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不能说“名片刚刚用完”
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不能说“名片刚刚用完”
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徐老师
徐老师
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狗仔卡
发表于 2005-11-14 05:26:38
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<
> <BR> </P>
<
> 前几天,才上班两个多月的小强陪上司接待几个日本来的客人。双方落坐后,几位客人都递过来名片,小强的上司也掏出了名片,惟独小强没给对方名片。</P>
<
> “对不起,我的名片刚刚用完!”小强毫不在乎地说。</P>
<P> 客人走后,小强挨了上司一顿严厉的批评。<BR> <BR> 一般来说,职场新人在培训分配完工作后,部门就会为你印制名片。作为公司的一员,你也是同事中的一份子了。你的名片,实际上是一份证明文件,你是一个百分之百的白领了。因此,对于一个白领来说,名片不单是一种简单的备忘录,更重要的是一种身份的证明,而这种身份现代这样一个商业社会里,它体现着你的信用,所以说,名片放在钱包里就是现金。因此,领到名片后你必须注意,因为你的名片是对外使用的,在外人看来,你把名片递给客人时,你代表的是你的公司,你说的每一句话,都承担着本公司的责任。</P>
<P> 与客人交换名片时,你轻飘飘一句“名片刚刚用完”,在客人看来,这不单是个不拘小节的问题,而且是个公司
管理
水平问题。你把名片递给他时,你代表的是你的公司,因此,你的行为与公司的形象联系在一起了。你说的每一句话,都承担着本公司的责任。</P>
<P> 许多客人非常看重名片,他接过你的名片后,首先是看你所在的公司,然后才看你所在的部门、职务和姓名等。当你递出自己的名片时,你也就开始在职场上建立自己的个人信用了;在职场上没有信用的人是没有什么前途的。</P>
<P> 由于在现代商业交往中,名片的作用不仅重要,而且像电话一样被广泛地使用,所以,在交换名片时一定要做到规范。在许多职场新人看来,交换名片动作很简单,其实不然,如果注意使用名片的礼节,对交流沟通大有裨益。</P>
<P> 在与客人交换名片时,原则上是由职务较低的人先给对方递名片;所以,作为职场新人,一般是由你先给对方递名片。收到名片后,你如果马上将它塞进口袋,那是非常不礼貌的,但是,你也不能把对方送给你的名片拿在手上把玩;在说话时用手指名片,或把名片折起来,就像用手指着对方的脸说话一样,也是非常没有教养的表现。</P>
<P> 将名片递给对方时,你应右手持名片,左手帮衬(不能用左手拿名片递给对方,因为在一些人的观念里,左手是不干净的象征)。如果是对方先递名片,你应该用双手接,要像领奖状一样敬重。如果双方同时递名片,自己用右手递过去,左手接过手。你接名片时如果还坐着,那是表示你看不起对方,是一种更加没有教养的表现。如果你们是在大街上或旅馆门口见面,需要交换名片时,最好也要到附近的咖啡馆等比较正式的地方交换名片。</P>
<P> 接过对方的名片后,不要念对方的名字,但要仔细地看一下对方的名片,如果上面有不认识的或把握不准的字,一定要向对方问清楚:“请问您这个字怎么读……”</P>
<P> 回到公司后,不要把当天收到的名片乱扔,要在名片后面写上交换名片的时间、地点、客人的外貌特征等,这样,你就能真正发挥名片的作用了。</P>
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狗仔卡
发表于 2006-5-27 20:15:11
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<p>谢谢!!! 作为我一个即将成为一个职业Manager 来说是最重要的!!!</p><p></p><p> 祝商祈!!!</p>
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