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【BBA本科案例课堂】从强生公司看企业的社会责任

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发表于 2009-12-6 19:34:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
从强生公司看企业的社会责任
  以下是强生公司的企业信条:
  强生信条真挚教诲每一位员工,首先关注我们的客户:关注世界上所有的医生、护士及父母们;其次,关注自己的员工,并尊重他们的尊严和价值;另外,也关注我们的社会,时刻提醒自己为社会做出贡献,维护我们所共有的财产;最后,关注股东的利益,给股东们合理的回报。
  我们相信我们首先要对医生、护士和病人,对父母亲以及所有使用我们的产品和接受我们服务的人负责。为了满足他们的需求,我们所做的一切都必须是高质量的。
  我们必须不断地致力于降低成本,以保持合理的价格。
  客户的订货必须迅速而准确地供应。
  我们的供应商和经销商应该有机会获得合理的利润。
  我们要对世界各地和我们一起共事的男女同仁负责。每一位同仁都应视为独立的个体。
  我们必须维护他们的尊严,赞赏他们的优点。要使他们对其工作有一种安全感。薪酬必须公平合理,工作环境必须清洁、整齐和安全。我们必须设法帮助员工履行他们对家庭的责任。必须让员工在提出建议和申诉时畅所欲言。对于合格的人必须给予平等的聘用、发展和升迁的机会。我们必须具备称职的管理人员,他们的行为必须公正并符合道德。
  我们要对我们所生活和工作的社会,对整个世界负责。我们必须做好公民-支持对社会有益的活动和慈善事业,缴纳我们应付的税款。我们必须鼓励全民进步,促进健康和教育事业。我们必须很好地维护我们所使用的财产,保护环境和自然资源。
  最后,我们要对全体股东负责。企业经营必须获得可靠的利润。我们必须尝试新的构想。必须坚持研究工作,开发革新项目,承担错误的代价并加以改正。必须购置新设备,提供新设施,推出新产品。必须设立储备金,以备不时之需。
  如果我们依照这些原则进行经营,股东们就会获得合理的回报。
  以上即是强生公司的企业信条。
  强生公司创建于1886年,目前在全球57个国家建立了230多家分公司,是目前世界上最具综合性、业务分布范围最广的卫生保健产品的制造商和相关服务提供商,拥有约11万6千余名员工,产品销售于175个国家和地区。生产领域广泛,包括消费品及个人护理产品、医药产品和医疗器材及诊断产品。
  强生及其所有分公司最醒目位置悬挂的从来不是市场任务,亦非营运周期或营利数据,而始终是仅有一页的、语言简洁纯朴的——《我们的信条》。它有目共睹,它深入每个强生员工的心中。在过去六十年间,它已被翻译成36种语言,遍布世界各地。
  当然,仅仅是宣传还不够。强生时刻要求自己:对我们所生活和工作的社区、社会、及整个世界负责。支持社会公益,参与对社会有益的慈善活动。强生公司从1985年开始在中国开展关于促进中国家庭健康发展的项目,目前包括旗下8家子公司在内已经在中国支持超过20个相关公益计划,在第一阶段被整合的13个项目涵盖了婴儿护理、儿童安全、艾滋病、糖尿病以及精神健康等对家庭健康教育意义重大的领域。2007年,强生公司发起精神健康教育项目。通过强生家庭健康关爱计划提供的资源,这一项目将对医护人员的培训从2006年的22个城市扩大到2007年的52个城市,对患者的培训从18个城市扩大到52个城市。”
  2005年7月,强生成为北京2008年奥运会及残奥会的官方合作伙伴;2006年2月,又成为奥运全球合作伙伴。强生珍惜这一良好的机会,继续加强与政府相关部门的合作,倾注全力为中国家庭提供更好的健康服务,深化人文奥运的内涵,为北京2008年奥运会及残奥会的成功举办做出贡献。
  在中国目前的企业界,类似强生公司企业信条的文字很多,有得写得可能更好看。但是我们也经常看到大量的公司,在宣传自己伟大的时候,做的却是些渺小的事情,苏丹红、石蜡油、三聚氰氨……等的频繁出现,……。
  1.企业之间为何会有如此大的差别?
  2.从强生公司的企业信条的内容中,我们应如何认识企业社会责任的内涵?
  3.从我国企业的现实情况看,企业应加强哪些方面的社会责任工作?
  分析:

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认真学习,努力消化!

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发表于 2011-8-16 14:44:55 | 显示全部楼层
谢谢

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发表于 2012-1-9 11:09:40 | 显示全部楼层
谢谢

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发表于 2012-1-15 14:41:42 | 显示全部楼层
谢谢老师

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发表于 2014-1-10 18:45:30 | 显示全部楼层
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