请您做下面的实践练习题：

徐老师 · 发表于 2005-9-16 08:23:11

实践练习
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>　　请您做下面的实践练习题：
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>　　对下面所列各项进行辨析，哪些是高层的划分标准？哪些是中层的划分标准？哪些是基层的划分标准？高层：L；中层：M；基层：B；在括号中写出。
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>　　1．根据环境的变化，把握企业的经营发展方向，把握企业战略目标或某一业务发展目标的制定。（）
　　2．参与公司的整体规划或某一领域的设计规划。（）
　　3．指导下属设计自己的职业生涯规划。（）
　　4．尽可能地对工作方式进行技术上的革新。（）
　　5．培养继任者和适合公司需要的中坚力量。（）
　　6．根据战略规划的要求，站在战略的高度和业务系统的角度建立起业务系统的标准和作业规范。（）
　　7．严格地执行已有的业务标准，熟练掌握业务技术和工作方法，能独立完成符合标准的工作任务。（）
　　8．将企业和部门的目标落实到每个员工，并应监督、指导下属的业务工作。（）
　　9．为提高部门及业务系统的工作效率，不断进行业务技术和方法的研究与开发，推进工作方法和技术的创新。（）
　　10．控制规划设计和业务系统的改进，组织进行如事业领域、产品领域、服务领域、市场等的创新工作。（）
　　11．对产品的数量、质量、成本及任务完成的及时性、生产各环节的服务质量承担责任。（）
　　

参考答案：
　　1—L；2—M；3—M；4—B；5—L；6—M；7—B；8—M；9—M；10—L； 11—B。

徐老师 · 发表于 2005-9-16 08:25:46

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0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 180%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan" align=left>. 实践练习<

0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 180%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan" align=left>　　请您做下面的实践练习题：<

0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 180%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan" align=left>　　请分析下列目标哪些是可以评估的目标，哪些是不可评估的目标，将序号填入相应的表格。　　1．在本年末实现利润20%。　　2．产品抽查不合格率低于5%。　　3．获得较高的利润。　　4．在不增加费用仍保持现有质量的前提下，本季度生产率比上季度增长15%。　　5．维持电脑网络系统的稳定性。　　6．主管人员增加与下属的沟通。　　7．由于技术问题网络中断的次数每季度不得超过1次，每次能在一小时内恢复正常。　　8．保证产品的质量。　　9．主管每周花费在与每个下属沟通的时间不得少于3小时。　　10．提高生产部门的生产率。　　可评估的目标不可评估的目标　　 参考答案：　　可评估的目标　　1、2、4、7、9 不可评估的目标 3、5、6、8、10

徐老师 · 发表于 2005-9-16 08:31:19

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0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 180%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan" align=left>　. 实践练习<

0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 180%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan" align=left>　　请您做下面的实践练习题：<

0cm 0cm 0pt; LINE-HEIGHT: 180%; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-pagination: widow-orphan" align=left>　　请根据给出的问题，分辨出哪些属于目标，哪些属于标准？哪些两者都不是？并试图将其改变成明确的目标。　　1．教室的破损程度应保持在最小。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　2．记录注册信息的错误不得超过总注册额的1%。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　3．在1月1日之前减少当前经营所需的费用。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　4．在销售费用的增加少于5%的基础上，年底前把东北地区的销售量增加150万元。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　5．在10月1日前，以不超过20个工时的时间，完成车间设备的检修。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　6．接电话要迅速，必要时将电话信息记录下来。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　7．来电应马上应答，不能超过三声。回电时要遵照公司手册中的相关规定。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　8．尽量减少本月由于故障事故而造成的损失。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　9．在3月15日之前把车床保养费降低10%，一次性修理费不得超过3 000元。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　　10．在不增加费用的前提下，把电脑的销售量增加5%。　　目标 □ 标准 □ 都不是 □　 　参考答案：　　可衡量的目标：4、5、9、10；可衡量的标准：2、7；既不是目标，也不是标准：1、3、6、8。

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