[营销讲堂]品牌塑造的同心圆模型

王耀辉

<STRONG>品牌塑造的同心圆模型（1）</STRONG>
<DIV  align=left>    我们还是从“品”字的含义说起。“品”，查阅典籍的话，基本上我们会得到如下的答案。首先，典籍会告诉我们，“品”的基本含义是什么？继而，又有哪些引申含义，但往往引申含义不只一处，又会再引、三引，直至我们耳熟能详的基本寓意。这是一个逻辑，是一个关于“品”，从“本”到延伸，自内向外的发展逻辑。
<>    谈到“品”，我们会想到品格、品质。在典籍中，“品”就是指一个人综合的行为习惯、品行方面的总称。所以我们衡量一个人品性如何，主要是看一个人的性格、习惯、爱好、品质如何。仔细品位“品”，发现“品”中也有层次，有内涵之品，如，品格；有基本之品，如，性格；再有外在之品，如：风格，这“三格”合为一人之品，一脉相承。
<>    “众口合一”的第一步，从“知行如一”开始，塑造一脉相承的品牌同心圆。谈及品牌塑造，与人互有相通之处，依据“三格”，我们可以将品牌塑造的内容划分为三个部分，并概括成为品牌管理、塑造中的品牌同心圆。
<>    第一圆，品牌核心价值之圆
<P>    这一圆类似人与品牌精神层面的内容，比如一个人的理想、信念、人生观，是品牌的核心价值，它往往涉及到一个品牌的理念、信念、核心价值观、经营理念、品牌核心内涵、企业文化，以及企业文化下面影响的人力资源政策、用人政策等等。
<P>    品牌核心内涵构成圆心，品牌理念、核心价值观、经营理念、企业文化等是圆弧，两者构成了品牌核心价值之圆。它类似一个人的“知”，是处身立世的行为准则。
<P>    谈论品牌，我们多数是指一个人的基本精神、一个企业的品牌核心价值，它决定了品牌的内涵、价值、文化等等。一个品牌的长盛不衰的根本取决于此，一个人被后世敬仰、流传也根源于此。
<P>    如同人有内涵之品——品格，它更多地代表了一个人的理想、信念、人生观；同样，在品牌核心价值之圆中，品牌内涵更多的存在于品牌的核心塑造中。它涉及品牌核心三元素，企业核心价值观、消费需求、竞争关系。在第一章的“众口合一”中，我们只谈到品牌核心的构成，那么如何塑造品牌的核心？这里我们将展开来讲：
<P>    如何塑造品牌的核心
<P>    如何塑造品牌的核心？这是品牌塑造、品牌如何实现“众口合一”的第一步，关键的一步。谈到这一点，我们依然要回顾第一章中反复阐释的“品”字模型。
<P>    品牌不单是品牌自身之品，它也是一个系统的、相互关联的品牌环境。“品”字从三口，“三”者为众，“品”字模型下的品牌环境也同样由三口构成，分别是品牌自身之口、消费者之口以及第三方之口。三口互动形成了一个品牌的生存环境，成功的品牌管理是“众口合一”的过程。
<P>    此外，在“众口合一”的过程中，品牌的核心是“天人合一”思想的客观反映，品牌核心实际是一种关系，是“品”字模型的微缩。它由品牌核心三要素构成，即，企业核心价值观、消费者需求、竞争关系。缺少了这种关系，也就谈不上品牌管理的“众口合一”。
<P>    那么有了以上两点理解，我们再谈如何塑造品牌核心。即，品牌核心是如何定位的。
<P>    “定位”，无论在营销界、传播界都是一个令人振奋的词语，定位理论诞生至今，影响深远……
<P>    “定位”，简单来讲，应该是个动宾关系的短语。即，确定自己的位置，当然这还只是片面的文字解释。那么如何确定自己的位置？
<P>    “定位”，如同织布。古时候，形容中国是自给自足的农业经济，往往套用一个词——“男耕女织”。现代人已经少有福分见过织布的情景，但是在一些少数民族、交通偏远的地区，仍然可以找到。
<P>    布是由横、纵交错的线交织而成，线与线之间通过交叉而牢固，因为交叉众多形成牢固耐用的布。而这交叉不仅交织成布，更曾经支撑了一个古老悠长的农业社会。
<P>    横、纵交错不仅于布，亦如同经、纬，交错之间，确定了整个世界。这就是“定位”，品牌定位就是寻找品牌自身的横、纵、经、纬，确定我们交错的品牌支点。
<P>    品牌的横、纵、经、纬存在于哪里？答曰：存在于情、理之间。
<P>    真性情者，“发乎情，止乎理”，这是“非礼勿行”一种阐释。人情世故，寓情寓理，品牌管理深植于人类活动，自然适用于情理之中。在品牌管理中，情是消费者的核心需求，理是企业的核心价值观，我们做的任何市场行为、品牌行为要源于情、近于理。情理之间的经、纬交错之道，也就决定了品牌的核心定位。
<P>    具体而言，品牌核心定位从何而来？从品牌核心价值的三元素中来，我们要分别倾听、分析消费者、品牌自身、竞争者的声音，了解他们的情与理，最后凝炼出品牌自身的品牌核心价值。
<P>    那么迈出第一步，了解、感受我们的品牌环境，叫要从倾听消费者出发。 </P></DIV>

王耀辉

<STRONG>品牌塑造的同心圆模型（2）</STRONG>
<DIV 10px; PADDING-LEFT: 10px; FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: black; LINE-HEIGHT: 180%" align=left>    面对目标消费者，我们需要了解有二：
<>    一、在消费者心中，他们需要一个什么样的品牌？
<>    从“理”的角度，消费者最在意品牌创造了哪些价值？如：质量、价格、功能、服务……如果这个品牌是一个人，可以描述为一个怎样的人？从“情”的角度出发，这个拟人的品牌应该具备怎样的风格？如：内敛、热情、创新……即，品牌个性，勾画出一个完整的人。
<>    也就是站在品牌需求的角度，品牌消费的动力来自“理”与“情”的关键要素是什么。
<P>    二，在消费者心中，他们认为某个企业（包括其竞争品牌）是一个怎样的品牌？
<P>    从“理”的角度，消费者认为某个品牌（包括其竞争品牌）创造了哪些价值？如：质量、价格、功能、服务……同时，这个品牌可以描述为一个怎样的人？从“情”的角度出发，这个品牌应该具备了哪些人格化的内涵？如：信赖、真诚、坚韧……回答某一品牌（包括其竞争品牌）的品牌核心内涵是什么。
<P>    也就是站在品牌需求的角度，客观鉴定某个品牌（包括其竞争品牌）塑造的“理”与“情”是什么。而这一点非常重要，品牌不是孤立的声音，企业品牌自身说什么固然重要，但被消费者认知后的品牌内涵才是真正的品牌内涵。犹如，“王婆卖瓜”，可以“自卖自夸”，但是王婆牌西瓜的好坏，不是由王婆自夸决定，而是由买瓜人之口决定……
<P>    第一步之后，开始我们的第二步，扪心自问，品牌，你究竟是谁？
<P>    第二步开始，我们不可以再回避的一个基本的哲学问题：“我是谁？从何处来，到何处去？”似乎这个问题每个人都有过，不只是品牌，这就足以证明问题的价值与重要。“从何处来，到何处去？”是品牌规划延伸问题，后文会有详解，在这里品牌着重解决品牌核心塑造的问题——“我是谁”。
<P>    品牌核心塑造需要明确品牌自身“理”与“情”，两者蕴含于企业的核心价值观。这需要我们去征寻、了解企业创立的真正原因，去倾听、寻访企业（品牌）的创始人，了解他们赋予企业（品牌）的价值观、理念、风格、文化……从而站在品牌塑造者自身的角度，得出品牌塑造的动力要素是什么。
<P>    第三步，消费者与品牌自身的“情”“理”元素融合，即，企业核心价值观+品牌消费+品牌竞争=品牌核心
<P>    以企业（品牌）的核心价值观为圆点，丰富、强化消费者在意、需求的品牌价值、品牌个性元素。对消费者已经认知的品牌价值、个性进行强化，同时，对消费者认知但不符合品牌核心价值观与品牌需求的品牌价值、个性特征进行调整，从而初步构成品牌核心的重要部分。
<P>    此外，品牌核心塑造还要考虑到第三方竞争品牌的核心定位。如，为了市场区别，奔驰在尊贵之外，将品牌核心定位于乘坐者的舒适；宝马的品牌核心定位于驾驶者的愉悦……从而形成品牌核心之间的策略差异。所以，在初步构成品牌核心部分之后，品牌核心塑造仍需根据竞争品牌的市场认知，进行差异策略组合，做到品牌核心定位的惟一性。
<P>    所以说，品牌核心的确定与定位，不是单一的、简单的品牌内涵选择，而是在融合了品牌核心三要素之后形成的品牌主旨。中间涉及到情与理，涉及到消费者的认知、企业自身的核心价值观、竞争品牌的定位策略……只有融合了三者后的品牌核心，才能在品牌管理的过程中发挥“众口合一”助势之道，使品牌塑造一脉相承。
<P>    第二圆，品牌基本价值之圆
<P>    这一圆类似人所能从事的活动，人体所具有的行为功能。比如，行、走、跑、跳、吃饭、穿衣、睡觉……推之于品牌，是指支持品牌存在的企业经营活动。涉及管理、经营、人力资源、产品、服务、业务流程等企业经营存在的方方面面。
<P>    品牌核心内涵构成圆心，管理、经营、人力资源、产品、服务、业务流程等是圆弧，构成了承载品牌的基本价值之圆，它类似一个人的“行”，成为人们内在思想活动的重要表现。
<P>    品牌的经营管理，有内外之分，外在的多是人们耳熟能详，被大众广泛了解的。如：广告、公关、促销、宣传、包装等任何以信息方式传递的内容，称为品牌的感官层面。但一个品牌的存在不是单纯的外在表现的存在，更是一个有形的真实的企业作为承载，而这种承载是一个品牌长盛不衰的真正精髓，是一个品牌健康发展的保障。
<P>    就如同，人人皆有爱美之心，但健康、动人的美丽，不仅仅是相貌的美丽，更重要的是内心的美，由是，不仅要管理好自己的相貌之美，还要管理好自己的内心之美。管理美的道理简单如此，品牌管理也应如此。
<P>    我们谈的品牌管理，不是狭义的外在的品牌形象、品牌传播管理，而是涵盖了企业内部经营层面的内在品牌管理。经营层面的品牌管理，往往被品牌管理者忽略。似乎品牌管理只是广告、公关传播，与企业经营无关，但事实不是如此。在这一点上，我们赞同360度品牌管理的思想，一个品牌的管理不是外在形象、信息的管理，它是品牌外部生存环境（品字模型）的管理，更是品牌内部（企业经营）生存环境的管理，还是品牌内部、外部和谐一致的管理。在“众口合一”中一脉相承的品牌管理思想，不仅指品牌的外部环境，还应用于品牌内部环境之中。
<P>    相较媒介、广告、公关、传播为内容的外部品牌管理，内部经营层面的品牌管理（载体是人、制度、流程），往往被品牌管理者忽略。更多的焦点出现在品牌核心内涵如何与企业经营，如人力资源、行政管理、业务流程、决策流程等一脉相融、和谐统一之中。
<P>    如：品牌核心价值观中包含了“亲切、创新、活跃”，那么很多公司单调的考勤制度是不是该有所调整？又比如，品牌核心价值观强调真诚、服务，那么我们在服务消费者的同时，是否将内部员工也视作服务的对象？是不是繁复的财务报销制度，流程可以变得更简单？
<P>    诚然我们要学习西方先进的管理、理念，管理经营的手段工具固然重要，但目的结果更为重要。如果有了打卡制度依然杜绝不了迟到早退、替代打卡，那么还要这种制度做什么？不妨没有制度，行无为而治。常听说，很多国外大公司实施弹性工作制，深受员工欢迎。而员工并没有因为缺乏统一的工作时间而影响了工作——这称为是一种品牌核心价值观与管理经营的融合。所以，关键在于文化，那么面对内部的品牌管理，我们是否做到了塑造品牌核心中的一脉相承？</P></DIV>

王耀辉

<STRONG>品牌塑造的同心圆模型（3）</STRONG>
<DIV 10px; PADDING-LEFT: 10px; FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: black; LINE-HEIGHT: 180%" align=left>    第三圆，品牌外在价值之圆
<>    品牌外在价值之圆，多指被人们耳熟能详，广泛了解的品牌形象、品牌传播管理。如：市场推广、品牌识别、广告、公关、促销、宣传、包装等以无形信息为主要内容的品牌管理、传播方式，也可以理解为品牌的感官管理。
<>    在这里，品牌核心内涵是圆心，市场推广、品牌识别、广告、公关、促销、宣传、包装等是圆弧，构成了品牌外在价值之圆。它类似一个人“行”，是人们内在思想的外在表现。
<>    品牌外在之圆往往以信息产品的形式存在，构成品牌的内容资产。品牌外在价值之圆涉及一个人的五官、五感，产品包装、品牌识别，并通过广告、公关的策略、工具为品牌知名度、品牌美誉度、品牌联想等品牌管理内容服务。如同“相貌衣冠、言行举止”是一个人最直观的形象展示，品牌外在之圆构成了品牌塑造、管理过程中，品牌核心最直接、最广泛的传播方式。
<P>    品牌识别之五感（视、听、言、嗅、味）
<P>    品牌识别：在这里，程式化的概念不是我们阐释定义的原则，真正有效的定义是活化的、准确的。关于品牌识别，重点在“识”与“别”。换用一个简单的概念，品牌识别就是品牌的认识与区别，简单而易于操作。如果我们用错了“识”与“别”，错的也就不只是理解，更错了概念本身。
<P>    品牌形象：关于品牌形象，重点在“形”与“象”。品牌形象强调“形象”，也就是品牌被“看到的形，看到的象”。品牌形象更为宽广，而品牌识别更为精确，品牌形象可以包含很多，但品牌识别却只能一个……
<P>    品牌命名：言
<P>    中国自古有“正名”之说，“名不正则言不顺，言不顺则事不成”。好的品牌命名，可以刺激消费者的听觉器官从而留下印象，产生联想和感触。
<P>    “CocaCola”译作可口可乐，即谐音，意思又贴切。从“音”“义”上都符合“快乐”的品牌核心，并且独具风格。使名称本身就成为一句简短、直接的广告语。
<P>    品牌识别语：听……
<P>    品牌标识：视……
<P>    以上三圆涉及，品牌的核心价值、品牌基本价值、品牌外在价值，三者分别成圆，塑造品牌的过程，就是塑造三圆的过程。
<P>    品牌塑造的核心在于品牌之圆的一脉相承，知行如一，即：品牌的核心价值、品牌基本价值、品牌外在价值，三圆和谐统一，这成为品牌管理实现“众口合一”的第一步，构成了实现品牌成功的支点。</P></DIV>

王耀辉

<STRONG>品牌塑造中的“知行、同心”（1）</STRONG>
<DIV 10px; PADDING-LEFT: 10px; FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: black; LINE-HEIGHT: 180%" align=left>    在品牌塑造中，成功的圈画品牌同心圆并非易事，难在对圆心的再把握，难在找到塑造品牌的圆规工具，难在为人立世的“知行如一”……为了简便分析，我们挑选同心圆中具有代表性的元素进行一脉相承性的讨论。
<>    核心价值之圆代表元素：品牌核心内涵。
<>    品牌基本价值之圆，代表元素：产品、功能。
<>    品牌外在价值之圆，代表元素：品牌识别、广告、市场推广方式。
<P>    那么，现在就开始我们的同心圆之旅，一起体味处身立世的“知行如一”。
<P>    处身立世的“知行如一”
<P>    了解“钻石”的人，大概都知道在北京的东方广场，北京最繁华的商业中心，有一座“钻石宫殿”。与其它钻石品牌不同，“钻石宫殿”的拥有者，放弃了钻石卖场连锁经营的模式，而是选择了在一个城市建造一座宫殿。而这种选择，即便是现在也是被人们赞叹、欣赏的创举。那么“钻石宫殿”是谁——曰：恒信钻石。
<P>    钻石是什么？正如该品牌的广告识别语：“钻石恒久远，一颗永流传。”
<P>    钻石是高价消费品，又不仅仅如此，它更是一种关于永恒的奢侈品、被人们视为至珍至贵的文化。为什么？因为永恒与至珍至贵是如此迷人的字眼，往往可欲而不可求。而这种人们心中至珍至贵的奢侈品又可以用什么来相配、承载？惟有“钻石宫殿”。当然承载也可以用其它，但是衡量心中的至珍至贵，还需要我们自己品味。
<P>    现在，我们来看恒信钻石塑造的品牌同心圆是否一脉相承？是否“知行如一”？
<P>    首先，恒信钻石的品牌核心价值之圆，代表元素：品牌核心内涵——“至珍至贵、恒久、信赖”。当然这是我们的假设，假设的依据来源于公司的名字“恒信”、产品“钻石”，来源于“言由心生”的品牌理念。
<P>    再者，恒信钻石的品牌基本价值之圆，代表元素：产品，“钻石”。钻石，至今为止，人类发现的最坚固的天然物质，储量稀少，经过人工琢磨之后蕴含耀眼、璀璨的光芒，具有极高的欣赏、保存、应用价值。因为稀少、坚硬而价格昂贵。钻石诞生历史久远，几百年前，从第一颗钻石成为王室尊贵的象征开始，到今天，钻石经历了漫长的文化积淀，并逐渐承载了象征至珍至贵、永恒、动人的感性主题。
<P>    恒信钻石的品牌外在价值之圆，代表元素：品牌识别、广告、市场推广方式：“钻石恒久远，一颗永流传”与独一无二的“钻石宫殿”。
<P>    提到恒信钻石，不得不在“钻石宫殿”中多着笔墨。作为品牌核心价值的直观表现，“钻石宫殿”是什么？它在体现什么？又承载了什么？
<P>    置身“钻石宫殿”，上千平米的营业环境中，它在着力打造至珍至贵的品牌环境元素，这不仅是真正的“钻石宫殿”，也是人们心里深处的某种“钻石宫殿”；它同时在营造一种钻石文化，这种文化不单单是一种钻石的制造文化，在里面，我们可以看到有很多陈列，从最早的钻石开采——世界上第一个钻石矿，到最早的钻石首饰——世界上最早的钻石戒指，这些不仅蕴含了悠远的钻石制造文化，也营造了一种钻石与人的文化。
<P>    钻石文化离不开人，它是广义的人与钻石的文化体现，而这种人与钻石文化的内涵正是通过“钻石宫殿”中，钻石之剔透、璀光，宫殿之尊贵、静穆的元素承载体现着。在这里，“钻石宫殿”不仅仅是钻石宫殿，更是人们心中至珍至贵，化作永恒的内心宫殿。
<P>    “钻石宫殿”之外，还有那句“钻石恒久远，一颗永流传”的品牌广告语，几乎可以评价为20世纪最感动人心的广告语，将产品特性与关于爱的永恒主题完美表达。应该说非有极高的产品认知、人类认知不能为，它不仅仅宣布了一个品牌，更宣布了一种关于爱的崭新的表达，我们很难说钻石找到了爱情主题是钻石的幸运，还是爱情的主题发现了钻石更该怀有感激……
<P>    谈到这里，我们是否有所感触，至珍至贵、永恒、动人、信赖——钻石、钻石之坚固永恒、钻石之璀璨动人——钻石宫殿、“钻石恒久远，一颗永流传”——“一脉相承”。他们分别代表了一个品牌的品牌之圆：核心价值之圆、品牌基本价值之圆、品牌外在价值之圆，如果恒信是一个人，它的知与行如一了，构成了品牌塑造中的品牌同心之圆。
<P>    在我们塑造品牌的同心圆之旅中，这里是一个驿站，我们不得不欣赏恒信，很多人可以在纸上画出同心圆，但是很难有人在市场中画出品牌塑造的同心圆，而恒信做到了。</P></DIV>

王耀辉

<STRONG>品牌塑造中的“知行、同心”（2）</STRONG>
<DIV 10px; PADDING-LEFT: 10px; FONT-SIZE: 10.5pt; COLOR: black; LINE-HEIGHT: 180%" align=left>    目标与手段的执著、权衡
<>    品牌如人，成功的品牌塑造源自处身立世的“知行如一”。然而，品牌塑造之道亦并非如此简单，“知行如一”难，几乎每一步都需要审慎的权衡与把握。或有争议、或有认同，这需要品牌抉择者的睿智与眼光。
<>    广告，是品牌外在价值之圆的主要塑造手段、方式，是品牌之“行”，它需要执著于品牌的核心。但是往往，人们执著于形式易，执著于核心难，品牌塑造也如此。
<>    2005年情人节前夕，电视上持续了这样一段广告：一位男主人公拿着一束玫瑰，站在门前按门铃。在这时他发现一只苍蝇在门前嗡嗡飞动。想必男主人公觉得厌恶，情急之下用玫瑰砸向苍蝇。这一下，天下太平了，苍蝇砸落了，玫瑰也同时散落了。门开了，走出来女主人公，看到沮丧的男主人公，还有他手中的钻戒。女主人公欣欣然，夺下钻戒，关上了门。这是一则产品促销广告，整个广告充满了快乐、幽默、风趣。
<P>    而同样的创意，也适用于其它的“快乐”品牌，比如试做麦当劳的产品促销，同样精彩：当广告中的男主人公换成麦当劳叔叔，同样拿着这束玫瑰，也是在砸苍蝇，鲜花洒落满地。门开了，（女主人公换成一个天真、活波的孩子）一个孩子看到沮丧无奈的麦当劳叔叔，不由分说，夺下美味的汉堡，门紧紧关上……依然是促销广告，充满了快乐、幽默、风趣，也同时烘托了麦当劳充满“快乐”的品牌内涵。
<P>    产品促销广告与品牌形象广告不同，其有更强的目标性，为短期销售服务；而品牌形象广告则不同，其每一处表现元素直指品牌核心，为品牌核心价值的塑造服务，任何违背品牌核心的事都不可做。即，非礼勿视、非礼勿行、非礼勿听、非礼勿言。
<P>    在上面的例子中，同样的创意，却适用于不同的品牌，因为他们的目标一样，即产品销售。当然，“快乐、幽默、风趣”的广告创意，与麦当劳的品牌内涵更为一致，但这并不是说当产品促销的广告创意与品牌核心内涵不同的时候，就违背了“知行如一”、同心圆的品牌塑造原则。面对目标——促进销售，他们是成功的，关于其他，又何必太执著？
<P>    当品牌形象广告的创意方式、手段与产品销售广告的创意方式、手段，统一一致的时候，也许过于单调，未必是件好事；而当其不同的时候，可能更符合真实，也未必是件坏事。
<P>    有点类似，经纪公司对影星的包装，为了塑造一贯的形象，影星出入、着装、发型势必有一定之规，而且要严格执行。但是总有休息的时候，休息是目的，当着休闲宽松的衣装，如果是一向带有活泼休闲型的星路定位，自然很好，始终如一嘛。如果不是，偶尔休闲一下，也无伤大雅，反而更真实……
<P>    还是钻戒的广告创意，还是情人节，还是手持玫瑰，如果目标不再是产品促销，而是品牌形象塑造，当如何？切记，目标变了，不是促进产品销售，而是品牌内涵增值，也许当初适用产品销售的创意不再适用于品牌推广，因为创意本身要忠于目标，即品牌内涵。
<P>    还是那个类比，影星要出镜了，谁还能让它穿着休闲装呢？即使影星想、经济公司同意，影迷们会真的同意么？如果不同意又意味了什么？——品牌贬值。
<P>    那么，还是情人节，还是钻戒、还是手持玫瑰，要与爱情动人的主题一脉相承，该如何？
<P>    我们依然可以让片中的男主人公带上这束玫瑰，但不是去再砸乱飞的苍蝇，而是要男主人公带着鲜花和钻戒，穿越原始森林，徒步沙漠戈壁，跨过雪山、渡过江河湖海。最后花谢了、败了，仅留下枯干的枝，男主人公布满风尘、划破了脸，而最后的钻戒依然没有变，呈现在女主人公面前……虽然花也是谢了，但是它体现的是什么呢？是永恒、是动人，它的创意目标明确体现品牌内涵，为品牌形象服务，而不是为产品销售服务，品牌因而增值。
<P>    处身立世，塑造品牌，我们都要有所执著，是执著于心，而不是执著于行……佛祖说不食荤、不饮酒，但酒肉穿肠过，就不是佛么？
<P>    单一的产品促销广告可以短时间见到效果，所以更强调创意本身是否有益于吸引受众，是否具备很强的消费感染力。而品牌形象广告则不然，品牌的塑造更多的在于长时间的品牌维系，贵在持久。它强调品牌塑造的“知行如一”，强调在品牌塑造的过程中，品牌核心价值之圆、品牌基本价值之圆、品牌外在价值之圆一脉相承，相承于每一次品牌塑造的知行之中。
<P>    品牌塑造融于每一次塑造行为中。形同做人，“知行如一”融于一言一行中，品牌塑造需要战战兢兢、如履薄冰的谨慎态度。
<P>    古语讲“君子慎独”，品牌塑造更要有相互竞争的意识。一个品牌在品牌塑造中出现漏洞可能不引以为戒，但在出现品牌竞争和品牌比较的时候，我们就会发现有的品牌在每一次的品牌塑造中增值了，而有的品牌在每一次的细节体现中贬值了。混混沌沌的时候尚未发生，而水落石出的时候是种可怕，因为你已经在细节中、无形中、不知不觉的时候损害了自己的品牌核心。
<P>    而这种贬值，不在朝夕，而在于每一次的塑造中，我们是否做到了“知行如一”？是否做到了三圆同心？品牌塑造，需要审慎的权衡与把握，或有争议或有认同，这需要品牌抉择者的睿智与眼光。
<P>    这就是塑造品牌中所要阐述的，品牌塑造——你的品牌核心价值（核心价值与品牌核心的定位）要与品牌核心一致，你的品牌基本价值（服务产品，基本的功能）要与品牌核心一致，你的品牌外在价值（传递的信息、广告、载体）要与品牌核心一致，这就是品牌塑造中的同心圆之道。形如人，处身立世，由内而外、由里及表，知行如一</P></DIV>