【培训师】教练技术培训的三个法宝。
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教练技术培训的三个法宝。近来这段时间,我发现很多原来的教练技术培训机构都在做微课,各式各样五花八门的微课都有,对于这个现象,我在教练智库论坛里有分析过,我认为教练技术培训机构转型微课是不会成功的,原因有三点: 一,知识储备不够。教练技术培训历来都是一种“价值观”培训,与知识无关,因此,从业人员和导师们的知识储备严重不足。二,流量不够。如果一家培训机构的影响力能覆盖10000人,那么2%的购买率就能成事,不过教练技术培训机构的影响力大多只有500人,有的培训机构的公众号浏览量都不到100人/次,没有流量就不会有成交,没有流量就不会有增量,只能消耗仅有的存量。三, 品牌知名度不足。所有教练技术培训机构在管理学界,心理学界,经济学界都没有知名度,整个业界拿不出受外界(请注意这个定义:外界)认可的学术作品,因此不存在成功的可能性。 话虽如此,还是有很多教练技术培训机构对做微课报以幻想,甚至有的培训机构打出了“原价10000元特价99元”的广告,目的还是为了割学员的韭菜。 全国最受欢迎的武志红老师薛兆丰老师的微课也才199元,原价10000元的微课哪有可能存在,那不过是培训机构打出的虚假广告而已。 话说回来,现在的情势不像几年前,要割学员的韭菜没那么容易了,因为,教练技术培训已经失去了最重要的三个法宝。
1第一个法宝是激情。
你可能会说,激情我知道,目前教练技术从业者对于这个行业普遍悲观,别说激情了,根本看不到希望,所以这个行业就做不下去了。 不是的,我说的不是这个,我说的是学员的激情。 过去教练技术培训的运营,主要来自于学员的激情,学员有激情,培训才能运转得起来,开一家教练技术培训机构,不怕没有资金链,只怕学员没有激情,学员的激情,就是培训机构的资金链。 十多年前我曾经以零薪水的方式在某培训机构当了3个月的实习生,在那段时间里我发现一个有趣的现象,培训机构里负责收款的财务人员平时并不怎么上班,但是每逢星期六星期天,她们反而会准时上班,特别积极,特别忙碌,后来我才知道,因为这家培训机构的款项大部分都是星期六星期天到账的,星期六是三阶段的首周末或者中周末,而星期天是一阶段和二阶段的最后一天,这几天都是学员交学费最重要的日子。 后来经过研究才发现,原来教练技术本质上就是在做学员的“激情消费”,在学员激情满满的时候做营销,特别容易得手,所以一阶段二阶段最后一天的“报读”环节总是特别重要,所有人都严阵以待。 说起“报读”,很多学员都觉得报读环节特别令人反感,一群“助教和老丙以”围着你,非要让你交下一阶段的学费,这种近似强迫的消费确实很多人不以为然,但是往往报读收钱的效果最好,因此在一阶段课程最后,一群人围着一个人在动员的场景还是屡见不鲜。 过去我们曾经多次在文章中提到,利用学员激情的状态进行销售,那么当学员冷静下来以后要退费,负责任的培训机构就应当把款项退还,不过,真正能做到的机构极少,说白了,培训机构靠的本来就是在学员激情洋溢的时候趁虚而入。 激情带来的当然不仅仅是消费,还有一股激情所引发的感召海星,以及各种付出的义工,甚至各种团队之间的支持,背后驱动的动力都是学员激情。但激情来得快,去得更快,只要学员短暂离开课程,就会对课程失去激情,最常见的例子就是学员只要尾周末毕业后一个月,几乎对课程就会失去激情。 冷静期就是激情最大的敌人,当然,上过教练技术课程的朋友们都知道,对话和死火也是。 教练技术毕业以后,大多数人对于课程会有巨大的情怀,这个情怀说起来很复杂,不过情怀不是激情,大多数学员对于再度交巨额学费去上课兴趣缺缺,对于再用尽办法甚至自己买单去感召海星兴趣缺缺。 毕业学员对教练技术课程都有很深的情怀,但没有激情。 2014年前后,汇才的黄梁二人在汇才折戟7年后卷土重来,打着第三代教练技术的名号想重拾当年的光辉岁月,可惜人事皆非时机不再,过不到一年半载就惨淡收场,所谓人事皆非时机不再,其实根本的原因在于过了几年冷静期,学员们的激情不再,重出江湖已经没有吸引力了。 激情就是资金链,断裂了就很可怕,没有激情这个链条,教练技术这个系统是滚动不起来的。
2第二个法宝是人设。
人设粗浅理解就是人物的设定,人物的包装,教练技术课程因为是高价的培训,所以从业人员的人设,特别是导师的人设,相应也要特别高,哪怕不高,也要宣传得很高,以此来和课程定价匹配。 每次说到人设这个部分,我总是会想起“汇才双胡”,汇才有两个著名的姓胡的教练,在汇才倒闭后变身导师,驰骋教练技术江湖,声名显赫,名气很大,弟子众多,因此人称:汇才双胡。 呵呵,我是开玩笑的,“汇才双胡”这个名字是我杜撰的,这两位著名的导师,他们都姓胡,但是他们对外的名字都不姓胡,所以江湖上没有多少人知道汇才双胡是谁。 在培训的江湖上或者网络上,给自己取一个网名或者导师名,就像作家给自己取一个笔名,这是再常见不过的事,不过,汇才双胡不只是改名字这么简单。 先说说小胡,小胡很善于包装自己,对自己过去的经历做了很多的美化,同时小胡人看上去挺斯文,不像很多江湖导师有匪气,因此他的人设就是“专业,严谨,付出,负责任,睿智,冷静”,因此深受学员喜爱,不过隐藏得再深也有露出马脚的一天,8年多前小胡的老婆因屡次被家暴向外投诉,自此这位“斯文,睿智,付出,冷静”的导师人设崩盘,事件一曝光,很多大平台唯恐事件发酵影响品牌形象,纷纷与他解约。 再说说大胡,大胡多年来对外从来不说他姓胡,他自称姓(),父亲出身巨富望族,留有巨额资产,但大胡因热爱教练技术,放着数十亿家族产业不继承,毅然投身教练技术行业做导师,这听起来是不是特别魔幻?后来大胡的徒弟们发现,大胡只有一张姓胡的身份证,也就是说大胡根本不姓(),那么姓()的巨额家产自然跟他就没有半毛钱关系了,人设崩盘,因此大胡的徒弟们也纷纷离他远去。 人设对于培训来说非常重要,也因此从事教练技术培训的导师们都把自己的人设塑造得特别高,很多学员上了课对导师“高山仰止”,但是导师人设崩塌的案例也是比比皆是,这几年著名的导师人设崩塌的案例有很多,2016年教练技术圈子里有一位著名的北方导师和原配离婚娶了小三,2017年教练技术圈子里一位著名的国学导师和小三分手娶了小四,2019年教练技术圈子里一位著名的NLP导师和小四分手娶了小五……让人不禁感概这世界真乱。而更常见的状况是,导师和培训机构创始人找学员借钱后拒不归还,因此上了失信被执行名单的教练技术培训行业“翘楚”不下20人。 虽然人设屡屡崩盘,但教练技术从业者还是屡屡塑造自己的高人设,其实这些从业者有所不知,给自己设定高人设是反逻辑的,作为一个公众人物或者有一定知名度的人物,太高的人设容易崩盘,越是白莲花就越不能有瑕疵,也越有可能被人肉搜索和负面新闻所击倒,一个最为大家所熟知的例子莫过于特朗普,他的人设就特别低,“会撒谎,贪财,好色,不守承诺”都是他的人设,也正是由于低人设,反而负面新闻就打不倒他,最终成为了美国总统。 人设越低,越不会被打倒,请注意,这里说的人设不等于人品,我说的不是人品越差越有可能成功,恰恰相反,在当下这个时代,人品差的人是很难成功的。 人设在一方面反应了社会大众对此人的期望值,一旦崩塌,就会使得此人所代言的产品所宣扬的理念崩塌。 教练技术培训的“人设崩塌”就在于此。 导师的人设崩塌还不算严重,更严重的是整个教练总教练和机构从业们(统筹人,主管,城市经理)人设也集体崩塌。过去这一部分人群给到学员们的观感都是“严谨,专业,卓越,”,“值九头牛”,学员们对于那些付出的教练总教练们,更是特别钦佩,觉得他们特别棒,不过,教练技术培训热潮退去,学员们赫然发现,很多教练和总教练,很多培训机构的经理,他们自己的人生除了“做教练”“回应人“,几乎找不到出路。 前几天有个学员跟我诉苦,他说一直以来觉得自己的亲教练特别牛,到最近发现这个亲教练目前没有收入,整天在微信群里拉人头加入9.9元的“推推乐”,自己的教练不再高大上,令他觉得特别死火。 从我的朋友圈资讯和收到的群发信息来看,确实有一大半的教练总教练目前是处于无法“自我实现”的人生状态,非但不能成为课程正面的典范,反而不断沉沦。 巴菲特说过,只有当潮水退去的时候,才知道谁在裸泳。 教练技术培训这场潮水退去后,很多人才发现,原来从事教练技术培训的这帮人都不务正业,除教练行业以外,没有其他专业能力,因此也没有正规的大公司愿意接收,而更惨的是很多人仍然不思进取,不肯脚踏实地,依然从事着各种不靠谱甚至违法传销的项目,发着白日梦。 人设崩塌,今后想要再做培训,谈何容易。 不要给自己设定太高的人设,也不要破坏自己的人设,人设崩塌,连带人生都崩塌了。今后想要重头再来,谈何容易?
3第三个法宝是隔离。
如果说激情和人设很好理解,那么“隔离”这两个字就令大家摸不着头脑了。 其实教练技术课程能够维持运转,一个重要的部分就是隔离,不过这个原理大部分教练技术毕业生并不了解。 什么是隔离? 说隔离这个话题,我们要从“洗脑”开始说起,过去教练技术课程总是被贴上“洗脑”的标签,但是,洗脑这个范畴很难界定,我们每个人无时无刻不在各种影响当中,如果被某种东西影响就叫洗脑,接受一种新的思维,新的想法,新的看事物的角度就是洗脑,那么我们看书是不是洗脑,我们和人沟通是不是也在相互洗脑?直白一点说,如果什么都是洗脑,那么“洗脑“这个定义就毫无意义。 那么,究竟什么是洗脑呢?依照心理学专家的看法,洗脑有几个明显特征:隔离,控制,灌输,重复。 隔离(Isolate):尽量与原有环境隔离。控制(Control):控制所见所闻,所思所想,所作所为。灌输(Inculcate):轰掉过往的信念系统,强力灌输新观念。重复(Repetiton):不厌其烦地重复。 是的,看一个课程到底是不是洗脑,首先分辨的特征就是隔离。 可能朋友们会说,一二阶段课程才称得上是隔离,三阶段课程大部分时间都不在课室里,不算是隔离,因此不算是洗脑。 在这里我要跟大家强调的是,即便是洗脑本身,也只能算是“中性词“,洗脑好不好,一方面要看洗脑的效果,也要看在洗脑的过程中,是被洗脑者得益,还是给人洗脑者得益。 话说回来,在我的观点来看,一二阶段课程算是小的隔离,真正的隔离其实是三阶段。 我曾经算过一笔帐,如果一个学员在4个多月内走完一二三阶段,大概需要在花费多长时间。 一阶段:4天加半天前瞻(创新生活面谈)二阶段:5天加毕业礼三阶段:首中尾周各9天,加毕业礼1天,公益活动2天,大组会小组会按12周算,总共12天,支持别人的公益活动3天,自己的介绍会1天, 支持各种开班,接海星,企业家访,参加其他团队的介绍会,毕业礼(给别的团队做义工,自己团队做活动时才有义工)。 一笔笔帐算下来,5个月之内要有40多天出现在与课程相关的课堂,会场,活动上,而花费在电网上电话上和奔波在路上的时间更是多到无法计算。 学员的这些时间从哪里来?扣除正常的吃饭睡觉,上班工作时间,几乎所有的剩余时间都被拿走了,除生存以外的大部分时间都被拿走了。 当一个人大部分时间被拿走了,被放在另外一个地方,另外一个场景里,这就等于被隔离了。 过去那些做得比较“成功“的教练技术培训机构就是这样做的,尽可能安排更多的课程,各类工作坊,鼓励学员都来”手拉手“,都来做开班助教,多举行一些活动,组会家访甚至各种学友会之类的名目层出不穷,学员在教练技术的氛围里呆的越久,在信念上就越趋近于教练式思维,学习的”效果“也就越好。 反之,学员一离开教练技术的场景,特别是三阶段毕业学员下山后,就越感受不到课程带来的激情,越死火越打回原形,因为隔离失效了。 隔离是教练技术培训的法宝,过去,越是热火朝天的教练技术培训机构,学员们用在各种活动上的时间也就越多,体系也就越庞大,从内部看,运营风风火火,规模与日俱增。 同时,隔离也是教练技术培训的双刃剑,越是热火朝天的教练技术培训机构,学员们越是无暇顾及自己的事业,家庭,学员们事业家庭就越容易出问题,从外部看,学员们的家属怨声载道,反教练技术群体对教练技术培训恨之入骨。 隔离做得越好,学员和学员家属越有可能受害。 因此,这些年来社会大众对于自己的亲人参加教练技术课程保持高度警觉,亲人只要一出现“被隔离“的苗头,只要感受到亲人有”被洗脑“的态势发生,他们就会特别警惕,当他们发现自己的亲人上的课程就是互联网上盛传的”精神传销有害培训“时,就会以各种手段拉学员下车,让学员远离这个环境。
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3、选读其他专业时,选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
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