【交际学堂】如何一开口就打动人

徐老师

平凡的话语只会被锁在无人问津的抽屉里。
佚名
当你开口与人谈话的时候，开场白是十分重要的。如果你能够一开口就留给别人一个好印象，带给人清新的感觉，让人觉得你不错，有十分想和你交谈下去的强烈愿望，那么，也就意味着你这次的谈话成功了一半。反之，如果你没有意识到这一点，或者意识到了，但没有注意说话的技巧，也许一说话就注定了你失败的结局。
小刘是北京一家图书公司的销售部经理，一次到哈尔滨去见几个非常重要的客户。
刚下火车，他就对前来接他的客户抱怨说：“哦，老天，我不敢想象你们是怎么在这个城市生存的。这鬼天气，简直要把人给冻成冰棒了。”
他的客户，一位哈尔滨人，顿时感到心里非常受挫，刚才的热情霎时就变得和哈尔滨的天气一般。但是，他还是很有礼貌地应声附和他，和他一样抱怨哈尔滨的天气。
接下来，小刘谈到他们公司新出版的书是多么出色，多么新颖，但丝毫不能够引起客户的兴趣，结果只有失败而归。
事实上，小刘失败的根源就在于他根本没有认识到一开口就要打动人心的重要性。他和客户见面的第一句话就让客户心里很不舒服。这句话使别人对他的印象一落千丈，而且很难再做出任何改变。所以，后来的谈判不成功也就在情理之中了。试想，如果小刘下飞机后对客户说的第一句话变成：“哦，这边天气实在是太冷了，你们有这么强的意志力真令人钦佩。”可能接下来的事情会是另外一番景象了。
生活中有不少人长得很好看，服饰华丽，让人看上去赏心悦目。遗憾的是，他一开口却让人讨厌不已。如果你是这样的人只会被人冠以“绣花枕头”的名号。
花花绿绿的大千世界，应对各种场合说话是很需要技巧的，一个人说话的内容反映了这个人的知识和素养。
连战来北京时在北大的演讲就让人一直感动不已，他的第一句话就是：“台湾媒体报道说我今天回 母 校，母亲的学校。这是一个非常正确的报道。”想想，全中国人民听到这样的话是什么感受？他的话就像甘泉一样流到每个人的心里面去。连战在大陆人民心里的亲切形象一下子就树立起来了。
一般而言，听众对平庸普通的论调都不屑一顾，正如有人说，平凡的话语只会被锁在无人问津的抽屉里。倘若以“语不惊人死不休”的气魄，用别人意想不到的见解引出话题，会立即震撼听众，使他们迫不及待地听下去，这样就能达到吸引每一位听众的目的。
毕业晚会上，系主任给大家讲话时，他走上演讲台说：“我本来想借此机会祝福大家以后的人生一帆风顺，但开口的时候又觉得这个祝词有些不妥。”一句话，让大家疑窦丛生，不知道系主任究竟唱的是哪出戏，于是都屏气凝神地听了下去。系主任接着又说：“我觉得说祝你们人生道路一帆风顺就像祝某人长命百岁一样，这是一个既美丽而又空洞的谎言。实际上，人生之路漫漫，不但道路崎岖，而且还充满了荆棘 ”
很多年过去了，系主任的话仍然回荡在每一个学生的耳边，而且给他们上了关键的一课。众所周知，“一帆风顺”是生活中最常见的吉祥语，但是系主任却反弹琵琶，从它的对立面阐述了一个深刻的道理，给学生们敲响了警钟。最需要注意的是，他的第一句话宛若平地惊雷，起到了震撼人心的效果。
一句好的开场白常常可以开始一场非常成功的谈话，因为第一句话常常是别人对你判断的标准。那么，如何才能抓住对方的心理，为接下来的对话开个好头呢？
1．抓住圆心，有的放矢
在与别人交谈的时候，对方有时候揣摩不透你真正的意图所在。此时，你最好能够一开始就说明你的目的，这样一方面消除了对方的疑虑，另一方面又显示你的坦诚，对方会在不自觉间对你产生信任。
2．适时幽默，不失风趣
开口说话之前，如果发现对方的心里非常紧张，可以适时地幽默一把，让他紧张的心理变得轻松。如此，他们不仅会对接下来的话
题有兴趣，还会觉得你整个人很随和，容易让人亲近。
3．随机应变，灵活机动
开场白的套路有很多种，但并不都是通用的。这时候你就需要根据眼前听众心理的不同来选择不同的开场白，具体问题具体分析。
4．抓住对方感兴趣的话题
谈话中，没有人会对自己不感兴趣的话题投入过多的热情，而如果遇到自己感兴趣的话题，他们常常会情绪激昂地参与进来。因此，在与对方谈话时，我们就可以抓住对方的这种心理，从而实现进一步的交流。
这就是说话技巧，其实谈话的套路是很多的，并不是通用的，你在不同的场合注意使用合适的话语就可以了，不要死板地使用什么模式。还要注意的就是要切记我们和别人谈话的目的是什么，我们的主题是什么，不要漫天浮夸，让人感觉你不实在。
要一开口就打动别人的心，就要发挥你一切可以利用的才能，做好准备说出你不同寻常的第一句话，为你以后更好的人际交往铺平道路。
人际学堂：
1． 第一句话是别人对你判断的标准。
2． 好的开头让人愿意与你交谈下去。
3． 随环境不同要采用不同的开场白。