我先解读北大教授魏炜,朱武祥六要素商业模式模型,再用这个模型来分析新零售的代表-盒马鲜生的商业模式。
一、魏朱商业模式理论
许多精彩的商业模式,是怎么设计出来的呢?答案往往被归结为企业家的独特经验和灵感。这使商业模式的设计变得非常神秘。
魏炜、朱武祥两位教授给商业模式下了一个精辟的定义,商业模式是利益相关者的交易结构。以此建立魏朱六要素商业模式模型,为企业提供了设计优秀商业模式的一套工具和方法论。
(1)魏朱六要素商业模式模型
魏朱理论定义商业模式包括定位、业务系统、关键资源能力、盈利模式、自由现金流结构和企业价值六个方面,六个方面相互影响,构成有机的商业模式体系。
1、定位
定位就是企业应该做什么,它决定了企业应该提供什么特征的产品和服务来实现客户的价值。定位是企业战略选择的结果,也是商业模式体系中其他有机部分的起点。
2、业务系统
业务系统是指企业达成定位所需要的业务环节、各合作伙伴扮演的角色以及利益相关者合作与交易的方式和内容。业务系统是商业模式的核心。
3、关键资源能力
关键资源能力是让业务系统运转所需要的重要的资源和能力。
4、盈利模式
盈利模式主要指企业的收支来源和收支方式。收支来源即谁给谁钱,收支方式包括固定性质的租金、剩余性质的价差、分成性质的佣金,以及拍卖、顾客定价、组合计价等等。
5、现金流结构
自由现金流结构是指这个交易结构在时间点上的流入、流出的结构、比例和在时间序列上的分布。
6、企业价值
企业价值,即企业的投资价值,是企业预期未来可以产生的自由现金流的贴现值。
我们看到,定位是商业模式的起点,企业价值是商业模式的归宿,是评判商业模式优劣的标准。企业的定位影响企业的成长空间,业务系统、关键资源能力影响企业的成长能力和效率,加上盈利模式,就会影响企业的自由现金流结构。不同的商业模式,有不同的结果。
同时,商业模式与企业管理视角比如战略视角、
营销视角、运营视角等有很大的不同,但又与这些已有的管理概念是互补的。用商业模式视角来分析企业,更有利于企业的规划与发展。
(2)商业模式设计的五大步骤
了解了魏朱六要素商业模式模型,我们就可以进行商业模式的设计,一般分五个步骤。
第一步:行业扫描
行业扫描是针对企业自身、竞争对手、标杆企业,使用“魏朱商业模式六要素画布”分别进行描述。
第二步:模式分析
通过扫描,让我们发现自身或者竞争对手现有的模式存在哪些痛点和盲点,存在哪些创造、改进的机会点。
具体办法有“三镜”:广角镜、多棱镜和聚焦镜。通过广角镜,让我们发现更多潜在的利益相关方和潜在的支持交易的技术。通过多棱镜,从不同的角度去审视企业的利益相关者。通过聚焦镜,重组利益相关方和它们的交易结构。
第三步:模式设计
当我们把利益相关方以及其资源能力挖掘出来之后,就可以用魏朱商业模式模型,进行重新排列、组合或构造,从而设计出一些创新的商业模式方案。
第四步:评价决策
针对备选方案,从两个维度进行评价决策。第一个维度是结果类的评价指标,比方新商业模式企业的投资回报率、收入增长率或者利润增长率、用户增长率及用户规模等。第二个维度是过程类的评价指标,包括利益相关方参与的动力、投入度、资源能力以及其资源的利用效率等。通过这样评价,我们可以从诸多备选方案当中选择一个相对较好的商业模式。
第五步:执行反馈
一般来说,构建一个全新的商业模式,建议先进行小规模的实验,并将实验验证成功的模式进行放大,进行大规模的复制。
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