【企业管理咨询师讲座】中国企业培训业的规范与创新
中国企业培训业的规范与创新人力资源和社会保障部毕结礼:中国企业培训业的规范与创新
今天咱们人民政协报搞这个活动非常好的一个活动,这个题目的内涵是很深的,我们看看主题是什么,两个专业词,一个是咨询,一个是培训,这是专业的词语,我们的主题是什么,我们的主题是振兴,然后后面还有两个词,趋势与挑战,这是什么呢?这是策略或者是战略技术,内涵很深。
我参加演讲的机会比较多,讲课的机会也不少,我总得想,我参加这个课,参加这个活动,让大家记住什么,让大家理解什么,我是搞培训的,我今年搞培训搞了20年,我要声明,如果宣传见报的话,使用我的社团身份,因为我还有政府身份我是人力资源和社会保障部,这是政府的,我在政府搞培训搞了20年,和咱们在座社会搞培训还是不太一样的。这是第一。第二、我是政府机构的官员,我只用社团,今天的发言是用社团代表我自己,一定要注意。破了题,培训,很多专家讲了很多观点,说实话,我有好多观点不太同意,今天没有什么讨论的余地,咱们也不讨论,我也不发表我的观点,我只讲我个人的观点,个人的观点是什么呢?
给我出的题目是规范发展和创新发展的问题,规范发展的问题,现在我想我刚刚从香港回来,也是交流,我们现在在培训业,不是不活跃,而是很活跃,很不规范,很活跃,很不规范,不是人人培训,也不是全社会培训,作为人力资源和社会保障部,我们有一个比较定性的观点,定性的观点是什么呢?因为我们刚刚开完了一个会,就是全国的职工教育职业培训表彰会,我是策划人、主持人之一,在这个会上,你看看我们张部长有个讲话,你们上网查,我不去讲这个问题了。但是要注意什么呢?注意我们提出了一个新的,我们定论的什么呢?就是我们要构建以高技能人才培养为龙头,以即时研修名师带头,和企业培训师为主线的现代企业培训制度的新格局,我要生命,这里老提企业培训师,我是做企业培训师工作的,我是代表政府做的,有人说我是中国企业培训师的创始人,这好像没有疑问,刚才高教授讲了,这种型那种型的你讲了很多,我就说,我们要注意,我们国家在做什么,国家在做什么,就是面向全体劳动者的职业培训制度要建立,不是人人去搞教育,也不是人人去搞培训,而是人人接受培训,人人接受教育,搞教育的还得靠专业人士和专业机构去做,注意这个观点是很清楚的。这是要注意,面对全体劳动者的这类教育。我们要注意,我们国际的发展方向是什么,各位在座搞培训的,要了解国家的发展方向,了解大局,了解趋势是什么,你要挑战什么,趋势和挑战,你要挑战什么?趋势是什么,大家知道吧,我听了一上午我还没有听到趋势是什么,到底是趋势是什么,我没听出来趋势是什么,要告诉大家趋势是什么,然后大家研究趋势是什么,你挑战什么,你挑战什么?接受挑战,接受什么挑战,一定要清楚,到底接受什么挑战,所以我简单的说。
规范发展,给我出的题目是规范发展,规范发展至少有一项内涵,如果记者感兴趣咱们下来再讲。第一、要树立什么呢?先进的理念和指导思想,规范发展,你思想不规范,你思想歪了,咱们思想歪了以后,这就坏了,思想。思想是什么呢?一定要树立,不管你什么咨询公司,不管你什么培训公司,一定要树立为企业发展服务的思想,就要给企业发展,为企业发展服务了,他就有用,企业就欢迎你,不为企业发展等于白费。
第二句话要制定标准,要有入门,要有资格,有入门的资格,这是规范了,有资格,你能不能成为社会咨询公司,你能不能成为培训公司,你能不能搞培训,有资格,有标准。
第三,一定要有制度,这个制度是什么呢?是规范发展的一个制度,比如说我们现在培训经费是有的,国家提取企业1.5—2.5工资总额作为培训,有新的制度,这是一个内涵。
第四,要有执行力。我06年开了一个现代企业培训制度座谈会,我们国家目前最缺的是什么?执行力太差,国家的制度,国家的法律,你不能说没有,关键很多法律执行力怎么样,执行力很差,执行力很不到位,我们当家的毕老师他想规范这个行业发展,我觉得思路很好,但是有些路径还得研究,因为你不能是想规范就规范得了的,我们规范是有办法的,这是第四。
第五,一定要有技术支持,你要规范有技术支持,不能五花八门,技术支持是什么,课程开发,包括标准开发,课程开发,教材开发,这都是技术支持,你技术规范了,刚才说的澳大利亚,澳大利亚我也去过,澳大利亚我去一般都是政府交流和企业交流,人家给我们得出一个结论,中国改革发展很快,培训业发展很快,文章很多,但是好多文章非常好,研究半天变化不大,都是包装,这个词换成那个词,好多讲座都是换词,换词不换内容,这是澳大利亚的专家告诉我的,你们研究研究,我们从培训的角度,你看这个培训,培训课程今天招生了,来一帮人,明天没人了,换一个题目,内容还是这个内容,教师也是这个,最后把自己坑了,规范发展至少有这么几个内涵,大家去研究,因为时间太宝贵了。这是规范发展要注意几项工作。前面是内涵讲工作,工作我讲的有政府的,第一条,政府的主导作用一定要体现,就是规范发展,政府主导,规范发展。现在来说,政府主导,我认为是缺位或者是不到位的,我是社团,我是中国培训的主编,我是秘书长,副会长,我还有学位委员会主任都是社团,我无所谓,我不代表政府,就主导的是规范发展,政府要主导,政府缺位不到位,标准有吗,没有,很简单。
第二条,培训机构或者叫培训者能力建设不到位,能力建设,我们自己搞培训的,我们自己能力怎么样,我讲课好多大学的设就业指导中心,自己都就不了业,还在指导别人就业,我觉得有点奇怪,自己没搞过企业还咨询企业,我不同意外行领导内行,我不太同意,基层的,高层的是像总理他不可能全会,他是外行领导内行,基层的搞培训的你不懂培训还指导别人培训,这是我觉得,你们去试着,我不太同意,这个事我不太同意。
第三条,一定要发挥行业社团的社会责任。社会职能,任何国家都是这样的,我们国家我就说,政府干了不该干的事,该干的事没干,为什么政府职能转变呢,不该干的应该转变,转变成他应该干的,今年刚刚开了会,总理讲话进一步加大政府转变职能,为什么转变?叫他该干的,社团和企业都干他该干的,所以一定要转化,不转化是不行的,国家现在很重视教育培训,很重视,大家可能知道了,明年初据我了解,明年初开全国第二次人才工作会议,这是我知道的信息,现在紧锣密鼓的准备,全国第二次全国人才工作会议,国家实行人才振兴计划,这都是明年实施,我们在座的各位,机遇是大大的,看你能不能把握住,把思想武装好,素质要高,不要机会来了,后面赚钱的机会来了,那就坏了,我们现在好多机构机会来了,赚钱来了,相互关心才能发展,员工关心企业,企业关心职工才能发展,我写了一篇文章,一定要发挥这个,然后要技术支持,做好技术支持,一定加大投入,技术开发,然后要加强监督,再好的制度你不监督不执行是没用的。第三、我们要注意创新理念,创新理念一定要树立培训有效理念,一个要注意终身培训的理念,终身职业培训,我六年以前我就写了一本终身职业培训的书,政府开始大力提倡终身职业培训,我这次开那个会,好多人买我那个书,原来不卖了,然后我们搞培训的,学校企业企业专家结合的问题。
最后我再说一点趋势,我们发展趋势,我们好多专家还是那个调,什么调,人才全球化,企业的国际化,经济的全球化等等,这个都知道了,知识经济来临了,大家知道了,我讲什么呢?讲三个转化,我是第二次讲,我一直思考了很多年,现在到了讲的时候了,第一个转化,有人才竞争向人才竞争机制转化,表面使人才竞争,背后是什么呢?是人才机制竞争,一定要研究这个问题,有人才竞争向人才竞争转化,表面是人才,背后是什么呢?是机制,你如何留住人,如何培养人,关键是什么呢?你这个企业的人,你这个公司的人,是不是乐于为你工作,不乐于为你工作,那个人有什么用,乐意不乐意工作是机制,他愿意不愿意学是一种机制,他愿不愿意干也是一种机制,人才竞争向人才机制转化,哪个企业的机制建好了,哪个企业就有人才,就有事业的发展,这是第一个转化。
第二个转化,是由产品竞争向人员素质竞争,企业文化建设竞争转化,看起来是人才素质,看起来是这个产品好卖了,那个产品好卖了,你这个产品,聚成公司内涵了多少文化,内涵了多少发展的价值,这是很关键的,表面是产品,背后是素质和文化建设,为什么要建企业大学,最近有一个大学,搞课程开发,我也去做咨询,我说你搞课程开发,请教授我没意见,一定要请教授,但是你一定要请企业的人来做,那叫结合,教授讲得非常好听,到底有多少价值,他有价值吗,有价值,看用在哪儿,我们不能否认教授的价值,但是企业界的专家和教授结合起来研究,这是第二个转化。
第三个转化要注意,竞争的产品技术更替的速度,注意,产品更替技术更替的速度向学习速度转化。这个是你看着产品老换代,技术老换代,这也是表面现象,他的背后是学习速度,你的学习速度,你的学习速度必须得超过你的技术更替的速度,有句话,如果你的学习速度慢于技术和产品的速度等于企业的死亡。
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