请教问题

国岭

徐老师：
　我请教下面两个问题，请赐教：
1.在建立质量管理体制的过程中应注重解决的主要问题？
2.与供应商签定供应合同中应包括那些内容？


　　质量经理班　张国岭

徐老师

1、  请试述在建立质量管理体制的过程中应注重解决的主要问题？



（1）正确对待外国的质量管理知识与经验

①引进和学习质量管理学的必要性；

②遵循产品质量产生、形成和实现过程的规律，自觉接受现代化管理；

③必须用正确的态度和方法学习运用科学理论。

（2）认真总结我国的质量管理经验，把传统管理与全面质量管理有机地结合起来

①有利于将全面质量管理纳入到企业的日常管理工作中去；

②有利于启发与引导职工接受质量管理的原理与方法；

③可以避免对全面质量管理生搬硬套，流于形式；

④有助于建立中国式质量管理体制。

（3）解决好理论与实际相结合的问题

①重视质量检验和统计知识的普及；

②从实际出发，不搞"一刀切"。

（4）宏观质量管理与微观质量管理一起抓

①加强质量教育；

②加强质量立法，建立相应制度；

③强化质量监督；

④加快技术进步。





2、与供货商签订供应合同，合同中应包括哪些内容?



(1)质量保证协议；

(2)验证方法协议；

(3)解决争端的规定等。