王雪莉老师《构建高绩效组织》精彩语录
1. 高度决定视野；2. 对于企业的管理者而言，你会用哪一种员工？大多数人都会选择忠诚的员工；
3. 听到过来自员工的，最坦诚和经典的表白：“老板，您的思维太超前，我就是跑断鞋跟也跟着您！“（员工忠诚度的体现）
4. 提高工作满意度可以两条腿走路，通过量表来进行量化性的调查员工实际的需求；另一个是改善实际工作状况；比如：与员工一起进行午餐会，可利用此时机多了解与沟通；
5. 凝聚力越大，集体绩效越好；
6. 很多时候，明明与实事不符合，但是人们由于群体的压力，则会改变自己的行为，去做与实事不符合的事情；
7. 组织中，建设性的冲突对组织很重要，也很必要；
8. 提高沟通的技巧：积极倾听、运用反馈、使用简单的语言、控制情绪、注意体会语言、适当运用非正式沟通方式
9. 组织中沟通的75%是通过非正式沟通进行的；
10. 冲突管理中明确提出有解压法，即该释放的时候就要释放；
11. 当组织要做战略决策的时候，只有冲突的存在，结果才会更正确，也会更有意义；
12. 过强的依赖性与组织不合理的奖励制度会引发冲突；
13. 在西方，5-7人就会形成群体合力；
14. 组织公民行为包括组织正义和组织承诺；
15. 企业执行力就是目标、激励、流程、文化各种管理方法协调一致的结果；
16. 惰性、技能弱、冲突、流程不顺、观念落后是企业执行力障碍的主要来源；
17. 建立企业的执行力首先要建立个人的执行力；
18. 学习型组织的建设要从人员管理、组织改造、和企业运行机制改造三个方面同时进行；
19. 系统的战略人力资源管理保证与员工最大程度的创造企业价值；
20. 让员工拥有强烈的主人翁意识 高绩效文化的一个特点就是，员工愿意为企业的绩效承担个人责任。
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