哈佛商学院《培训经理》培训讲义下载(含测试与答案)
<p class="正文140"><b>导师简介：</b></p><p class="正文140"><b></b></p><p class="正文140"><b></b></p><p class="正文140"><b>凯蒂·卡洛恩(Katie Carlone)</b>在宝丽来(Polaroid)公司担任高级培训经理，在其14年的从业经历中通过为销售和市场人员提供工具及组织研讨会的方式帮助他们实现绩效目标。她针对培训需求进行分析并开发出有效、实用的解决方案，例如提供及时学习和加速新产品进入市场的知识管理工具。 </p><p class="正文140"><b>尼克·摩根(Nick Morgan)</b>长期为政界、企业界和教育界的领导人作演讲撰稿人，为企业及大学就有效传播提供咨询服务，并作为修辞学博士在莱哈伊和普林斯顿大学教授公共演讲课程。他曾多次在《费城调查者》(Philadelphia Inquirer )和《快速公司》(Fast Company)等地区级和国家级出版物上发表文章，现任公共演讲协会主席及《最新哈佛管理信息》(Harvard Communications Update)的编辑。 </p><p class="正文140">在其十年的工作实践中，<b>琳达·希尔(Linda A. Hill)</b>曾帮助经理们在当今日益多样化的组织机构中为有效的管理营造环境。她现任哈佛商学院教授，出版了畅销书《成为经理》(Becoming a Manager)（哈佛商学院出版社），同时是哈佛商学院出版社的两个获奖互动课程《卓越管理》和《员工指导》的内容专家。 </p><p class="正文140">得益于其对企业高级经理丰富的咨询经验，<b>弗雷德·福克斯(Fred K. Foulkes)</b>就一系列商业问题撰写过好几本著作、论文和150多个案例分析。他获得了哈佛商学院的工商管理硕士和博士学位并曾执教于该学院。现任波士顿大学管理学院(Boston University School of Management)人力资源政策研究中心主任(Human Resources Policy Institute)和管理政策学教授，讲授人力资源管理和战略管理课程。 </p><p class="正文140"></p><p class="正文140">在线课程：请你学习<a href="http://www.mhjy.net/">www.mhjy.net</a> </p><p class="正文140"></p>[此贴子已经被作者于2006-10-9 3:41:33编辑过]
<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td colspan="2"><img height="15" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="450" border="0"/></td></tr><tr><td valign="top" width="30"><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><table cellspacing="0" cellpadding="0" width="420" border="0"><tbody><tr><td width="325"><p><font size="7">培训经理 </font></p><p><font size="7">表达训练 <a href="http://www.mhjy.net">www.mhjy.net</a>
</font></p><p></p></td><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><td align="right" width="95"></td></tr></tbody></table><p><b><font color="#630000" size="3">发 言 的 目 的</font><br/> </b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" alt="" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320"/></font><br/> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--></p><p class="正文140">发言是与他人交流信息的有力途径，是一个将听众聚在一起进行双向对话的机会。通过发言可以实现以下目的： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>将你想让听众了解的信息传达给他们 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>对信息加以整理以满足特定听众的需要 </p></li><li><p class="正文140">为讨论有争议或有挑战性的观点提供机会 </p></li><li><p class="正文140">了解人们对某一情况或观点的反应 </p></li><li><p class="正文140">争取承诺和建立联盟 </p></li><li><p class="正文140">发出行动的号召 </p></li></ul><p class="标题小"><b>不同类型的发言 </b></p><p class="正文140">有许多种适合不同需要的发言类型，包括： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><b>传递信息: </b>围绕计划、政策及程序进行交流。 </p></li><li><p class="正文140"><b>销售：</b>利益、特性及购买理由。 </p></li><li><p class="正文140"><b>劝说：</b>执行某一观点或路线的理由。 </p></li><li><p class="正文140"><b>情况报告：</b>项目、工作组或产品销售的进展情况。 </p></li><li><p class="正文140"><b>产品演示：</b>产品的操作方法。 </p></li><li><p class="正文140"><b>商业计划或策略规划：</b>下一步怎么办，目标是什么。 </p></li></ul><p class="正文140">你的目的决定发言类型的选择。你还需要调整发言以适应： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>听众的规模（大、中、小） </p></li><li><p class="正文140">场合的正式程度 </p></li><li><p class="正文140">会议的频率（一次、偶尔、频繁）。 </p></li></ul></td></tr></tbody></table>
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<table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <b><font face="arial,geneva" color="#630000" size="3">
</font><font color="#630000" size="3">为 发 言 做 好 准 备</font></b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="标题小"><b>明确目的</b>
</p><p class="正文140">你发言的目的就是你想要取得的结果，它可以是共享信息、讨论问题、接受建议、反馈或销售产品。目的是推动发言的原动力。在着手准备时要问自己：<i>"我为什么要做这一发言？"</i>以及<i>"我希望听众听完发言后做什么？"</i>
</p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你想告知、劝说还是推销？你想让听众理解、知晓还是采取行动？注意，如果你的发言是关于预算问题的，那么使听众理解和使听众投票赞成完全是两回事。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你想获得听众的承诺吗？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>只将那些有助于达到目标的事例和细节纳入发言之中。省略任何与此无关的、分散注意力或干扰主题的内容。 </p></li></ul><p class="正文140">你的目的还有助于你明确以下事项： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>是否有必要做这一发言。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>是否要在这一特定环境下向这些特定听众发言。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>说什么和怎样说。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>后续工作有哪些。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>可能的反对意见。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>了解你的听众</b>
</p><p class="正文140">发言是一次你和听众之间互动式的对话。你对听众的了解越多，你的发言越会受到欢迎。你必须能回答以下问题： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>他们是谁，他们与你的发言主题有何关系？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>他们对该主题了解多少？他们需要了解些什么？ </p></li><li><p class="正文140">他们希望从这一事件中得到什么？从你的发言中得到什么？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>他们对某一特定类型的发言习惯吗？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>他们对你有多少了解？他们还需要了解什么？他们对你看法如何？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>他们为什么要出席？是自愿的还是被要求来的？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>他们的态度会怎样，会很热情？很礼貌？无动于衷？或者是怀有敌意？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>还有其它的障碍、历史或期待需要考虑吗？ </p></li></ul><p class="标题小"><b>了解发言的背景</b>
</p><p class="正文140">你不是在真空中发言。发言的背景对其被接受的程度有很大的影响。你需要注意以下事项： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140">发言的场合是正式的还是非正式的？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你发言时，听众是否刚吃完饭、刚喝过酒、刚下班，或刚参加完一项活动？他们的精神状态是疲劳的还是活跃的？上一次休息是在什么时候？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>在你之前的讲话者是谁？之后是谁？这会对听众的反应产生什么影响？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你是不是这次活动当中、或者是这一天、这个上午或下午的第一个或最后一个发言者？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>要求你回答问题或散发讲稿吗？ </p></li><li><p class="正文140">发言的时间有多长？你能在这个时间内将意思表述完整吗？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你是否需要根据设备情况对发言作出调整？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你对发言的物理环境有多大控制权？ </p></li></ul></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">确 定 内 容 和 结 构</font></b>
<font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="标题小"><b>确定发言内容</b>
</p><p class="正文140">许多人陷入过这样的困境：知道自己想要达到的目的，但苦于无法找到恰当的词句和观点。通常，最简易的办法是将工作分成几个步骤。 </p><p class="正文140"><b>第一步：</b>确定关键信息——即你想让人们记住什么、采取什么行动。这些信息直接来自于你的目的。将关键信息控制在5条之内并牢记时间限制。 </p><p class="正文140"><b>第二步：</b>找出支持信息的论据。要避免过分琐碎，并不要仅仅局限于陈述事实。 </p><p class="正文140"><b>第三步：</b>最后，确定何处应该吸引听众的参与、做出反应、表示认同或接受。 </p><p class="正文140">有了这些关于内容的初步想法后，你就可以对它们进一步加以提炼。考虑以下问题： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你选择的关键信息确实是最重要的吗？它们支持发言的目标吗？ </p></li><li><p class="正文140">所有层次的听众都能理解你提供的信息吗？ </p></li><li><p class="正文140">你的内容能说服听众同意你的观点吗？ </p></li><li><p class="正文140">逻辑关系清晰吗？ </p></li><li><p class="正文140">哪些论点需要进一步展开？ </p></li><li><p class="正文140">需要驳斥哪些对立的论点？ </p></li></ul><p class="正文140">注意：发言中只需涉及那些有说服力的细节。如果对某一论点的效果没有把握，就去掉它。 </p><p><font color="#3366ff" size="2"></font></p></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">组 织 发 言 内 容</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="正文140">有了发言的原始材料，还需要将这些材料组织起来。条理清晰的发言可以使听众听起来毫不费力，也就大大提高了你达到目的的可能性。 </p><p class="正文140">所有的发言都由三部分构成：开场白、正文和结束语。 </p><p class="正文140">在<b>开场白</b>中使用一些"引子"来引起听众的兴趣和注意，如一段评论、一个问题、相关故事、声明或事例。在开场白中还应做到： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>明确发言的目的。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>树立个人威信。问自己："我在哪些方面能够得到这些听众的信赖？"然后，在这些方面多下一些功夫。或者，如果合适的话，请一位权威人士向大家介绍你的发言。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>向听众阐述主题的重要性，即这个发言对于他们具有哪些意义？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预先介绍将要涉及的要点。 </p></li></ul><p class="正文140">发言的主要部分是<b>正文</b>。在这部分你应该： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>对主要论点进行明确的阐述。 </p></li><li><p class="正文140">结合相关的论述、举例及各种辅助资料，做到既保持趣味性又不分散注意力。 </p></li><li><p class="正文140">征询听众的建议，并对他们的需要和问题做出回答，从而使听众参与进来。 </p></li><li><p class="正文140">如有可能，征询反馈意见来检验听众的接受程度。 </p></li></ul><p class="正文140">以强有力的<b>结束语</b>结束发言。这时你应当做的是： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140">开场白所提出的观点与结束语当中的结论要保持前后呼应。 </p></li><li><p class="正文140">总结关键论点。 </p></li><li><p class="正文140">推荐采取的行动。 </p></li><li><p class="正文140">建议达成一致意见。 </p></li><li><p class="正文140">取得承诺或接受。 </p></li><li><p class="正文140">结束发言。 </p></li></ul><p class="正文140"><b>如何增强趣味性</b>
</p><p class="正文140">为使听众兴致盎然，可以在发言中点缀以下内容： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>个人经历 </p></li><li><p class="正文140">比喻 </p></li><li><p class="正文140">幽默 </p></li><li><p class="正文140">事例 </p></li><li><p class="正文140">引语 </p></li><li><p class="正文140">插图 </p></li><li><p class="正文140">专家证明 </p></li><li><p class="正文140">统计数据 </p></li><li><p class="正文140">图表 </p></li><li><p class="正文140">听众的参与 </p></li><li><p class="正文140">你的活力、身体语言和目光接触 </p></li></ul><p class="正文140"><b>使发言更具说服力 </b></p><p class="正文140">将逻辑、感情和个人威信综合在一起来说服听众。你发言的说服力很大程度取决于自身的热情和对主题的信心。 </p><p class="正文140"><b>一个发言应该多长？ </b></p><p class="正文140">通常，你的发言要符合他人的时间安排。例如，你被安排了30分钟向一位买主作推销演示。或者，时间由你来控制，你可以决定发言的最佳长度。以下原则对上述两种情况都适用： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140">发言的长度应当至少保证准确和完整地传达一条信息。 </p></li><li><p class="正文140">在规定的时间内，以能够清晰完整地传递信息为标准，确定发言的长度。 </p></li><li><p class="正文140">论点不在多而在于精。 </p></li><li><p class="正文140">如果所剩时间不足以将一个论点向听众讲清楚并使他们接受，留待另一次发言。 </p></li><li><p class="正文140">提前结束比最后没讲完或匆匆结束要好。 </p></li><li><p class="正文140">计划好万一发言时间被缩短，需要删节哪些内容。 </p></li></ul><p></p></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="534" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="504"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">使 用 视 觉 效 果</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="正文140">每个人都有其偏好的学习方式，但多数人对视觉效果所做出的反应比对单一口头表达所做出的反应要积极。 <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--></p><p><img height="200" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/present/images/learn.gif" width="396" alt=""/>
</p><p class="正文140">使用视觉工具来帮助听众： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>集中注意力； </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>记住事实； </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>理解观点、关系或实物布局； </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>意识到你要转入一个新的话题。 </p></li></ul><p class="正文140">视觉效果有助于强调要点，并在以下方面尤其有效： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><b>开场白</b>。帮助听众将注意力集中到发言的目的上。 </p></li><li><p class="正文140"><b>展示内容安排</b>。列出将要涉及到的关键要素。 </p></li><li><p class="正文140"><b>突出要点。</b>使用令人难忘的语句或运用图表来阐明要点。 </p></li><li><p class="正文140"><b>回顾内容结构。</b>分析整个过程和相关要点。 </p></li><li><p class="正文140"><b>结尾。</b>结束时,将那些需要观众记住的信息用一种具有震撼力<br/>的形式表现出来。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>选择产生视觉效果的工具</b>
</p><p class="正文140">制造视觉效果有多种工具可供选择，包括投影仪、幻灯片、计算机控制的幻灯机、活动挂图和讲义等。在进行选择时，你需要考虑灵活性、成本及恰当性。 </p><p> </p><p></p><div align="center"><table cellspacing="0" cellpadding="5" border="0"><tbody><tr><td valign="bottom" align="center" width="65" bgcolor="#cccccc"><b><font color="#996666" size="-1">媒介</font></b></td><td valign="bottom" align="center" width="176" bgcolor="#cccccc"><b><font color="#996666" size="-1">优点</font></b></td><td valign="bottom" align="center" width="317" bgcolor="#cccccc"><b><font color="#996666" size="-1">缺点</font></b></td></tr><tr><td valign="top" width="65"><font color="#000000" size="-1">投影仪</font></td><td valign="top" width="176"><font color="#993300"></font><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">灵活 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">容易制作 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">室内的灯光方便目光交流 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">适合于正式和非正式场合</font>
</li></ul></td><td valign="top" width="317"><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">挂起和切换高射投影时显得笨拙 </font></li></ul></td></tr><tr><td valign="top" width="65"><font color="#000000" size="-1">幻灯片</font></td><td valign="top" width="176"><font color="#993300"></font><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">容易制作 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">适合于正式演讲</font>
</li></ul></td><td valign="top" width="317"><font color="#993300"></font><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">需要花时间制作 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">需要关闭灯光，无法与观众进行目光交流</font>
</li></ul></td></tr><tr><td valign="top" width="65"><p><font color="#000000" size="-1">计算机控制的幻灯机</font></p></td><td valign="top" width="176"><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">容易制作、更新和搬运 </font></li></ul></td><td valign="top" width="317"><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">清晰度无法保证 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">会出现技术故障，需要有备用的投影仪</font>
</li></ul></td></tr><tr><td valign="top" width="65"><font size="2">活动挂图</font></td><td valign="top" width="176"><font color="#993300"></font><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">灵活 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">容易制作 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">促进相互间的交流</font>
</li></ul></td><td valign="top" width="317"><font color="#993300"></font><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">听众规模大时效果不佳 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">运输不便</font>
</li></ul></td></tr><tr><td valign="top" width="65"><font size="2">讲义</font></td><td valign="top" width="176"><font color="#993300"></font><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">对非正式和简短的发言有用 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">方便记笔记和带走以供日后参考 </font></li><li><font color="#000000" size="-1">可以提供补充性的背景信息</font>
</li></ul></td><td valign="top" width="317"><ul type="disc"><li><font color="#000000" size="-1">会吸引听众的注意力</font>
</li></ul></td></tr></tbody></table></div><p class="正文140">如果你决定选择散发讲义的方法，无论是单独使用还是配合其它产生视觉效果的方法，你分发这些讲义的时间应当是： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><b>发言之前，</b>留给听众充足的时间吸收内容，或者 </p></li><li><p class="正文140"><b>发言之后，</b>听众有一份重点提纲可作回顾之用。 </p></li></ul><p class="正文140">避免在发言进行的过程中分发阅读资料。这样会分散听众的注意力。 </p><p class="标题小"><b>有效的视觉效果</b>
</p><p class="正文140">不是所有的视觉效果都能起到提高发言影响力的作用。理想的视觉效果应当是： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>简单的 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>以图形、图标和符号来强化或传达一个概念 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>使用关键词，而不是完整的一句话 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>每张幻灯片和投影只包含一个概念 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>每张活动挂图页上只包括3-6个观点 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果可能，使用彩图，但不要使用过多的色彩 </p></li></ul><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><div align="center"><img height="401" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/present/images/goodbad.gif" width="407" alt=""/>
<p align="right"><font size="-2">戴维·皮普尔斯制作</font></p></div><p class="正文140">研究显示，人们的知识有75%来自于视觉，13%来自于听觉，12%来自于嗅觉。另外，一幅图象传达信息的效果是单纯通过语言传达的3倍，而语言与图形相结合传达信息的效果是单纯通过语言传达的6倍。 </p><p><font color="#3366ff" size="2"><a href="http://www.mhjy.net">www.mhjy.net</a> </font></p></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">预 演</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="标题小"><b>克服对发言的畏惧</b>
</p><p><img height="123" alt="Twain Quotation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/present/images/twain.gif" width="162" align="right"/>
</p><p class="正文140">即便是一个职业演讲家也会紧张。使发言获得成功的关键是学会如何控制畏惧情绪。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140">了解听众。 </p></li><li><p class="正文140">发言前通过电话认识听众，或在他们进入会议室时当面认识他们。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预料最可能出现的提问和反对意见。 </p></li><li><p class="正文140">做好身心准备。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>进行发言预演</b>
</p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>对你在现场需要用到的设备和视觉效果进行排练。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>每次排练时都要预演发言的全过程。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预演时声音要大,如果可能，在朋友或同事面前进行。如果不具备这些条件,则对排练过程进行录音或录相。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预演要进行到使自己的发言听上去不是在背诵为止。 </p></li><li><p class="正文140">把精力集中于所要交流的主题和对交流的愿望上，而不要集中于你的笔记上。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>身心做好准备</b>
</p><ul type="disc"><li><p class="正文140">想象一幅发言大获成功的画面。重复一些积极的话，如<i>"我很放松，一切准备就绪"</i>等。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>通过运用呼吸技巧、进行放松练习、使自己兴奋起来等方式减轻压力。 </p></li><li><p class="正文140">问自己<i>"最坏的情况是什么？"，</i>并做好应付这种可能的准备。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>对紧张情绪顺其自然，不要试图用食物、咖啡因、药物或酒精来消除。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>食物可能会难以消化或影响你的声音。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>咖啡因使你喉咙发干而且使身体发抖。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>药物和酒精会影响你的谈吐和敏锐性。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>喝些热茶或温水可以令喉咙舒适放松。 </p></li></ul><p> </p></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">有 成 效 地 发 言</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="正文140">一旦你真正站在听众面前，你就可以集中注意力尽量使发言吸引人了，因为这个时候你已经准备好了将要传达的信息和材料，你本人也处于良好的状态。这时如果你能在谈吐、声音控制以及形象塑造上采用有效的策略，那一定会取得最佳的效果。 </p><p><img height="123" alt="Sarnoff Quotation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/present/images/sarnoff.gif" width="162" align="right"/>
</p><p class="标题小"><b>如何使你的发言产生效果</b>
</p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>以交谈的方式发言。 </p></li><li><p class="正文140">不要对着讲稿照本宣科。不到迫不得已的时候，不要照着笔记讲。 </p></li><li><p class="正文140">避免使用听众不熟悉的术语和行话。 </p></li><li><p class="正文140">面对听众进行目光交流。如果你可以做出选择的话，不要用讲台将自己与听众分隔开来。 </p></li><li><p class="正文140">如果想控制场面，引导听众参与或与听众融为一体，可以采用在听众中走动的方法。 </p></li><li><p class="正文140">观察听众通过非语言方式所做出的反应。 </p></li><li><p class="正文140">手势要自然、放松，不要把口袋中的钥匙或硬币弄得叮当响。 </p></li><li><p class="正文140">注意呼吸节奏。这样做能够帮助你放松下来，并避免发出类似"嗯"、"啊"这样的语气词。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>如何有效地控制声音</b>
</p><p class="正文140">研究显示，声音和语调占听众接受信息的1/3，所以在声音上花些功夫会产生积极的效果。 </p><p><img height="200" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/present/images/voice.gif" width="400" alt=""/>
</p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>使你的语调自然，如日常谈话一般。 </p></li><li><p class="正文140">如果没有麦克风，讲话声音应大到每个人都能听清楚。预演时检查音响设备。 </p></li><li><p class="正文140">听众较多或空间很大时要使用麦克风。事先排练一下，确定一个合适的音量。 </p></li><li><p class="正文140">讲话时不要快得像打机关枪，也不要慢吞吞拉长腔调。排练时可通过录音或请同事来听的办法来得到反馈信息。 </p></li><li><p class="正文140">富有表现力：讲话的语调不要一成不变，应通过语调的抑扬顿挫来突出观点。 </p></li><li><p class="正文140">吐字清晰：每个词的发音要清晰。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>如何树立积极的形象</b>
</p><p class="正文140">你对所要传递信息的信心和执着可以从你的仪态和身体语言上反映出来。为使效果达到最佳，切记： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>通过着装和仪表来表现自信。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>面部表情要表现出对听众的兴趣。如果你太紧张而不能注视全场，就将目光集中于某一位听众身上。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>与听众进行目光交流，并不断地保持这种交流。 </p></li></ul><p></p></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">回 答 提 问</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="标题小"><b>为提问做好准备</b>
</p><p class="正文140">有些人以为如果没有提问，发言就很成功。但是，如果听众被你深深吸引、同你一起思考，他们很可能要向你提出问题。你要准备好回答他们的问题。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预测可能碰到的问题，注意听众关心的问题和你的发言可能打动他们的地方。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>将你要讲的内容和其他人一起过一遍，问他们有什么问题。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>让听众清楚你何时回答问题及其原因。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>我应该何时回答提问 ? </b></p><p class="正文140">在发言结束之后回答问题可以使你的发言更<b>完整</b>，使听众对内容有一个整体印象。这是一种常见的方法。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>向回答提问阶段的过渡应当明确。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果听众人数较多而且发言要录音，应重复问题使听众听清楚。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>不要仅仅面向提问者回答问题，要通过向全体听众复述问题并给出答案来控制问答过程。 </p></li></ul><p class="正文140">在发言<b>进行中</b>回答提问可以使大家注意力集中，并可以了解听众对你所传递信息的理解程度。但这种方法可能会使你对发言失去控制。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果你选择这种方法，可以立即回答提问，也可以在发言间隙插入问题回答。 </p></li></ul><p class="正文140">在发言进行中<b>某一特定的时刻</b>回答问题可以使你兼得以上两种方式的优点。当你想得到听众的反应或了解他们想法的时候可以使用这种方式。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果你选择这种方法，一定要事先确定好这些时刻并且作好标记，这样你就不会忘记停下来征求问题。 </p></li></ul><p class="标题小"><b>如果你不知道问题的答案怎么办?</b>
</p><p class="正文140">如果你不知道问题的答案，可以为提问者提供找出答案的渠道或主动提出为其寻找答案。 </p></td></tr></tbody></table> <p class="标题小"><b>集体发言</b>
</p><p class="正文140">经常会有这样的情况，你需要其他人帮助你完成发言。也许你在汇报小组的工作成果，或者你觉得他们的参与和经验可以帮助你达到发言的目的。 </p><p class="正文140">你可以根据各人的专业领域或表达能力来进行人员分配。例如，表达技巧高超的人是开场白和结束语的最佳人选，在这些时候富有说服力是最重要的。在午饭前后或下班前这样棘手的时间段选择他们也会使发言更为有效。如果可能，发言前安排一次集体预演，让每个人都清楚其他人的发言内容。 </p><p class="标题小"><b>典型的集体发言流程: </b></p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>第一名讲话者简要介绍其他讲话者和发言的主题。 </p></li><li><p class="正文140">前一位讲话者为下一位提供过渡，如："下面由简来讲……" </p></li><li><p class="正文140">最后一名讲话者总结陈辞。 </p></li><li><p class="正文140">组织者负责承上启下。 </p></li></ul><p class="正文140">在集体发言的后勤支持方面，营造视觉效果是一项艰巨的任务。要专门计划好视觉效果，以增强信息传递效果而不是分散听众的注意力。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>要安排讲话者之外的人负责发言过程中的视觉工具，除非讲话者希望亲自操作 </p></li><li><p class="正文140">如是讲话者之外的人负责视觉工具，需要进行练习以达到讲解与视觉效果同步 </p></li><li><p class="正文140">要确保所有幻灯片或高射投影的格式相同 </p></li><li><p class="正文140">如果讲话者使用其它工具（高射投影仪或计算机控制的幻灯机），需要协调不同设备之间的顺利切换。 </p></li></ul><p class="正文140">你还应当为小组如何回答提问而提前做出安排。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>每名发言人都应做好就某一领域回答提问并帮助其他讲话者回答提问的准备 </p></li><li><p class="正文140">要避免每名讲话者对每个问题都作出评论</p></li></ul> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><font color="#630000" size="3"><b>评 价 发 言 情 况</b><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><p class="正文140">对发言进行评价是了解其效果及影响的重要工作。你可以在不同的阶段对发言进行评价。 </p><p class="标题小"><b>发言前的评价</b>
</p><p class="正文140">在正式发言前，在试听听众面前预演并收集他们的意见。试听听众应与真实听众的身份特征相近。例如，你要就某一主题向专家作发言，那么就找一位专家来。尽可能从各个方面对发言进行测试，例如视觉效果、逻辑等。 </p><p class="标题小"><b>发言过程中的评价 </b></p><p class="正文140">发言过程中，从一些迹象中可以观察到听众的反应。身体语言能表现听众是感兴趣还是不耐烦：听众是频频点头表示赞同还是双手抱在胸前？他们的提问有助于你发现哪些方面需要进一步阐述。 </p><p class="正文140">如果可能，请一个人坐在听众席内记录听众的反应。你也可以在发言结束之后立即记录所观察到的反应，那时你的记忆还很清晰。在多数情况下直接问听众的感觉也是得体的做法。例如："<i>这样讲大家能听明白吗？</i>" </p><p class="标题小"><b>发言</b><b>结束后的评估</b>
</p><p class="正文140">发言结束后，你要评价整体效果。向那些可靠的听众征询反馈意见。将好的方面和需要改进的地方记录下来。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你的目的达到了吗？你的推销成功了吗？你说服听众采纳你的建议了吗？ </p></li><li><p class="正文140">听众是否很投入？ </p></li><li><p class="正文140">如果你再做发言，可以从哪些方面对其加以改进？ </p></li><li><p class="正文140">你总结出了哪些关于表达技巧的经验和教训？ </p></li></ul><p></p></td></tr></tbody></table> <table cellspacing="0" cellpadding="0" width="450" border="0"><tbody><tr><td valign="top" width="30"><img alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="30" border="0"/></td><td valign="top" width="420"><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">准备发言的步骤</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<p><b><ol><li>明确目的 </li></ol></b></p><ol><li>明确目的 </li></ol><p class="正文140">你希望取得什么结果？你希望听众听完你的报告后做些什么？你的目的决定了你说什么和怎样说。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140">仔细研究你的目的。你是想告知、劝说还是推销？你想让观众理解、知晓还是采取行动？你希望听众何时采取行动、如何采取行动？ </p></li><li><p class="正文140">目的要清晰。你的目的越清晰，你设计的发言就越有可能达到这些目的。例如，<i>"我希望这些听众能够要求他们的下属参与第一季度系统试运行的首次展示。"</i>
</p></li></ul><br clear="all"/></td></tr></tbody></table> <br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">准备发言的步骤</font></b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<p><b><ol start="2"><li>选择与目的相匹配的策略 </li></ol></b></p><ol start="2"><li>选择与目的相匹配的策略 </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>例如，推销产品应倾向于增强说服力，内容要涉及产品的特性、利益和竞争数据的比较说明。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>只将那些有助于达到目的的信息纳入发言之中。省略任何与此无关、分散注意力或干扰主题的内容。 </p></li></ul> <strong><font color="#630000">准备发言的步骤</font>
</strong><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><strong><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></strong></font>
<p><b><ol start="3"><li>了解你的听众 </li></ol></b></p><ol start="3"><li>了解你的听众 </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>在发言之前，要了解听众的知识水平、兴趣和立场，以及他们根据你的发言采取行动的能力。 </p></li><li><p class="正文140">清楚你的发言能够带给他们什么。让你的发言以听众为导向是至关重要的。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果你对听众不熟悉，请会议的联络人员提供背景资料。如果可能，试着与至少一名能代表听众特征的人进行接触。 </p></li></ul> <br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">准备发言的步骤</font></b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<p><b><ol start="4"><li>使发言适合听众的特点 </li></ol></b></p><ol start="4"><li>使发言适合听众的特点 </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>例如，比起针对非技术专业中层经理的发言，针对技术专业决策层的发言应该包括更多量化的细节内容。 </p></li><li><p class="正文140">在听众成分多样化的情况下，要尽量谈及问题的不同侧面，以照顾到各类听众的兴趣所在。例如，<i>"这将对产品经理产生以下影响……，而对工程师的影响将是……"。</i>
</p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>在听众怀有敌意的情况下，开场时强调大家共同关注的问题。如果可能，应化消极为积极。 </p></li><li><p class="正文140">为了给那些无动于衷、倦怠或饥饿的听众注入活力，应该以惊人的结论或生动的案例作为开场白。 </p></li></ul> <br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">设计发言的步骤</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<ol><li><p class="正文140"><font size="2">集思广益寻找灵感。</font>
</p><p class="正文140"></p></li><li><p class="正文140"><font size="2">确定内容和论据。</font>
</p><p class="正文140"></p></li><li><p class="正文140"><font size="2">选择 论点数量 , 使发言在规定时间内完成。</font>
</p><p class="正文140"></p></li><li><p class="正文140"><font size="2">组织 论点。</font> <strong>
</strong></p><p>组织论点。 </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>为使听众思路集中，发言应始终保持逻辑清晰。 </p></li><li><p class="正文140">将最强有力的论点放在开始或结尾。不要将最好的观点埋没了。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>开始时,说明你发言的大方向及需要证实或说明的事项。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>正文部分用事例、视觉效果和趣闻轶事来支持主要论点。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>在适当的间隔说明已经讲述的内容和将要讲述的内容。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>结尾时，总结主要论点，提出结论。</p></li></ul><p class="正文140"></p></li><li><p class="正文140"><font size="2">列出可能遇到的问题及反对意见，并决定如何面对和回答这些问题。</font>
</p><p class="正文140"></p></li><li><p class="正文140"><font size="2">准备 视觉效果工具和辅助材料。</font>
</p><p class="正文140">使用视觉工具来帮助听众： </p><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>记住事实； </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>理解观点、关系或实物布局； </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>意识到你要转入一个新的话题。 </p></li></ul></li></ol> <img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">练习和评价的步骤</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<p><b><ol><li><font color="#993300"></font>预演. </li></ol></b></p><ol><li><font color="#993300"></font>预演. </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预演时练习使用你现场将用到的设备和视觉工具。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>每次练习时预演发言的全过程，包括站姿、举止及如何使用视觉工具。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预演时声音要大。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>预演要进行到使自己的发言听上去不是在背诵为止。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>把注意力集中在所要交流的主题和交流的愿望上，而不要集中在你的笔记上。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果发言是面对大量听众的公开活动，将练习进行录像，逐段仔细检查。 </p></li></ul> <br/><img height="5" alt="Making a Presentation" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/space.gif" width="100" border="0"/><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--> <!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><b><font color="#630000" size="3">练习和评价的步骤</font>
</b><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></font>
<p><b><ol start="2"><li>发言前收集反馈信息。 </li></ol></b></p><ol start="2"><li>发言前收集反馈信息。 </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140">正式发言前，在试听听众面前预演并征询他们的反馈意见。试听听众应与真实听众的身份特征相近。例如，你要就某一主题向专家作报告，那么就找一位专家来试听。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>尽可能从各个方面对发言进行测试，包括视觉效果、逻辑等。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你对这些听众产生了什么影响？ </p></li></ul> <strong><font color="#630000">练习和评价的步骤</font>
</strong><font color="#630000" size="3"><br/><!--Element not supported - Type: 8 Name: #comment--><strong><img height="8" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/line.gif" width="320" alt=""/></strong></font>
<p><b><ol start="3"><li><font color="#993300"></font>在发言进行过程中进行评价。 </li></ol></b></p><ol start="3"><li><font color="#993300"></font>在发言进行过程中进行评价。 </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>从一些迹象中观察听众的反应，看他们是感兴趣还是不耐烦。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果可能，请一个人坐在听众席间记录听众的反应。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你可以在发言结束之后立即记录听众的反应，那时你的记忆还很清晰。 </p></li><li><p class="正文140">注意听众所提的问题。这些问题也许表明了你的发言中有哪些地方需要澄清。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>适当情况下可以问问听众的感觉。 </p></li></ul> <strong> </strong><ol start="4"><li>发言结束后进行评价。 </li></ol><ul type="disc"><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>评价发言的整体效果。目的达到了吗？听众很投入吗？记下好的方面和需要改进的地方。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>向可信赖的听众征询反馈意见。 </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>如果你要再次发言，可以从哪些方面对其加以改进？ </p></li><li><p class="正文140"><font color="#993300"></font>你总结出哪些关于发言的经验和教训？ </p></li></ul><a href="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/present/steps/step3.htm"><img height="38" src="http://harvard.crup.cn/bonline/v_activity/topics/mentor/images/topics/format/back.gif" width="37" align="right" border="0" alt=""/></a>
