【企业管理咨询师】新的WHY战略，让华为迈入无敌企业境界

徐老师

【企业管理咨询师】

新的WHY战略，让华为迈入无敌企业境界

秘钥（meyao007)

从优秀到卓越，从卓越到无敌，是世界级企业的晋级之旅。

对于那些最优秀的企业，我们称之为无敌企业，无敌企业是世界级企业的最高段位。

无敌企业有三个特征：

一是跨国界发展。无论是发达国家还是在发展中国家，都能占有市场并处于领先地位。

二是超越产业边界，没有竞争对手。不断改造自己走在最前面、最高处。

三是构筑了能颠覆他人却很难被他人颠覆的商业模式。

苹果，谷歌，亚马逊，沃尔玛……这些企业都可以算步入了无敌企业境界。他们可能在某些局部市场不一定最强，但在全世界范围内一定最优，而且是远超类似企业。

迈入无敌境界的企业，一定会有一个伟大的“WHY”战略，清晰地表明企业为什么存在。而且这一WHY战略，会得到全世界的普遍认同。

WHY战略一般由愿景、使命和价值观组成。

Apple的WHY战略系统：

苹果公司的愿景陈述：

用不循常规的思考来改变世界。

苹果公司的使命宣言：

Apple 致力于赋予人类权力——让每个人都可以使用个人计算，从而帮助改变我们思考、工作、学习和交流的方式。

价值观：

在苹果，我们的信条是挑战现状，思考不同，在宇宙中留下印记。

• 我们相信，我们正在地球上制造伟大的产品，而且这一点不会改变。
• 我们一直专注于创新。
• 我们相信简单而不是复杂。
• 我们认为，我们需要拥有和控制我们制造的产品背后的主要技术，并且只参与我们可以做出重大贡献的市场。
• 我们相信对数以千计的项目说不，这样我们才能真正专注于对我们真正重要和有意义的少数项目。
• 我们相信我们团队之间的深度合作和交叉融合，这使我们能够以其他人无法做到的方式进行创新。
• 坦率地说，在公司的每个团队中，我们都不会满足于卓越，我们有自我诚实承认错误时的勇气和改变的勇气。
  
  

Google的WHY战略系统：

愿景：

一键访问全球信息

使命：

组织世界上的信息，使其普遍可用且有用

价值观：

• 伟大还不够好。
• 专注于用户，其他一切都会随之而来。
• 最好把一件事做好。
• 快总比慢好。
• 网络上的民主是有效的。
• 不作恶也能赚钱。
• 总是有更多的信息。
• 对信息的需求跨越所有领域
• 不穿西装也可以很认真。
  
  

Walmart的WHY战略系统：

愿景：

让忙碌的家庭每天更轻松

使命：

帮助世界各地的人们随时随地在零售店和电子商务中省钱和生活得更好

价值观：

• 为客户服务
• 尊重个人
• 追求卓越
• 诚信行事
  
  

WHY系统是企业最顶层的战略，它为业务战略、商业模式构建以及组织建设指明了清晰的方向。企业从卓越迈向无敌，一定在WHY战略设计上无懈可击。

2018年以前，华为经历了从优秀到卓越之旅，但愿景使命却无法与世界产生良好共鸣。

2018以前，至少在长达15年的发展历程当中，华为的WHY战略系统并不算出色。

它是这样描述的：   

愿景：

丰富人们的沟通和生活

使命：

1、华为的追求是实现客户的梦想。  

2、 聚焦客户关注的挑战和压力， 提供有竞争力的通信解决方案和服务， 持续为客户创造最大价值。

如果把它与苹果的WHY战略系统相比，就立马可以看出高下了：

苹果站在全世界、全社会的角度，以“创新者”角色为已任，来改变传统和陈规。而华为只是立足于一个“丰富者”的角色，言下之意——是主流世界的一种补充。

这样的愿景和使命，显然缺乏感召力，这样的WHY战略，空洞、平淡、缺乏特质。

但是，华为过去十五年还是取得了跨越式发展。它的成功更多是来自于它独特的文化和体制：全员凝聚一心的英雄人设——“向世界高峰发起挑战的科技奋斗者”，激励华为完成一段史诗级的英雄历程。

但这种成功模式也埋下了一些隐患：来自中国的咄咄逼人的进攻者印象被强化，让西方一些政客及对手感受到了莫大的威胁。这不是华为今天被打压的全部原因，但至少是一部分。

华为在过去的战略及执行中，过于强势输出我是谁/WHO，而不是我为什么存在/WHY。

比如作为公关信息输出的“芭蕾舞者的脚”、“二战破飞机原理”，这些在中国语境下精彩的表述，传递了华为的英雄形象。但放在国外语境下，不仅不能被很好理解，还会被误读（比如二战的战斗机）。

华为在迈向卓越的过程，WHY战略的描述，无法让世界与之产生良好共鸣——至少没有加多少分。

但华为还是凭借硬实力：5G技术、智能手机，众志成城的奋斗者精神和超级投入，完成了一次次伟大的飞跃。

这是卓越的华为，还不是无敌的华为。

2018年后，华为新愿景发布，以“连接者”的身份感召世界。

直至2018年华为战略新愿景的发布，才完成了最重要的一次嬗变。

“构筑万物互联的智能世界”——可以说，这个新的战略愿景是华为的再一次伟大飞跃：

它让华为首次站在全世界、全社会和全人类的角度，思考自己的目标和使命，从而具备了足够的感召力。

它让华为完美蜕变，站立到了世界顶级企业的阵营，成为真正的全球性领导者——及该有的视野、境界和抱负。

华为的WHY战略系统：

华为新的使命宣言：

华为致力于连接所有仍处于离线状态的人、家庭和组织。我们还在推动宽带和超高速宽带的采用。此外，我们正在将人工智能注入连接中，以便我们的网络能够适应人们和互联事物不断变化的需求。展望未来，智能网络将需要实时调整带宽和延迟，以便提供网络客户期望的一致、以用户为中心的体验。

华为新的愿景声明：

华为的愿景是为每个人、每个家庭和每个组织带来数字化，打造一个万物互联的智能世界。为此，我们将：提供无处不在的连接，让每个人都能平等地获得连接；提供无处不在的情报以推动企业向前发展；构建数字平台，帮助所有行业和组织变得更加敏捷、高效和充满活力；为所有人提供个性化体验，尊重每个人的独特性格，并让每个人的潜力得到充分发挥。

华为新价值观：

• 开放性
• 合作
• 共同成功
  
  

如果说苹果抢位“创新者”角色，那么华为最新占据了“联接者”这一重要的世界级使命。

过去，华为总是要和诺基亚、爱立信、思科这些电信领域的巨头竞争，与苹果、三星竞争。但是华为新的愿景，构建了一个全新的战略图景，它并不以单一竞争者为竞争对手，这一点同苹果一样。

这叫夫不争，则无下莫与之争。

愿景使命不是空洞的口号，它与企业的业务战略、竞争优势、商业模式和营销系统是紧密结合的。融合得越好，企业发展得越好。

在系统性融合这一点上，华为也许还没有苹果好，但已足够好，所以就会爆发强大的发展动能，足以冲破种种阻碍。

更新WHY战略之后，华为明显有了更强大的能力迎接内外部挑战。

从愿景使命、业务战略和商业模式的体系化重构来看，华为已经具备足够超越苹果的能力。

如果芯片不被卡脖子，5G不被西方部分国家抵制，华为这三五年的发展将会令全世界感到惊讶：高端智能手机全球性席卷用户，5G技术快速占领全球市场，车联网技术也迅速扩展开来。

现在这一进程被大大拖缓了。但不会破坏华为未来的成功。

只要解决了芯片问题（只是时间问题)，随着软硬一体化及内容服务的提升，即便没有欧美市场，华为也可能成为世界第一。不是指技术，而是市场实际占有。

物联网，成为华为新的赛道。所以会有鸿蒙、电动车系统、华为云……等一系列业务模式被赋予重任。这让华为从一家技术性企业，开始迈向生态平台型企业，将软硬件服务和开发者融为一体。

华为的电动车及车联网服务，依托中国电动车行业的弯道超车——中国未来必定成为新能源电动车最大的消费市场、最强的行业领导者，华为也将成为这一领域的领导者。

政企数字化解决方案，不用说，这大概是中国政府及行业各界能够给予华为最直接的支持了。

华为的部分业务收缩，本土业务上升，这只是在不正常环境下的阶段性调适。世界贸易及商业往来一定会重回正轨，而华为已经一步踏入全球无敌企业的阵营。

华为目前营收是苹果公司的一半，但以业务增长潜力来说，未来华为远比苹果的成长性要好。超越苹果只是时间问题。

至于利润——华为在研发上超高投入、以及将更多利益分享给员工，这决定了华为未来的利润不太可能达到苹果的水平，但这无妨于华为成为一家具有世界级影响力的公司，相反，恰恰成为华为在全球获得持续增长的巨大动力。

WHY战略，对于领袖级的企业具有至关重要的作用，它是最高的指针。当目标清晰、使命感凝聚，执行力对这些企业都不是问题。

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