【自测中心】企业战略管理 两套试题

徐老师

【自测中心】企业战略管理 两套试题

一、单项选择题（每题３分，共24分）

１、下列各项中，属于从寡占市场特征的角度研究跨国企业动机的理论是（　B　）。　

A.邓宁的“国际生产折衷理论”　　 　B. 尼克博克的“寡占反应理论”

C.维农的“产品寿命周期理论”　　　 D. 海默的“垄断优势理论”

２、钱德勒在其经典著作《战略和结构》中，提出“结构跟随战略”的理论。下列各项中，属于该理论的是（　A　）。　

A.企业发展阶段与结构的适应性

B.结构会影响战略

C.战略和结构都是从企业与环境的互动中不断演化的累积效果，而并非是高层经理们所制定和实施的某种复杂的重组决策

D.美国跨国公司应是年销售额1亿美元以上的企业；美国以外的欧洲和日本跨国公司应是年销售额超过4亿美元以上的企业

３、Z公司是R国著名的服装生产企业，在很多国家和地区建立了生产基地和销售中心，生产和销售由设在R国的设计中心设计的服装。Z公司采用的国际化经营的战略类型是（　A　）。　

A.国际战略 　B. 全球化战略 　C. 跨国战略 　D.多国本土化战略

４、分析战略稳定性与文化适应性，当“企业实施一个新的战略时，组织要素发生的变化不大，又多与企业目前的文化相一致。”在这样的情况下，企业应该采用的战略实施手段是（　B　）。　

A.企业在进行重大变革时，必须考虑与企业基本使命的关系

B.企业应考虑两个主要问题：一是利用目前的有利条件，巩固和加强企业文化；二是利用文化相对稳定的这一时机，根据企业文化的需求，解决企业生产经营中的问题

C.企业可以根据经营的需要，在不影响企业总体文化一致的前提下，对某种经营业务实行不同的文化管理

D.企业一是首先考察是否有必要推行这个新战略；二是要进行文化管理，使企业文化也做出相应重大的变化

５、集中战略可能给企业带来的优势是（　D　）。　

A.通过提供创新产品和服务，开辟并占领新的市场空间

B.通过购并、战略联盟等形式谋求发展

C.获得协同效果

D.避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争

６、企业发展战略中采用相关多元化战略是指（　B　）。　

A.在原有市场上，通过技术改进与开发研制新产品

B.企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略

C.企业向产业价值链相同阶段方向扩张的战略

D.企业沿着产品或业务链向前或向后，延伸和扩展企业现有业务的战略

７、外部发展战略是指（　A　）。　

A.企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略

B.企业通过挖掘内部资源谋求发展的战略

C.两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系

D.公司的竞争战略

８、在五种竞争力模型中，影响供应者、购买者讨价还价的能力的因素不包括（　B　）。　

A.买方（或卖方）的集中程度或业务量的大小

B.进入障碍与退出障碍

C.产品差异化程度与资产专用性程度

D.纵向一体化程度

二、多项选择题（每题３分，共27分）

１、关于“战略问题”，以下表述正确的有（　CD　）。　

A.首先是要阐明企业组织的根本性质与存在理由

B.是企业最高层次的战略

C.对其进行管理可以较好地处理好企业战略两重属性——计划性、长期性、全局性和应变性、风险性、竞争性的矛盾

D.是指那些对企业实现战略、达到目标的能力有重大影响的企业内部或外部即将出现的问题

２、关于“职能战略”，以下表述正确的有（　ACD　）。　

A.涉及如何更好地配置企业内部资源，为各级战略服务，提高组织效率

B.涉及各业务单位的主管以及辅助人员

C.执行这一战略，协同作用具有非常重要的意义

D.又称职能层战略，主要涉及企业内各职能部门

３、波特在《竞争战略》一书中提出“战略群组”概念，关于这一概念以下表述正确的是（　BCD　）。　

A.是指两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系。

B.是指某一个产业中在某一战略方面采用相同或相似战略的各公司组成的集团。

C.可用来预测市场变化或发现战略机会。

D.可用来分析产业中的竞争格局。

４、关于“进入障碍”，下列表述正确的有（　BD　）。　

A.指那些迫使投资收益低的企业仍然留在产业中从事生产经营活动的各种因素

B.分为“结构性障碍”和“行为性障碍”两类

C.指产业中的战略群体

D.指那些允许现有企业赚取正的经济利润，却使产业的新进入者无利可图的因素

５、关于并购战略，以下表述正确的有（　AD　）。　

A.包括收购与合并

B.建立一个新的企业

C.两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系

D.企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略

６、关于“企业总体战略”，以下表述正确的有（　ABCD　）。　

A.其开发方向可分为三大类：稳定、发展、收缩

B.其中，稳定战略是指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略

C.其中，发展战略强调充分利用外部环境的机会，充分发掘企业内部的优势资源，以求得企业在现有的战略基础上向更高一级的方向发展

D.其中，收缩战略是指企业缩小原有经营范围和规模的战略

７、按照波特的价值链理论，企业的下列各项活动中，属于价值链基本活动的有（　ABD　）。　

A.汽车生产企业对产品加工设备进行检修

B.传统线下超市借助互联网进行在线销售

C.西服定制企业设立研究中心从事人体工程学研究

D.白色家电制造企业借助外包仓库储存其产成品

８、下列战略分析工具中用来分析企业外部环境的是（　BC　）。　

A.波士顿距阵 　B. 成功关键因素分析 　C. 通用矩阵 　D. 五种竞争力分析

9、企业进入外国市场的方式主要有（　ABCD　）。　

A.出口 　　 B. 对外直接投资　　 C. 对外证券投资  　　D. 非股权形式

三、名词解释题（每题4分，共20分）

１、合资经营：合资经营是指协议共同投资的各方各按一定比例的股份出资，共同组成一家具有法人地位，在经济上独立核算，在业务上独立经营的企业。

２、“抗衡者”战略：如果全球化压力大，而企业优势资源可以转移到其他市场，企业有可能与发达国家跨国公司在全球范围内展开正面竞争。称这种情况下的本土企业为“抗衡者”。其战略定位是通过全球竞争发动进攻。

３、权力（power）：采用一个简单明了的概念：将权力定义为个人或利益相关者能够采取（或者说服其他有关方面采取）某些行动的能力。

４、新兴产业：是新形成的或重新形成的产业。其形成的原因是技术创新、消费者新需求的出现、或其他经济和社会变化将某个产品或服务提高到一种潜在可行的商业机会的水平。

５、相关多样化：也称同心多元化，是指企业以现有业务或市场为基础进入相关产业或市场的战略。相关多元化的相关性可以是产品、生产技术、管理技能、营销渠道、营销技能或用户等方面的类似。

四、论述题（每题6分，共18分）

１、试述前向一体化战略的作用与适用条件。　

题解前向一体化战略通过控制销售过程和渠道，有利于企业控制和掌握市场，增强对消费者需求变化的敏感性，提高企业产品的市场适应性和竞争力。

前向一体化战略的主要适用条件包括：

（1）企业现有销售商的销售成本较高或者可靠性较差而难以满足企业的销售需要；

（2）企业所在产业的增长潜力较大；

（3）企业具备前向一体化所需的资金、人力资源等；

（4）销售环节的利润率较高。

２、试述如何进行企业资源能力的价值链分析。　

题解企业资源能力分析的价值链分析要明确以下几点。

（1）确认那些支持企业竞争优势的关键性活动。虽然价值链的每项活动，包括基本活动和支持活动，都是企业成功所必经的环节，但是，这些活动对企业竞争优势的影响是不同的。在关键活动的基础上建立和强化这种优势很可能使企业获得成功。

（2）明确价值链内各种活动之间的联系。价值链中基本活动之间、基本活动与支持活动之间以及支持活动之间存在各种联系，选择或构筑企业价值链内各种活动最佳的联系方式对于提高企业价值创造和战略能力是十分重要的。

（3）明确价值系统内各项价值活动之间的联系。价值活动的联系不仅存在于企业价值链内部，而且存在于企业与企业的价值链之间，即价值系统之间。价值系统包括供应商、分销商和客户在内的各项价值活动之间的许多联系。选择或构筑价值系统之间最佳的联系方式对于提高价值创造和战略能力同样是十分重要的。

３、试述如何划分战略群组。　

题解识别战略群组的特征可以考虑诸如“产品（或服务）差异化（多样化）的程度”、“细分市场的数目”、“纵向一体化程度”、“技术领先程度”等一些变量，选择这些特征的二至三项，并且将该产业的每个公司在“战略群组分析图”上标出来。选择划分产业内战略群组的特征要避免选择同一产业中所有公司都相同的特征。例如，很少有饭店被看作研发（R&D）的领先者，也很少有航空公司会涉及其他商品和服务的多样化。因而，这两个特征都不宜作为饭店或航空公司划分战略群组的特征。

五、案例分析题（每题11分，共11分）

ZT公司是国内一家信息与通信解决方案供应商，为通信运营商及专业网络拥有者提供硬件设备、软件、服务和解决方案。2000年公司开始实施国际化经营战略。ZT公司把国际化经营的目标市场首先选定在东南亚发展中国家越南。这是基于ZT公司管理层最简单的考虑：中国与越南都是发展中国家，经济技术发展水平比较接近，对于公司而言，在越南国际化经营难度相对较小。

由于ZT公司的产品科技含量较高，公司在国内的工人中44%是从事研究和开发业务，ZT公司进入越南市场的第一步不是在越南投资建厂，而是成立中通越南代办处，销售ZT公司在中国生产的产品。到2004年，ZT公司开始在越南建立合资企业，生产经营电信终端设备，并对合资企业中的越南国技术人员进行定期培训。

ZT公司进入越南市场之前，越南的电信、通讯设备供应商主要是欧美国家大企业。这些大企业的市场主要集中于几个大城市，产品价格也比较昂贵，难以满足市场大多数需求。ZT公司采用与其相反的策略。首先是在目标客户的定位上，先做难度较小的县城再做难度较大的城市；其次是针对越南人均GDP较低、市场对产品价格敏感用户较多的特点，公司采取渗透定价策略，形成显著的价格优势，迅速提高了市场占有率。

ZT公司以价格优势占领越南市场，逐步成长为越南最大的电信、通讯机网络的供应商。

（１）简要分析ZT公司越南市场的进入模式及目标市场的区域路径。　（4分）

题解 ZT公司越南市场的进入模式采用先出口再合资办厂的方式，先采用了企业国际化经营相对比较简单的方式，再采用风险较大，灵活性较差的方式。

从目标市场的区域路径考察，“ZT公司把国际化经营的目标市场首先选定在东南亚发展中国家越南，这是基于ZT公司管理层最简单的考虑：C国与越南都是发展中国家，经济技术发展水平比较接近，对于公司而言，在越南国际化经营难度相对较小”，这是采用了传统方式（或称连续方式）。

（２）简要分析ZT公司在越南市场的定价策略。（4分）　

题解 ZT公司产品在越南市场采用的是“在短期内定价较低，即使收益偏低甚至亏损也在所不惜”的定价策略。这类积极进取的策略宁愿承受短期的亏损而抢占市场份额，开发出适合海外市场的产品，从而取得规模经济效益；但这种策略容易使公司面临出口市场上当地竞争者的反倾销行动，并为此支付反倾销关税。

（３）简要分析ZT公司在越南市场所采用的竞争战略的类型，并从市场情况角度分析此种竞争战略的实施条件。　（3分）

题解 ZT公司在越南市场所采用的竞争战略的类型是成本领先战略。从市场情况考察，ZT公司实施成本领先战略具备以下条件：

（1）产品具有较高的价格弹性，市场中存在大量的价格敏感用户；“N国人均GDP较低、市场对产品价格敏感用户较多”；

（2）购买者不太关注品牌，大多数购买者以同样的方式使用产品；“欧美国家大企业难以满足市场大多数需求”；

（3）价格竞争是市场竞争的主要手段，消费者的转换成本较低。“ZT公司比欧美企业具有显著的价格优势，……，以数量优势占领市场”。

一、单项选择题（每题３分，共24分）

1、科力公司是国内一家智能家电企业。为适应技术和市场需求的迅速变化，该公司采取柔性组织结构，营销、技术、生产等不同部门的人员可自行组成项目小组，针对客户需求开发某一产品。公司依据项目小组对公司目标做出的贡献对其进行考核。科力公司企业文化的类型应是（　A　）。　

A. 任务导向型 　　B. 权力导向型 　　C. 角色导向型 　　　D. 人员导向型

2、企业的内部利益相关者，不包括（　D　）。　

A. 向企业投资的利益相关者，包括股东与机构投资者

B. 经理阶层。一般指对企业经营负责的高、中层管理人员

C. 企业员工

D. 企业竞争对手

3、从企业的利益相关者主要的利益追求考察，股东与机构投资者主要追求是（　A　）。　

A. 企业利润最大化                     B. 企业销售额最大化

C. 工资收入最大化、工作稳定           D. 企业税收最大化

4、成功的管理者需要建立起榜样权和专家权。关于榜样权和专家权，下列表述中正确的是（　A　）。　

A. 是管理者的权力来源之一　　　　　　 B. 主要存在于正式组织中

C. 是管理者在管理层次中的体现 　　　　D. 是管理者对资源的控制的体现

5、如果用合作性和坚定性两维坐标来描述企业某一利益相关者在企业战略决策与实施过程中的行为模式，“和解”是（　A　）。　

A. 不坚定行为与合作行为的组合　　 B. 坚定行为和不合作行为的组合

C. 坚定与合作行为的组合 　　　　　D. 不坚定行为与不合作行为的组合

6、从国际生产要素的最优组合角度研究跨国企业的动机，“垄断优势理论”是指（　A　）。　

A. 跨国企业在不完全竞争下取得了各种垄断优势

B. 国际市场的不完全性会导致各国之间的市场差异，即在生产要素价格、市场规模、市场资源供给等方面存在着不同的差异

C. 将产品市场运动的普遍现象──产品创新、成熟与标准化三个阶段的变更，用于解释企业对外直接投资的动机、时机和区位选择

D. 发掘了科斯在1937年对企业的起源和均衡规模提出的内部化理论，用来解释跨国投资行为　

7、根据国际生产折中理论，如果企业同时具备所有权优势、区位优势与内部化优势，企业最适合采用的国际化经营方式是（　D　）。　

A. 技术转移 　　B.出口贸易 　　C. 证券投资 　　D. 对外直接投资

8、集中战略的应用条件不包括（　D　）　

A. 购买者群体之间在需求上存在着差异

B. 目标市场在市场容量、成长速度、获利能力、竞争强度等方面具有相对的吸引力

C. 在目标市场上，没有其他竞争对手采用类似的战略

D. 现有企业具有市场优势

二、多项选择题（每题３分，共27分）

1、甲公司是一家复印机生产企业。关于甲公司的价值链，以下表述正确的有（　ACD　）。　

A. 进货材料搬运、部件装配、订单处理、广告、售后服务等活动属于基本活动

B. 公司的基础设施包括厂房、建筑物等

C. 运输服务、原材料采购、信息系统开发、招聘等活动属于支持活动

D. 价值链的每项活动对甲公司竞争优势的影响是不同的

2、集中战略可能给企业带来的优势包括（　AD　）。　

A. 由于采用集中战略是企业在一个特定的目标市场上实施成本领先或差异化战略，所以，成本领先和差异化战略抵御产业五种竞争力的优势也都能在集中战略中体现出来

B. 通过购并、战略联盟等形式谋求发展

C. 获得协同效果

D. 避开了在大范围内与竞争对手的直接竞争

3、根据波特的价值链理论，下列各项中属于企业基本活动的有（　BD　）。　A. 原材料的采购 　　　　　　B. 通过社交软件进行广告宣传产品

C. 技术研发 　　　　　　　　D. 产品的售后服务

4、甲公司是M国的一家电子商务公司。2006年甲公司收购了N国一家从事电子商务业务的乙公司，从而正式进军N国。甲公司收购乙公司涉及的发展战略的类型有（　AB　）。　

A. 横向一体化战略 　　　　　　B. 市场开发战略　

C. 产品开发战略 　　　　　　　D. 相关多元化战略

5、关于并购战略，以下表述正确的有（　AD　）。　

A. 包括收购与合并

B. 建立一个新的企业

C. 两个或两个以上经营实体之间为了达到某种战略目的而建立的一种合作关系

D. 企业通过取得外部经营资源谋求发展的战略

6、关于“企业的使命”，以下表述正确的有（　ABC　）。　

A. 一般包括企业目的、企业宗旨和企业经营哲学三个方面

B. 首先要阐明企业组织的根本性质与存在理由

C. 是企业目标的前提

D. 包括战略目标和长期目标

7、下列关于产品生命周期的表述中，正确的有（　ABC　）。　

A. 以产业销售额增长率曲线的拐点划分，产业生命周期可以划分为导入期、成长期、成熟期和衰退期4个阶段

B. 成熟期开始的标志是竞争者之间出现挑衅性的价格竞争

C. 与产品生命周期每一阶段相联系的竞争属性随着产业的不同而不同

D. 一个产业所处的生命周期具体阶段通常比较清晰

8、甲公司是一家以乳制品业务为主体的多元化经营企业，业务范围涉及乳制品、煤化工、房地产、新能源等。甲公司对其业务发展状况进行分析，以下各项符合SWOT分析的有（　BCD　）。　

A. 乳制品行业增长缓慢，公司市场占有率高，应采用SO战略

B. 房地产行业不景气，公司市场占有率低，应采用WT战略

C. 新能源行业具有广阔的发展前景，公司在该行业不具备竞争优势，应采用WO战略

D. 煤化工行业近年来发展势头明显回落，公司在该行业中具备一定优势，应采用ST战略

9、汉迪在1976年将文化类型从理论上进行分类，包括（　ABCD　）。　

A. 角色导向型文化 　　　　　　　B. 人员导向型文化

C. 权力导向型文化 　　　　　　　D. 任务导向型文化

三、名词解释题（每题4分，共20分）

1、战略前导性：指企业战略的变化快于组织结构的变化

2、稳定战略：指限于经营环境和内部条件，企业在战略期所期望达到的经营状况基本保持在战略起点的范围和水平上的战略。

3、前向一体化：是指获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制权的战略。

4、基准分析：基准分析是企业之间进行业绩比较的一种重要方法，其目的是发现竞争对手的优点和不足，针对其优点，补已之短；根据其不足，选择突破口，从而帮助企业从竞争对手的表现中获得思路和经验，冲出竞争者的包围，超越竞争对手。

5、钻石模型：波特1990年从“生产要素”、“需求条件”、“企业战略、企业结构与同业竞争”、“相关产业和支持产业的表现”四个方面研究产业集聚。四要素构成“钻石模型”。

四、论述题（每题6分，共18分）

1、试述宏观环境分析（也被称为PEST分析）的主要内涵。　

题解一般说来，宏观环境因素可以概括为以下四类，即（1）政治和法律因素；（2）经济因素；（3）社会和文化因素；（4）技术因素。

政治和法律环境是指那些制约和影响企业的政治要素和法律系统，以及其运行状态。政治环境包括国家的政治制度、权力机构、颁布的方针政策、政治团体和政治形势等因素。法律环境包括国家制定的法律、法规、法令以及国家的执法机构等因素。

经济环境是指构成企业生存和发展的社会经济状况及国家的经济政策，包括社会经济结构、经济体制、发展状况、宏观经济政策等要素。

社会和文化环境是指企业所处的社会结构、社会风俗和习惯、信仰和价值观念、行为规范、生活方式、文化传统、人口规模与地理分布等因素的形成和变动。

技术环境是指企业所处的环境中的科技要素以及与该要素直接相关的各种社会现象的集合，包括国家科技体制、科技政策、科技水平和科技发展趋势等。

2、试述波特五种竞争力理论中的“行为性障碍（或战略性障碍）”。　

题解行为性障碍是指现有企业对进入者实施报复手段所形成的进入障碍。报复手段主要有以下两类：

第一，限制进入定价。限制进入定价往往是在位的大企业报复进入者的一个重要武器，特别是在那些技术优势正在削弱，而投资正在增加的市场上，情况更是如此。在限制价格的背后包含有一种假定，即从长期看，在一种足以阻止进入的较低价格条件下所取得的收益，将比一种会吸引进入的较高价格条件的收益要大。在位企业试图通过低价告诉进入者自己是低成本的，进入将是无利可图的。

第二，进入对方领域。进入对方领域是寡头垄断市场上常见的一种报复行为，其目的在于抵消进入者首先采取行动可能带来的优势，避免对方的行动给自己带来的风险。

3、试述战略问题管理在战略管理中的作用。　

题解战略问题管理可以较好地处理好企业战略两重属性——计划性、长期性、全局性和应变性、风险性、竞争性的矛盾，将一些应变性的、临时性的重大战略问题从企业的长期战略规划中分离出来，单独进行分析与管理。这样，既可以避免对长期战略规划进行繁杂的、经常性的修订，又可以对战略问题迅速做出反应。

五、案例分析题（每题11分，共11分）

CL公司前身是国内一家冷气设备生产企业。1985年开始，公司集中资源研发、生产当时国内市场处于一片空白的家用空调和大型柜式空调，企业获得了迅猛发展：到1994年，CL公司已成为国内最大空调生产基地。

1994年，CL公司积累了大量的资金，急需找到新的投资渠道。为了最大限度地利用市场机会和公司在家电行业的优势地位，CL公司陆续上马了电冰箱、洗衣机、电视机、电脑等产品项目，希望利用公司的品牌优势，为企业获取更多的利润。

然而，1994年后，CL公司领导层不再看好家电行业，认为家电行业已经面临行业生命周期的衰退期，因此，公司必须开拓新的领域，建立新的经济增长点。

1995年初，CL公司开始向机动车领域发展。到1995年底，CL公司投资1.5亿元兴建了年产100万辆摩托车的生产线，投资2．5亿元兴建了年产100万台摩托车发动机的生产线。CL公司生产的摩托车凭借先进的技术和新颖的外观，1997年上半年就实现了6万台的销量，销售收入近10亿元。但好景不长，由于CL公司的摩托车单台车的售价较高，其主要消费对象是大中城市中收入较高的人群，而主要的大中城市都于1997年前后相继实行了“禁摩令”，封闭了CL摩托车的消费市场。2005年CL公司不得不将摩托车业务低价转让给其他公司。

1997年，CL公司斥资7．2亿元收购了国内一家汽车厂，上马中型卡车项目，成为首家非汽车企业入主汽车行业的企业。但是，CL公司在汽车制造方面缺乏高素质的管理人员，对相关业务流程的监管及持续改进能力不足，同时没有对汽车市场需求与行业发展状况进行深入的调研和分析，其生产经营的中型卡车的载重量都在15吨以下，与市场需求脱节较大，且关键零部件都需外购，尤其是动力配置须向竞争对手采购，企业的发展受到竞争对手的制约。　2012年CL公司不得不将中型卡车业务出售。

从1998年开始，政府加大对新能源行业的政策支持，CL公司领导层认为这一领域发展潜力巨大、前景广阔。1999年CL公司对高能动力镍氢电池项目进行了立项。2002年，CL公司召开了“高能动力镍氢电池及应用发布会”，标志着这个跨度更大的新能源行业成为CL公司的又一个主营领域。至2013年，CL公司是国内仅有的掌握镍氢电池自主专利技术的厂家，技术优势明显，但国内整个镍氢电池市场规模还不大，企业从新能源产业上的获利不足以支撑整个企业的发展。

2009年CL公司的领导力排众仪，坚持成立CL房地产开发有限公司，宣布进入房地产行业，希望高回报率的房地产业能给企业发展带来新的转机。然而，之后不久政府对房地产行业进行宏观调控，房地产业进入了一个“寒冬期”，资金链紧张，房地产销售面积大降。而作为一个没有房地产开发经验的行业“新手”，要想在宏观政策收紧的情况下，从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额无疑难度极大。2010年CL公司房地产业务亏损近千万元。

在中国，空调等家电产品的市场需求巨大，行业发展前景十分广阔。在这样的背景下，CL公司将大量人力、财力、物力转向与主业完全不相关的领域，对其主业发展带来了极大的负面影响，原有的核心能力基本丧失殆尽。

CL公司家电业几大业务的经营状况如下：

（l）空调器业务。CL公司曾经是中国最大空调生产基地、世界空调器生产企业七强之一，由于CL公司的领导层未充分利用企业资源对空调业务扩大投资，公司生产的空调逐渐失去了市场优势，其市场份额逐年下降，已沦为国内空调器三类品牌。

（2）洗衣机业务。CL公司的洗衣机业务只在投产的第一年实现盈亏基本平衡，其余年份都是亏损。CL公司试图通过调整产品结构、不断推出新产品来打开市场局面，但效果一直不理想，洗衣机业务的经营状况未得到根本扭转。

（3）电冰箱业务。CL品牌电冰箱的发展不尽如人意。2003年CL公司将电冰箱业务全部出售给另一家公司。

问：（１）按照企业发展战略可选择的三种途径，分析CL公司进入几个主要产业所选择的途径。　

题解发展战略一般可以采用三种途径，即外部发展（并购）、内部发展（新建）与战略联盟。

CL公司进入空调业等家电业采用内部发展（新建）途径，“生产当时国内市场处于一片空白的家用空调和大型柜式空调”、“陆续上马了电冰箱、洗衣机、电视机、电脑等产品项目”：

进入摩托车行业采用内部发展（新建）途径，“投资1．5亿元兴建了年产100万辆摩托车生产线，投资2．5亿兴建年产100万台摩托车发动机的生产线”：

进入中型卡车行业采用外部发展（并购）途径，“收购国内一家汽车厂”；

进入新能源行业采用内部发展（新建）途径，“对高能动力镍氢电池项目进行了立项”：

进入房地产行业采用内部发展（新建）途径，“成立CL房地产开发有限公司”。

（2）简要分析CL公司实施多元化战略的类型、动机与风险。　

题解 CL公司主业是空调器，进入电冰箱、洗衣机、电视机、电脑等产品是相关多元化；进入摩托车、中型卡车、房地产、高能动力镍氢电池产品是非相关多元化。

CL公司实施多元化战略的动机包括： ①分散风险。“CL公司领导层不再看好家电行业，认为家电行业已经面临行业生命周期的衰退期”。②在企业无法增长的情况下找到新的增长点。“公司必须开拓新的领域，开辟新的经济增长点”。③利用未被充分利用的资源。“为了最大限度地利用市场机会和公司在家电行业的优势地位”。④运用盈余资金。“CL公司积累了大量的资金，急需找到新的投资渠道”。⑤运用企业在某个产业或某个市场中的形象和声誉来进入另一个产业或市场。“希望利用公司的品牌优势，为企业获取更多的利润”。

CL公司实施多元化战略面临的风险：①来自原有经营产业的风险。多元化经营往往意味着原有经营的产业要受到削弱。“由于CL公司的领导层未充分利用企业资源对空调业务进行扩大投资，公司空调逐渐失去了市场优势，其市场份额逐年下降，已沦为国内空调器三类品牌”。②市场整体风险。市场经济中的广泛相互关联性决定了多元化经营的各产业仍面临共同的风险。“公司空调逐渐丧失了市场优势”、“洗衣机业务的经营状况未得到根本扭转”、“将电冰箱业务全数出售给另一家公司，从电冰箱业务中抽身”、“不得不将摩托车业务低价转让给其他公司”、“中型卡丰业务的发展受到竞争对手强大的制约”、“房地产业务亏损近千万元”。③产业进入风险。企业在进入新产业之后还必须不断地注入后续资源，竞争者的策略也是一个未知数。“中型卡车的载重量都在15吨以下，与市场需求脱节较大，且关键零部件都需外购，尤其是动力配置须向竞争对手采购，企业的发展受到竞争对手的制约”；“作为一个没有房地产开发经验的行业‘新手’，从众多经验丰富、实力雄厚、拥有良好品牌的房地产企业中夺取市场份额无疑是难度很大”。④内部经营整合风险。新投资的业务会通过财务流、物流、决策流、人事流给企业以及企业的既有产业经营带来全面的影响。“由于CL公司的领导层未充分利用企业资源对空调业务进行扩大投资”、“缺乏高素质的管理人员”、“将大量人力、财力、物力转向与主业完全不相关的领域，对其主业发展带来了极大的负面影响”。

（3）根据波士顿矩阵划分企业经营业务的两维坐标及其四类业务的内容，分析CL公司现存的家电业务、新能源业务、房地产业务在波士顿矩阵中的业务类型，并根据波士顿矩阵的原理说明这三类业务下一步的发展方向。　

题解 CL公司现存的家电业务在波士顿矩阵中属于高增长——低竞争地位的“问题”业务，“在中国，空调等家电产品的市场需求巨大，发展前景广阔”；“公司空调逐渐丧失了市场优势”、“洗衣机业务的经营状况未得到根本扭转”。企业对于“问题”业务的进一步投资需要进行分析，判断使其转移到“明星”业务所需要的投资量，分析其未来盈利，研究是否值得投资等问题。

CL公司现存的新能源业务在波士顿矩阵中属于高增长——强竞争地位的“明星”业务，“行业发展前景广阔”、“CL公司是国内仅有的掌握镍氢电池自主专利技术的厂家，技术优势明显”。为了保护和扩展“明星”业务在增长的市场上占主导地位，企业应在短期内优先供给其所需的资源，支持其继续发展。

CL公司现存的房地产业务在波士顿矩阵中属于低增长——弱竞争地位的“瘦狗”业务，“房地产业已进入了一个‘寒冬期’”、“行业‘新手’”、“房地产业务亏损近百万元”。对这类产品应采用撤退战略。