格证书
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证书二:MBA高等教育研修证书
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证书三:现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
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毕业学员还可以获取《中国经济管理大学证书认证报告》电子证书一份(一证一报告,底纹双防伪)
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在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
近期报名特权:优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证(仅需注册费自付)+微信咨询:122285053(经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流)
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关于学员想多报专业学习的资费说明加报专业只收200元1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习;
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习,每选择一个专业只须缴纳200元学费即可(仅限于同时报读时享有此项待遇,如果是在毕业后再报读单证学习,每证书980元)
例如说:学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习,报名交费时,只要缴纳1480元即可,毕业可以同时获取三证书(职业经理资格证书+MBA研修结业证书+人力资源总监高级资格证书)
3、选读其他专业时,选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】:122285053【微信公众号】:MHJY1998【咨询电话】:13684609885 0451-88342620【咨询教师】:王海涛 王耀辉 郑毅【美华官网】:www.mhjy.net在线报名 http://bbs.mhjy.net/static/image/filetype/msoffice.gif 报名登记表.doc
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