组织行为学（管理心理学）的学习心得[转帖]

徐老师

这几天在学习组织行为学，之所以有时间学习，是因为生病住院了，并不严重，是累的。住院后觉得蛮幸福的，每天过着猪一样的幸福生活，吃了睡，睡了吃，无聊了，就看书，看书看累了，还有一件事干，那就是看人。住了个大病房，病友很多，倒也不觉寂寞。
　　 对床住了个85岁的老太太，脑萎缩，不能自理。儿子有钱，请了两个人来陪护。
　　 这一日，罗宾斯的书翻到了群体互动的内容，看来看去，就两句话“人心齐，泰山移”和“三个和尚没水吃”。对面陪护老太太的二姐好象是病了，脸色很差，一直在吐。二姐说的广西方言，很是难懂，但大伙都很喜欢她。她很勤快，老太太每天都干干净净的，大家都说老太太上辈子是修来的福气才碰到二姐，比亲闺女都要体贴。病房里也被她每天那消毒水一遍遍得抹来抹去。和二姐一起陪护的是老太太儿子的一个员工老赵，二姐勤快他也还行，帮二姐给老太太翻身，倒屎倒尿的，闲下来了就都老太太说话，两个人伺候老太太一年多了，不知道的人进了病房总以为他们是老太太的儿子女儿。二姐病了，于是老太太的儿子让二姐输液，并答应明天派一个人来，于是老赵一个人伺候这老太太和二姐，对二姐也很是体贴。
　　 第二天，那个人并没有来，老赵发了发牢骚，继续勤勤恳恳的照顾这两个人。又过了几天，那个人终于来了，老李，一来和大家客客气气的，倒也很愿意陪老太太说话。“你绝对是有功劳的”他这样和老赵说。问题很快就出来了，老李做的工作也仅止于陪老太太说说话。第二天，老赵还是继续工作，不过情绪已经很不好了。第三天，老李还是只做第一天做的工作。第四天，老太太在坐便器上作了很长时间，第五天，老太太没有洗脸刷牙，尿布和裤子攒了许多也没有洗。二姐爬了起来给老太太洗了涮了，结果病又重了。第六天，二姐被气哭了，老李和老赵去打饭的时候，就总和我们发牢骚了。二姐慢慢好起来了，很多活她都做了，但是埋怨也越来越多了。老赵很多活因为有了情绪也怠慢了很多。老李仍然是什么也不做，只是总劝二姐多休息。终于有一天，二姐完全好了，老李离开了。病友们都企盼着老赵和二姐仍像以前一样，病房里仍是融融恰恰的。但是老赵好像越来越消沉，他不是那种懒人，只是干起活来越来越不情愿。二姐就更不高兴了。但是二姐只是口头上埋怨，却舍不得老太太吃一点点苦。
　　于是两个人越来越别扭，二姐好象不记得老赵伺候他的时候他曾经感动的流过泪。老赵好像觉得日子一天比一天难熬了……
　　于是，我的1+1〉2和1+1+1《2的公式也学完了
　　 潜在的群体效应+过程增量-过程减量=实际的群体有效性
　　 老赵和二姐的正协同（synergy)效应被老李带来的负协同效应打败了。

dearcai

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