【东方管理MBA】陈小洪《中国企业管理焦点的演变及环境影响》

徐老师

【东方管理MBA】

陈小洪

《中国企业管理焦点的演变及环境影响》

国务院发展研究中心企业研究所所长，研究员陈小洪。

　　陈小洪：

　　各位来宾，大家好！非常高兴能够代表我们这个课题组，就中国企业管理焦点的演变及其环境因素的影响做一个简单的发言。

　　我们这个研究实际上是中国式管理课题研究一部分，主要探讨中国企业发展和管理与中国环境的关系。我们的研究有两个重点，一是希望在总体上把握中国企业管理演变的过程和特点，这就是我们所谓的焦点问题。第二，探讨焦点过程与环境的关系，主要是探讨这两个问题。

　　我们这个研究方法是这样子的，我们是采取了情报学内容分析法，选择一批根基比较牢靠的文献，采取比较客观、系统定量分析方法，观察一些规律性的问题。我们这个文献主要是一批企业案例，有两个样本，一是90年到07年中国企业联合会评选国家级企业管理创新成果选出的13届972项这么一个案例，这个是国内至今为止围绕管理而且以企业时间为基础，不是以学术论文为基础最有影响的评选成果，案例介绍非常详细，不仅讲反映的成果本身，而且要讲企业的变化以及背景等，我们觉得这个案例是客观记录中国企业管理很好的资料。这个案例是从90年开始评的，但是信息应该说反映到八十年代初。

　　刚才这个案例分析了管理的焦点，以900多个案例为基础，我们还做了环境和管理焦点的关系，我们是用两组案例，一是972个案例当中一部分案例，主要是获得优秀奖的部分案例，有216个案例，特等奖和一等奖。第二就是参加这次会议的，也是主办单位之一的《管理世界》杂志，从03年以来62个案例。《管理世界》的案例和之前不同，学术界比较多，有些分析对我们有参考，结合起来有278个案例，这一组案例主要分析焦点和环境的关系。

　　在这个基础之上，我们设计了分析维度，比如焦点问题有哪些，环境因素有哪些，另外通过编码和量化处理，最后做了分析。在这个过程当中，我们有九个管理焦点，战略管理、组织、公司治理、财务管理和资本运作，技术创新与研发，市场营销和品牌，人力资源和企业文化、生产和供应链管理、信息化。这九个是管理焦点的问题。之后我们讨论了三组环境因素：发展、改革、开放，一共有八个方面的因素，再加上第三级分类大概有二十几个，对这些分析基础之上，我们做了编码、做了分析。另外我们做了一个估计，把这个案例关键词找出来，关于主题和影响因素、时间、行业等关键词，我们请了三位博士和硕士分别是北京大学、华东理工大学、华南理工大学也对这个做一个比较，基本上判断比较一致，我们对表述案例关键词的看法比较一致的，在此基础上我们做了进一步的分析。

　　首先，972个样本，最后是967个样本，我们看了一下管理焦点，大家最关心的管理焦点，当时用案例的方法做研究，除了讲内容分析法优点，利用已有的文献再加工，一方面有基础，也有覆盖面，成本相对比较低。我们有两个假设，第一，我们认为企业案例都是企业认为比较重要的和企业管理和发展比较有关系的问题，当然不一定是唯一的问题，但是它肯定是比较重要的。第二，成功实践，他们认为他们取得了成果，有这样两个假设。我们想这两个假设认为是重要的，而且是取得了成功的两个假设，应该说基本上符合我们的常识原则。按焦点问题的数字来看，战略管理是大家最关心的焦点问题，其次是生产和供应链、组织、人力资源问题、市场营销和品牌。在其次是信息化、资本财务管理、技术创新，最后是公司治理。公司治理案例比较少，我们当时是这么做的，我们这个案例反映多焦点，多焦点全部列上，都是叠加的，有一些重复的，这是具体的结果。从这个时代来看，八十年代上班期生产和供应链管理是最重要的焦点，以后就下降了，而但是还是比较高的，以后战略管理逐渐成为焦点，到了八十年代后期，人力资源、企业文化受到重视，财务管理和资本运作主要是在90年代以后，技术创新始终没有成为最大的比重，信息化一直保持相对稳定。当然我们自己也有一点看法，如果我们最后结合环境问题，我们以后在后面还有一点讨论，为什么会有这么一个结果，我们有一些解释。

　　第二，环境问题有八个比较大的环境因素，有市场需求、产业条件、商品市场的改革，要素市场化的改革，所有制的改革，贸易自由化和对外投资、引进外资。一是考虑了哪些欢迎因素影响大，第二重点考虑对四个排名前几位的焦点问题战略、欢迎等影响。得出结论是这样子，就战略来说，要素市场化改革包括人力资源，包括资本等，始终是影响战略最主要的因素，但是以后市场需求因素和产业要素因素不断上升。在生产和供应链管理方面，要素市场化改革也始终是影响生产管理的因素，生产离不开要素，但是影响逐步降低，九十年代以后其他因素逐步发挥作用。对人力资源和企业文化而言，除了要素市场化改革以外，九十年代后，进入九十年代以后，所有制改革也成为比较重要的影响因素。因此，我们有这么一个看法，就是改革开放以来，中国企业管理的焦点有比较明显的演变，在不同时期管理关注的领域有所不同，二十世纪八十年代上半期最关注生产和供应链方面的管理，八十年代下期以后，人力资源、企业文化、受到重视，90年代以后，营销和品牌管理、财务管理和资本运作开始得到重视成为管理焦点。90年代后半期，战略管理成为重点，技术创新与研发一直没有成为重点。我们初步的解释可能是这样子，在过去我们是短缺经济，我们对很多东西不太熟悉，因此在八十年代或者九十年代初以前，大家关心的管理焦点问题主要是怎么样提高效率，怎么样调动积极性。

　　以后机制问题、要素市场问题开始受到重视，而这个问题怎么样运用好这是战略问题。另外我们有短缺经济慢慢变成结构性的相对短缺，总的来说不那么短缺，到九十年代中后期进入这个时代，因此和发展有关的战略问题和包括资本要素等等大的体制机制有关的这些战略问题就开始突出，技术创新、研发、没有成为至少在以前来看，不是那么重点，我们觉得可能和短期问题变化以及整个体制机制的环境有很大的关系。因为机制创新在我们的理解，它是企业获得超前或者比较高的垄断利润的行为，这种行为如果没有长远的观点，也无法获得必要的要素，包括人和钱、技术，要以产业化为目的这样的技术创新就比较难。所以，在那时候没有作为重点，但是我想以后会发生比较大的变化。

　　环境因素我们觉得在改革开放，在发展的不同时期，不同环境的影响着力点也是不一样，因此对焦点的影响也是不同的。首先一点，环境因素对这个是有重要因为的。而且环境的变化和中国经济发展和经济体制转型的改革步伐是比较一致的。第二市场化改革尤其是要素市场的改革对企业战略关系，生态关系有重大的影响，市场需求和产业条件需求结构供求关系和产业发展环境发生关系以后，战略管理也日益重要。所有制改革对企业人力资源管理影响是比较明显的。

　　我们通过研究我们感到企业管理是一个企业本身和环境结合的演变的过程。但是不够专门，但是我们看到日本专家、教授早稻田大学几位教授就强调这个观点，他认为日本的管理模式是和日本国家环境、制度、文化等有着密切的关系，我觉得大概也是这个情况。所以，我认为我们这个研究将为我们理解中国企业成长道路和管理的特点可能提供一些参考。

　　谢谢！

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