本书是全球商学院广泛采用的经典教材,也是国内众多高校MBA学生市场营销学课程的主要教材,还可以作为研究人员以及企业经营管理者的参考用书。在阐明营销行为蕴涵的理念的同时,全书以大量翔实的案例介绍现代市场营销实践的发展。每一章都收录了众多真实的、最新的业内资讯,力求在强化关键概念的同时,密切联系营销实践。
作者介绍
菲利普•科特勒(Philip Kotler) 美国西北大学凯洛格管理学院国际营销学S.C.庄臣杰出教授,被美国营销协会推选为营销思想界第一领袖。
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第1篇定义市场营销和市场营销过程
第1章营销:创造顾客价值和顾客契合
引例亚马逊:执着地创造顾客价值和关系
案例联邦快递:使每一次顾客体验都卓尔不凡
第2章公司战略与营销战略:合作建立客户关系
引例耐克公司的顾客驱动的营销:建立品牌融合和社群
案例戴森:以意想不到的方式解决顾客问题
第2篇理解市场和顾客价值
第3章分析市场营销环境
引例微软:适应快速变化的数字营销环境
案例索尼:抗击营销环境的“完美风暴”
第4章管理市场营销信息获得顾客洞察
引例百事的营销洞察:喝百事的人“活在当下”
案例甲骨文公司:掌握大数据
第5章消费者市场与消费者购买行为
引例GoPro:成为英雄!
案例兽医宠物保险公司:我们动物朋友的健康险
第6章组织市场与组织购买者行为
引例UPS:企业客户的战略物流伙伴
案例思科系统:通过协作解决商业难题
第3篇设计顾客导向的营销战略与营销组合
第7章顾客导向的市场营销战略:为目标顾客创造价值
引例宝洁:与自己竞争——完胜!
案例多芬:建立无处不在的客户关系
第8章产品、服务和品牌:构建顾客价值
引例ESPN品牌:所有的运动皆可能——就是现在!
案例塔吉特:商店品牌不仅仅意味着低价
第9章新产品开发与产品生命周期战略
引例谷歌:新产品旋风
案例3M:一个以创新为生存方式的公司
第10章定价:理解和获得消费者价值
引例杰西潘尼:苦苦寻求成功的定价策略
案例斯普瑞特航空公司:尽可能的低价
第11章定价战略
引例亚马逊vs沃尔玛:争夺网上统治权的价格战
案例蔻驰:驾驭溢价浪潮
第12章营销渠道:递送顾客价值
引例网飞公司的渠道创新:放弃过去才能找到未来
案例康宁:供应链创新
第13章零售与批发
引例沃尔玛:世界上*的零售商,也是*的企业
案例西尔斯:你为什么要来这里购物?
第14章沟通顾客价值:整合营销沟通战略
引例福来鸡:引人注目的持久性整合营销沟通运动
案例士力架:用统一的饥饿诉求取得促销整合
第15章广告与公共关系
引例GEICO:借助优秀的广告从无名小卒成长为大腕
案例好事达:让车险广告大战更加混乱
第16章人员销售和销售促进
引例宝洁:不是销售,而是“客户业务发展”
案例SunGard:通过推广SunGard方式来实现持续增长
第17章直复、网络、社交媒体和移动营销
引例脸书:网络、社交和移动——并且挣钱
案例Pinterest:又一次网络革命
第4篇拓展市场营销
第18章创造竞争优势
引例SodaStream气泡水机:在碳酸饮料中注入新活力
案例里昂比恩:一家以顾客为中心的公司的内部聚焦
第19章全球市场
引例可口可乐在非洲:一切就绪,静待奇迹
案例宜家:为全球大众创造更美好的生活
第20章可持续的市场营销:社会责任和道德
引例巴塔哥尼亚:“有意识的消费”:告诉消费者买少一点
案例WarbyParker:有目标的眼镜
附录营销计划
营销计划:导论
营销计划实例:冰莹饮料公司
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全国Mini-MBA职业经理双证班
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全国《人力资源总监》MBA双证书班 | 高级人力资源总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修证书 | 1280元 |
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全国《品质经理》MBA高等教育双证班 | | 1280元 |
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全国《物流经理》MBA高等教育双证班 | | 1280元 |
全国《项目经理》MBA高等教育双证班 | 高级项目管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 | 1280元 |
全国《市场总监》MBA 高等教育双证书班 | 高级市场总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 | 1280元 |
全国《酒店经理》MBA 高等教育双证班 | 高级酒店管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 | 1280元 |
全国《企业培训师》MBA高等教育双证班 | 企业培训师高级资格认证毕业证书+2年制MBA高等教育研修证书 | 1280元 |
全国《财务总监》MBA 高等教育双证班 | 高级财务总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 | 1280元 |
| 高级营销策划师高级资格认证证书+2年制MBA高等教育研修证书 | 1280元 |
| 全国企业总经理高级资格证书+2年制MBA高等教育研修结业证书 | 1280元 |
全国《行政总监》MBA高等教育双证班 | 高级行政总监职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《采购经理》MBA高等教育双证班 | 高级采购管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
| 高级工商管理培训教师资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
| 高级IE工业工程师职业资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《企业管理咨询师》MBA双证班 | 高级企业管理咨询师资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《工厂管理》MBA高等教育双证班 | 高级工厂管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《企业管理师》MBA高等教育双证 | 高级企业管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证 | 1280元 |
全国《薪酬管理师》MBA高等教育双证 | 高级薪酬管理师职业资格证书+2年制MBA高等教育结业证 | 1280元 |
全国《工商管理师》MBA高等教育双证 | 高级工商管理师资格证书+2年制MBA高等教育结业证 | 1280元 |
全国《经济管理师》MBA高等教育双证 | 高级经济管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证 | 1280元 |
全国《生产运营管理师》MBA高等教育 | 高级生产运营管理职业资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《服装企业管理》MBA高等教育班 | 服装企业管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《工厂运营管理师》MBA高等教育 | 工厂运营管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
全国《六西格玛管理师》MBA双证书班 | 高级六西格玛管理师职业资格证书+2年制MBA高等教育结业证 | 1280元 |
| 高级微营销管理职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证 | 1280元 |
全国《企业战略管理师》MBA高等教育 | 企业战略管理师职业经理资格证书+2年制MBA高等教育结业证书 | 1280元 |
还开设:企业薪税师、企业合规师、职业培训师、薪酬管理师、绩效考核师、企业教练技术、培训总监、微营销管理师、工厂管理(厂长证书)、营销总监、企业法务管理师、物业管理职业经理、整合营销策划师、建筑工程管理、金融管理、企业5S管理师、资本运营师、销售总监、健康管理师、公共营养师、心理咨询师、大健康机构管理、养老机构管理、笔迹分析师、医院管理、管理构架师、经济管理师、现场管理师(6S)、精益管理师、企业总经理 等管理岗位MBA课程。(参加管理咨询,赠送MBA核心课程)
【授课方式】
课件、视频全部赠送,双证、档案一切尽有!(1995年起至今:全国首创MiNi-MBA职业经理系列版权专利课程,所有赠课视频、课件都提供下载权限,可以反复学习,直到学会为止,教授24小时在线轮值辅导)
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【颁发证书】
学员毕业后可以获取权威双证书与全套学员学籍档案
1、毕业后可以获取相应专业钢印《高级职业经理资格证书》;
2、毕业后可以获取2年制的《MBA研究生课程高等教育研修结业证书》;
3、获取纸类证书同时获取终身注册电子证书(电子认证报告)一份
4、毕业后可以获取全套学员学籍档案和人才推荐函。
【证书说明】
1、证书加盖中国经济管理大学钢印和公章(电子注册查询);
2、证书免费,不再单独收费。毕业获取的证书与面授学员完全一致,无“函授”字样,与面授学员享有同等待遇。
【学习期限】3个月(允许有工作经验学员提前毕业,毕业获取证书后学校仍持续辅导2年)
【收费标准】 全部费用1280元(含全部费用,毕业时证书不收费)
函授学习为你节省了大量的宝贵的学习时间以及昂贵的MBA导师的面授费用,是职业经理人首选的学习方式。
费用包含:企业管理咨询辅导费1280元、职业生涯辅导、职业测评、持续学习辅导等全部费用,不再另收其他任何费用(现在报名:本期证书免费颁发,不再收费)
【招生对象】
1、对管理知识感兴趣,具有简单电脑操作能力,有决心学好实战知识的各界学员均可报名学习。招生不限学历(我们更注重通俗易懂的实战教育);
2、具备相应实际工作经验的学员允许提前毕业。
3、年龄在20-55岁之间的各界管理知识需求者均可报名学习。
【教程特点】
1、完全实战教材,注重国际企业的实战管理方法与中国管理背景完美融合,关注学员实际执行能力的培养;
2、对学员采用1对1顾问式教学指导,确保学员顺利完成学业、胸有成竹的走向领导岗位;
3、互动学习(专家、顾问全天接受在线咨询,第一时间回答学员的提问和咨询),学员不仅可以就学习中遇到的难题进行咨询学习,在实际工作中遇到的企业难题也可以与指导教师进行沟通和交流、寻求解决方案
【考试说明】
1. 卷面考核:毕业试卷是一套完整的情景模拟试卷(与工作相关联的基础问卷)
2. 论文考核:毕业需要提交2000字的论文(学员不需要参加毕业论文答辩但论文中必修体现出5点独特的企业管理心得)
3. 综合心理测评等问卷。
【颁证单位】
中国经济管理大学经中华人民共和国香港特别行政区批准注册成立。目前中国经济管理大学课程涉及国际学位教育、国际职业教育等,所颁发的各类证书国际互认、全国通用。学院教学方式灵活多样,注重人才的实际技能的培养,向学员传授先进的管理思想和实际工作技能,学院会永远遵循“科技兴国、严谨办学”的原则不断的向社会提供优秀的管理人才。
【主办单位】
哈尔滨美华企业管理有限公司(前身:美华管理人才学校成立于1995年:是国内最早举办MBA实战教育的专业化办学单位之一。美华人侧重于把复杂的知识简单化,深奥的理论通俗化,迄今为止,已为社会培养“能力型”管理人才近10万余人,并为多家企业提供了整合策划和企业内训。办学多年来,美华人独特的教学方法,先进的教学理念赢得了社会各界的高度赞誉和认可)
![](http://bbs.mhjy.net/data/attachment/forum/202208/24/113618l235kco2smgfg8i2.jpg.thumb.jpg)
【指导教师】实战派MBA导师徐传有教授等专家顾问全程教学辅导。
【咨询电话】13684609885 0451-88342620
【微信客服】微信号:122285053
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【咨询教师】王海涛 王耀辉 郑毅
【美华官网】 www.mhjy.net
【报名须知】
2、学员接到回复邮件后,请及时办理学习手续。(3日内)交纳企管辅导费并电话(微信)通知确认,以便于收费当日办理手续(收费当日,即时就可以免费开通网络学院,获取更多赠课,并特快专递教学资料、收费票据)
3、报名时无需提交相片,请在毕业提交试卷同时补交4张2寸蓝色背景的相片和一张身份证的复印件。
【学费缴纳方式】(支持网转、柜台办理和自动取款机办理)(如柜台办理请携带本人身份证到银行办理)
方式一 | 支付宝 | 支付宝账户:13684609885 户名:徐传有 微信转账:微信号 122285053 (经理圈) |
方式二 | 对公帐号 企业账户 | 企业帐号:562080100100076073 账号户名:哈尔滨美华企业管理有限公司 开户银行:兴业银行 哈尔滨新阳支行 |
方式三 | 中国银行 | 卡号:6217855300007073962户名:徐传有 开户行:中国银行哈尔滨爱建支行 |
方式四 | 邮政储蓄 | 卡号:6217992600016909914户名:徐传有 开户行:哈尔滨南马路支行 |
| | 卡号:6222083500001062507户名:徐传有 开户行:哈尔滨市道外区太平桥支行 |
方式六 | 农业银行 | 卡号:6228450176006094464 户名:徐传有 开户行:道外支行民众分理处 |
可以选择任意一种方式缴纳学费(建议首选工商银行账户),收到学费当天,学校就会用邮政特快的方式为你邮寄教学资料、考试问卷以及收费票据。
【证书样本】
证书一:高级职业经理资格证书
证书二:MBA高等教育研修证书
证书三:现在报名还可以参加职业经理人才测评毕业同时可以还获取《职业经理人才测评证书》
证书四:权威电子认证
毕业学员还可以获取《中国经济管理大学证书认证报告》电子证书一份
(一证一报告,底纹双防伪)
在线报名
报名登记表.doc
近期报名特权:
优秀毕业学员可免费升级EMBA学位证
(仅需注册费自付)
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(经理圈邀你加入、与MBA培训导师随时互动交流)
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关于学员想多报专业学习的资费说明
加报专业只收200元
1、学员参与学习可以选择多专业同时报读学习;
2、在报名学习任何一个双证班的同时选择其他专业的学习,每选择一个专业只须缴纳200元学费即可(仅限于同时报读时享有此项待遇,如果是在毕业后再报读单证学习,每证书980元)
例如说:学员报读了职业经理MBA双证班的同时又选读了人力资源总监高级职业资格证书的学习,报名交费时,只要缴纳1480元即可,毕业可以同时获取三证书(职业经理资格证书+MBA研修结业证书+人力资源总监高级资格证书)
3、选读其他专业时,选读专业的教材和教授辅导的待遇完全一样。
【微信客服】:122285053
【微信公众号】:MHJY1998
【咨询电话】:13684609885 0451-88342620
【咨询教师】:王海涛 王耀辉 郑毅
【美华官网】:www.mhjy.net