成人培训学习的特点

徐老师

< >成人学习九大学习特点<o:p></o:p></P>
< >（1）、成人需要的是实用的技能，而非理论知识。<o:p></o:p></P>
< >（2）、成人学习的最佳方法：听、看、做和思考。培训师应配合使用不同的方法激发学员的潜能，同时强化他们的观念。<o:p></o:p></P>
<P >（3）、要了解学员的背景，设计符合他们需要的课程。<o:p></o:p></P>
<P >（4）、成人学员多半都希望从培训中到得到提升工作效率的信息和技能，所以培训师在每次上课一开始就应设法激起学员的兴趣，带起活动气氛。<o:p></o:p></P>
<P >（5）、培训师应让成人学员知道他们拥有解决问题的知识和经验只是需要一个好好理清思路的机会。<o:p></o:p></P>
<P >    培训师的工作就是设计制作珍珠项链：学员原来掌握的知识很零乱，就像散落的珍珠，培训师要帮助学员理清思路，穿插最新、有效的知识。把散落的珍珠穿成项链，让珍珠变得更有价值。<o:p></o:p></P>
<P >（6）、了解学员的工作场所。然后，你可以协助他们把这些信息应用在工作上。<o:p></o:p></P>
<P > 有一次到一家内衣企业作企业文化的培训，在培训开始的时候，我才知道原来他们出售的内衣不是我理解的内衣，全都是女性专用的胸罩。在讲课的时候，为了消除尴尬，我就说，你们也把我当成女人吧，还讲了一个我在大学期间在一家商店实习的经历。我那个时候在商店炉具柜台做营业员学习生，炉具又叫炉灶，有一次我实习的商场刚开业，就有一个先生急忙忙走到我们的柜台，瞅了半天，然后走到我们组里岁数比较大的吴姐身边小声说道：请问哪里卖炉灶（乳罩）？吴姐说我这里有你要双眼的还是单眼的，我也很积极的说单眼的我这里卖。这个小伙子看了看脸红了，再次小声说道：我爱人的乳罩坏了，我要女人的乳罩不是做饭的炉灶------大家开心一笑，打破了僵局，顺利开始讲课。<o:p></o:p></P>
<P >    还有一次我为一家旅游公司作培训，我大讲特讲“计调”这个职位的重要性。课后他们的经理和我说，老师你太厉害了，你怎么知道计调的事情呀，计调是我们的行业术语。我心想，没点本事你肯出钱吗？（主要是在授课之前做了大量的调研工作，察其所需，攻其所求嘛！）<BR>（7）、使用多种不同的教学方式。用故事、个案研究、比喻、PowerPoint、角色扮演、小组合作、个别练习和提问题等方式要经常交叉使用这样的授课才会有意思。 <o:p></o:p></P>
<P >    有一次讲课我拿了几个土豆，一大把吸管，请大家一起做一个实验，看谁可以把吸管直接插到土豆里。很多人都失败了，公布答案的时候，他们很惊讶，记得很扎实。体验、参与是培训主要手段。<BR>（8）、加强分组技巧。<o:p></o:p></P>
<P >    一个老师短期的魅力可以靠包装（礼仪、举止、语调、说话方式和技巧）但是长期的魅力就要靠内涵了（包括经验、知识、授课的深度与灵活度以及讲师的个人魅力）。<o:p></o:p></P>
<P >    分组讨论是最考验培训师的控场能力的，因为你不知道学员会提出哪些问题。国内大学MBA导师最怕学员讨论提问，因为他们自身实战知识体系就不足，又不善于弱化攻势、转变话题等灵活的授课手段。来自四面八方、五花八门的问题让大师们应接不暇，大师们，只能尽量去减少这类的课程。<o:p></o:p></P>
<P >    有些问题真的难以回答，比如一位学员在我的企业疑难问题答疑会上就提问：老师，我的企业主营产品是卫生不合格的膨化小食品，请问如何把市场做大做强？这个问题，怎么回答？策划人会说：好的商品策划之后卖得更好，不好的商品策划之后会有好的销路。律师会回答，按消费者保护法你该如何----<o:p></o:p></P>
<P >    这些回答都不对，这个问题怎么正面回答都是错误的，最简单的方法就是把这个问题交给学员讨论，让大家去谴责他，老师此刻不能去谴责他。<o:p></o:p></P>
<P >    培训师不是神，回答不上来的问题很多。可以把课堂上回答不上来的问题，作为自己今后研究的课题，这样何乐而不为呢？<o:p></o:p></P>
<P >（9）、老师眼里的学生分类<o:p></o:p></P>
<P ><v:shapetype><v:stroke joinstyle="miter"></v:stroke><v:formulas><v:f eqn="if lineDrawn pixelLineWidth 0"></v:f><v:f eqn="sum @0 1 0"></v:f><v:f eqn="sum 0 0 @1"></v:f><v:f eqn="prod @2 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="prod @3 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @0 0 1"></v:f><v:f eqn="prod @6 1 2"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelWidth"></v:f><v:f eqn="sum @8 21600 0"></v:f><v:f eqn="prod @7 21600 pixelHeight"></v:f><v:f eqn="sum @10 21600 0"></v:f></v:formulas><v:path o:connecttype="rect" gradientshapeok="t" o:extrusionok="f"></v:path><o:lock aspectratio="t" v:ext="edit"></o:lock></v:shapetype><v:shape><v:imagedata></v:imagedata></v:shape>第一类：三种好学生<BR><BR>点头的马：不断点头，但参与度不够。<BR>害羞的羊：很认真，但怕羞，不肯参与。<BR>淘皮的猴子：全场焦点，活泼，抢着发言，但不太守规则。<BR>这类学员，老师要重点培养，增强互动。<BR><v:shape><v:imagedata></v:imagedata></v:shape>第二类：三种中等学生<BR>呱呱叫的青蛙：不分场合，乱发言。<BR>高傲的长颈廘：看不起人，不愿参与。<BR>沉默的河马：冷漠，不参与。<BR>这类学员，老师要眼神沟通，显示出我真的很重视你<BR><v:shape><v:imagedata></v:imagedata></v:shape>第三类：三种危险学生<BR>惹不得的刺猬：千万别惹他，否则会报复。<BR>乱咬的疯狗：惹不惹他，他都会搞事。<BR>狡猾的狐狸：借提问给你圈套，以让你出丑为乐。<o:p></o:p></P>
<P >这类学生比较难处理，应对办法<B ><o:p></o:p></B></P>
<P >★ 严格控制住你的脾气<o:p></o:p></P>
<P >★ 不要让整个课堂的学员都激动起来（其实这3种人大家都挺反感的）<o:p></o:p></P>
<P >★ 诚意地试着找出有价值的地方并表示同意<o:p></o:p></P>
<P  align=left>★        当他发表一个明显错误的言论时，转给大家，让大家来搞定<o:p></o:p></P>

xjw-1

谢谢！

zhaorui2484

[em01]谢谢学习了