美华管理传播网,中国经济管理大学,全国Mini-MBA职业经理班,哈尔滨美华企业管理有限公司,美华管理人才学校,中国第一家专业管理培训机构(23年)

 找回密码
 注册

QQ登录

只需一步,快速开始

拿出手机
扫一扫

查看: 257|回复: 0

要钱还是要命?中国营销学界泰斗周南教授水煮道德经!

[复制链接]
发表于 2017-10-18 15:47:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
要钱还是要命?中国营销学界泰斗周南教授水煮道德经!
营销与老子的《道德经》有什么关系?

作为一个混迹各类媒体十几年、自认为对营销也有一些皮毛经验的我,最近特别虔诚地拜读了香港城市大学市场营销学系教授、武汉大学长江学者讲座教授(是教育部聘任的企业管理学科的第一位长江学者讲座教授)周南先生的专著:《要钱还是要命——〈道德经〉的启示》,内心深受震动。

01
做企业不要走得太快,停下来等一等灵魂



在分享我的感受之前,我们先读一下国民主持人白岩松一篇广为流传的文章:《中国人走得太远太快,灵魂跟不上了》,其中有这样的文字:

走在人群中,我习惯看一看周围人的手腕,那里似乎藏着一个属于当代中国人的内心秘密,从不言说,却日益增多。

越来越多的人,不分男女,会戴上一个手串,这其中,不乏有人仅仅是为了装饰;更多的却带有祈福与安心的意味,这手串停留在装饰与信仰之间,或左或右。这其中,是一种怎样的相信或怎样的一种抚慰?又或者,来自内心怎样的一种焦虑或不安?

手串有助于平静吗?我们的内心,与这看似仅仅是装饰的东西有什么样的关系?人群中,又为什么几乎没有人谈论过它?

沉默之中,埋藏着我们怎样的困惑?
……

中国三十余年的改革,最初的二十多年,目标很物化,小康、温饱、翻两番,解决人与物之间的问题,是生存的需求;而每一个个体,也把幸福寄托到物化的未来身上。

这些物化的目标陆续实现,但中国人也逐渐发现,幸福并没有伴随着物质如约而来,整个人群中,充满着抱怨之声,官高的抱怨,位卑的抱怨,穷的抱怨,富的也抱怨,人们似乎更加焦虑,而且不知因何而存在的不安全感,像传染病,交叉感染。上面不安,怕下面闹事;下面也不安,怕上面总闹些大事,不顾小民感受;富人不安,怕财富有一天就不算数了;穷人也不安,自己与孩子的境遇会改变吗?就在这抱怨、焦虑和不安之中,幸福,终于成了一个大问题。

这个时候,和谐社会的目标提了出来,其实,这是想解决人与人之间的问题,力图让人们更靠近幸福的举动。不过,就在为此而努力的同时,一个更大的挑战随之而来。

在一个十三亿人的国度里,我们该如何解决与自己内心之间的问题?我们人群中的核心价值观到底是什么?精神家园在哪里?我们的信仰是什么?
……

在墨西哥,有一个离我们很远却又很近的寓言。

一群人急匆匆地赶路,突然,一个人停了下来。旁边的人很奇怪:为什么不走了?

停下的人一笑:走得太快,灵魂落在了后面,我要等等它

是啊,我们都走得太快。然而,谁又打算停下来等一等呢?

如果走得太远,会不会忘了当初为什么出发?

做企业也如是,在动辄强调移动互联网3个月就是一年、两三年速成一个独角兽、动不动估值就过百亿美金,是否也会迷失本我?

02

周南教授经历60年大时代变革




周南教授是谁?

1952年,周南出生在福建古田,福建东北部一个多山多湖汊的县,地质条件较为凶险,历史记载这里曾多次发生过地震。这里盛产银耳、脐橙、水蜜桃等多种农产品。

这里名人辈出,包括:

唐代,有率众垦荒、被后人奉为“拓主”的刘疆,为民施医救产,带孕消灾而以身赴难,被世代尊为临水夫人的陈靖姑;

宋代,从师朱熹的理学大家林用中;

清代,历任台湾总兵,镇守海疆,体恤兵民,台湾同胞为其建祠设祀的甘国宝;

近代,近现代有爱国高僧、历任中国佛教协会会长的圆瑛法师,试制成功中国首架双翼水上教练机的飞机设计师陈立痒,我国著名的泌尿科外科专家王历耕,率部参加淞沪抗日之战的爱国将领林宪杰,开拓我国橡胶事业的爱国华侨雷贤钟,多次受到毛泽东接见的寄生虫学教授陈心陶,九叶派诗人杜运燮等。

在这片有抵抗荒蛮、开疆拓土传统的土地上,周南教授度过了快乐而充实的童年,但是很快就碰上了那个特殊年代。

他在书中自述:

“人生如梦,祸福相依。我今天第一个30年的经历是曲折的:还没念完初一就因文革命失学;16岁的农村插队,面朝黄土并朝天近六年,期间“臭老九”母亲因毛主席语录落入厕所而自杀(我至今每天想念他!),同是“臭老九”的“走资派”父亲因教我英语而受批;22岁那年,我被“上调”到建筑公司,当过一段时间的木工学徒,因肯学而被推荐成为一名工农兵大学生;29岁(1981年3月)考上教育部出国研究生,翌年赴美。

“知人者智,自知者明”(《道德经第三十三章》)。我此生的第二个30年“生活”‘“游离”于美国文化和中国文化之间:先浸润于美国文化,有了一些浅显的“他知”;随后以美国为“镜”,有了深一点、里一点的“自知”——儒家文化,并将美国文化、儒家文化当做一组跨文化阴阳来研究;近年来,随着对老子《道德经》的些许领悟,先将儒家文化、老子的《道德经》当做一组中国文化阴阳来分析,如今又将“美”与“儒”合在一起,把它们和“老”当做一组更大尺度的跨文化阴阳来考虑。”

这本书收录了60篇随笔,可以看作是周南教授用老子《道德经》的理念和视角,抒发他对于企业营销、品牌管理以及人生、中美文化差异的看法和感悟。

03

《道德经》与营销的15个案例解读



在书中,周南教授对企业成长过程中的诸多现象和案例,用《道德经》的思想进行了解读,我在这里选取一些大众关注度很高的案例来说明:

1、        电影《孔子》为何被《阿凡达》打败?

2010年,《孔子》与《阿凡达》同时在国内上映,但后者的3D技术带来的华丽视觉效果,俘获了大批年轻人的心,而前者则显得古板而拘谨。

周南教授认为,中国文化属于圆式,美国文化属于线式。中国人相信时间是无限轮回的圆形,因此喜欢回顾历史,拍电影也是严肃地说教。而美国人没有历史包袱,一切向前看,所以拍电影先讲究娱乐性,把思想包裹在有趣而刺激的面面、音乐和特效中。

《道德经》说:曲则全,枉则直。在这里的意思就是要注重委婉、迂回的表达和传播方式。

2、        希拉里和温家宝对中美关系不同的表述

2009年,时任国家总理温家宝与希拉里在北京会面。希拉里在演讲中说,中美关系是“同舟共济”。温总理表示赞赏,但建议再加4个字:携手共进。

周南教授认为,两个人的表述有细微的差异,体现了两国的文化根基的不同。

美国的文化根基是五月花号帆船文明,中国的文化根基是黄河文明。前者是一种向往自由、以法制为基础的“游民”文化,因此美国人习惯非亲非故的短期伙伴关系。后者是一种眷恋乡土、以情缘为基础的农民文化,讲求非亲即故的亲缘和地缘关系,即所谓亲如兄弟。

老子说:天地不仁,以万物为刍狗;圣人不让,以百姓为刍狗。在这里指得是天地万物皆有自己的发展规律和内在逻辑,百姓生活也有自己的准则,要尊重和适应。

在跨文化营销时,营销模式必须见异思迁、入乡随俗,在哪座山上就唱哪座山的山歌。

3、        宝洁刚进中国的营销打法

宝洁刚进入中国时,对城市市场先划分区域,然后天上轰(全国性广告“铺天”),地上攻(区域渠道“盖地”),在农村则用大屏幕展示,同时结合赠品、抽奖、答疑的方式。几年下来,宝洁就占领了大部分城乡日用品市场。

老子说:有之以为利,无之以为用。在这里的意思是先造一种大的声势(无,虚),再从小处和细处着手,精准推送(有,实)。

4、        三鹿奶粉的美丽谎言

2008年,三鹿奶粉刚获得国家科技进步奖,几乎就在周时,婴幼儿奶粉行业爆出三聚氰胺事件,三鹿被法院勒令破产,多名高管被判刑。

老子说:信言不美,美言不信。意思是可信的话不一定华丽,华丽的话不一定可信。

此前,三鹿集团在公众场合屡屡宣称自己是有责任感、使命感的企业,每一袋奶粉都安全,最后被无情的事实揭穿了谎言,搬起石头砸了自己的脚。

5、苹果手机先卖得是什么?

中国企业界流传这样三句话:一流企业卖标准,二流企业卖技术,三流企业卖产品。可怜三流企业“苦恨年年压金线,为他人作嫁衣裳”。

老子说,天下万物生于有,有无生无。这里的意思是企业创新是从“无”生“有”的,从看不见、摸不着的创意再到具体的产品的,就象苹果手机是先从“美好用户体验”这个“无”开始的。

6、        沃尔玛为何先从农村开始?

沃尔玛在成立后的很长一段时间内, 一直避开竞争残酷的城市市场,而从不引人注意的农村开始,一路走人“如入无人之境”。

老子说 :天之道,利而不害。圣人之道,为而不争。在这里的意思是不跟人正面交锋,因势利导,走差异化路线,侧面突破。

7、        香港电器大王为何从不与松下签代理合同?

蒙民伟专程找松下幸之助要,要松下在香港的总代理权。

松下问:“你有钱吗?”

蒙答:“没有。”

松下:“我信任你,你信任我吗?”

蒙点头。

于是两人握手为证,没签合同就开始合作了。

那时,多数公司都同时代理几个品牌的产品。索尼希望蒙民伟也代理他们的产品,但是遭到拒绝。

索尼的盛田昭夫感叹:“回绝索尼代理权的,世上只有他一个!”

据说,蒙民伟是松下在全球唯一从未签过合同的代理商。

这也是老子“信言不老,美言不信”的体现。

8、        光纤之父高锟的成功之道

2009年,华裔科学家、光纤之父高锟获得诺贝尔物理学奖。

他在自传中说:我一直牢记中学时读过的莎士比亚话剧《袭力斯凯撒》中的一段话:世事的起伏本来就是波浪式的,要是能够趁着高潮一往直前,定可功成名就;要是错失机会,就要终身踭蹬,一事无成。他认为掌握地时机是成就事业的关键,而他也正在是在恰当的时机加入了通信行业。

老子说:见小曰明,守弱曰强,说得就是成功来自把握机遇。

9、        金庸小说为何迷倒全世界?

金庸说:“我写武侠不说,只是塑造一些人物,描写他们在特定的武侠环境中的遭遇。我希望传达的主旨是:爱护尊重自己的国家民族,也尊重别人的国家民族;和平友好,互相帮助;重视正义和是非,反对损人利己;注重信义,歌颂纯真的爱情和友谊……”

简单说,就是我爱人人,人人爱我。

老子说:“天下皆知美之为美,斯恶已;皆知善之为善,斯不善已。”意思是世人都会明辨美丑善恶,金庸笔下的人物如此深入人心,源于他对中国历史和人性的深刻把握。

10、        香港置地广场为何要留出大片空地?

几十年前,在寸土寸金的香港中环,同时盖起了两家商场,其中一家是置地。置地特意把走道留宽,还留下大片看似无用的空间,而另一家刚好相反。几十年过去后,置地成为香港最高档的商场,而另一家则沦为菲佣购物场所。

这个例子再次说明老子的“有之以为利,无之以为用”,看似无用的东西、空间和理念会发挥更大的作用。

11、        王石与黄光裕谁是坏人?

2008年汶川地震,王石发表的“少捐款”言论导致万科品牌形象严重受损。同年,黄光裕因重大经济犯罪入狱,却并未对国美品牌带来多大负面影响。

在对待损助受灾者的问题上,王石的言论违背常情,在大家眼里成了恶人;而黄光裕虽然犯了罪,却只是算是罪人。在国人的心中,恶人比罪人坏。

老子说:“夫礼者,忠信之薄,而乱之首。意思是说王法、政令都要符合人之常情,而中国人看问题都是按“情——理——法”的顺序来看的,相比违法行为,违情行为更被痛恨。


12、        珠宝大王谢瑞麟的三起三落

上世纪80年代初,谢瑞麟进军房地产,大败而归。

1987年后,他再次进军地产,又负债累累。

1997年,他第三次投资地产,碰上金融风暴,最终破产。

2004年,法院才撤销破产令,这一年他已68岁。

老子说:“少则得,多则惑。”意思就是不要贪大求全,盲目多元化,专注一件事才能成功。

13、        撼山易,为何撼岳家军难?美国为何打不倒伊拉克?

南宋岳家军纪律严明、骁勇善战,屡挫金军。

岳飞有句名言:阵而后战,兵法之常,运用之妙,存乎之心,意思是打仗打得就是军心和民心。

因为深得军心和民心,他才能屡挫金兵。

同理,美国打伊拉克打了9年,最后也没打下来,灰头土脸地离开,还导致了911惨剧。

老子说:“圣人在天下,歙歙焉,为天下浑其心。”意思就是圣人在位,以民心为己心。

14、        敦煌在中国,敦煌学在日本?

20世纪80年代初,一个日本学者说:“敦煌在中国,敦煌学在日本!”这话刺伤了很多中国学者的心。

为了推动中敦煌学发展,在季羡林等人的提议和倡导下,成立了中国敦煌吐鲁番学会。但是季羡林主张:“敦煌在中国,敦煌学在世界。”

这体现了我泱泱大国的气度。

老子说:“至誉无誉,是故不欲琭琭如玉,珞珞如石。”意思是最高的荣誉是无须赞美称誉的,与其高贵如玉,不如坚实如石。

所以,做大品牌要放眼全球,胸怀天下。

15、        第一次到美国,为什么像刘姥姥进大观园?

30多年前,周南教授到美国留学,也是第一次到美国。他看花了眼,但也大开眼界,大长见识。但10多年前,他在香港生活,却已没有了这种“少见多怪”的感觉。

他认为,这是因为道德经的“为学日益,为道日损”,长见识和知识是益 ,而“见怪”的思想减少了,此为损,并且逐渐地从事物的本源出发看出了世间万象,慢慢有了自己“心中的圣”。

老子说:“大象无形,大音稀声。”世界上最伟大的境界没有固定的格局或者格式,最好的音乐是无声。做人做企业不要自满自大,只有秉持“三人行必有我师”的胸襟,才能不断进步,山山皆灵,阡陌相通。


用行动支持下公益教育吧!有机会中大奖哦!
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册

本版积分规则

快速回复 返回列表 联系我们
在线客服

社区首页|Archiver|学校腾讯微博V|学校新浪微博V|管理考证|MBA公益课堂|    

黑公网安备 23018302000102号

QQ

GMT+8, 2018-8-16 22:35 , Processed in 1.234375 second(s), 8 queries , Gzip On. ICP备13013142号

Powered by Discuz! Templates yeei! © 2001-2010 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表