[转帖]职业经理人应该忠诚于谁
<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>作为中国一个崛起的明星群体，随着在企业领域的经济管理中担当越来越重要的角色，以及其担任职务所作出的决策对社会影响的越来越大，必然会成为诚信规范的第一关注对象。关于诚信这一社会要求，具体落实到<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>身上，就是他们应该忠诚于谁的问题。 <p> 1、他们应该彻底忠诚于消费者吗？ </p><p> 现代市场经济体系里，尤其是在这进入卖方市场和商品过剩的时代，消费者越来越企业所重视，“<a href="http://www.globrand.com/list/7-13.shtml" target="_blank"><font color="#000000">服务营销</font></a>”开始大行其道，我们的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>要想获得优秀业绩，就必须关注和满足消费者每个微小的需求，做好每一个细节，细节可以决定成败，细节已经被企业提到与战略同等重要的高度。 </p><p> 由于消费者具有决定企业生死存亡的战略重要性，当我们自然地转移到商业诚信这话题上来时，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>是不是首先应该忠诚于消费者呢？消费者才是我们企业和<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>的衣食父母呀。但是，我认为这只是过于理想化的和温情化的表述，消费者在购买企业产品时，他们与企业之间是一种交易关系，那就是他们必须用一定数量的货币来交换等值的商品（产品或服务）。在交易过程中，消费者往往要货比三家，而且企业本身也有自己的利益，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>管理的出发点就是要维护企业利益。所以，企业与消费者存在一个讨价还价的过程，实际上是一种自然而然的搏弈关系。 </p><p> <a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>如果百分百忠诚于消费者的话，那么他就不可以坚守企业的利益，事实上这也是不可能的，他最多只能做到与其它企业相比，尽可能地为消费者提供具有更高性价比的商品。 </p><p> 因此，消费者有其自身的需求要满足，而企业能够提供这种满足其需求的商品，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>则充当了管理这一交易过程的直接或最终实际控制者和指挥者。所以从根本上来说，他是不可能彻底地忠诚于消费者利益的。 </p><p> 2、他们应该彻底忠诚于企业吗？ </p><p> <a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>受雇于企业，由于企业的存在而使他们拥有发挥才能的广阔平台，也因在这个平台上努力之后可获得丰厚的回报，他必须忠诚于受雇的企业。那么，他是否就因此应该彻底地忠诚于企业呢？ </p><p> 我认为，作为现代的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>，当然应该忠诚于企业和企业利益。不过，这里必须有一个前提，那就是企业的利益和商业存在方式必须合法的。现代<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>绝对不能因为企业和个人的利益而去触犯国家相关法律法规，绝对不能突破这一底线。 </p><p> 由此可知，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>忠诚于企业也是有其前提的，而不能无条件的服务和服从于企业。 </p><p> 3、他们应该彻底忠诚于老板吗？ </p><p> <a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>直接受老板（或者董事会）的聘用和任命，由此才有了<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>企业的权力，我们的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>必须忠诚于老板。<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>在行使<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">企业管理</font></a>职权时，必须考虑其行为要符合企业的战略和长远规范，同时也必须考虑近期经营目标的实现。<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>更直接的是对老板负责，其管理行为必须能够为老板所理解和认同，然后双方之间才会有良好的合作。 </p><p> <a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>与老板也会产生<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>方面较大的分岐，而盲目地执行老板思路可能会导致巨大的企业风险，同时也会因为管理的失误而降低<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>在企业<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>界的身价。由此，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>也不能唯老板意志是瞻，必须要做到“合则留之，不合则去之”，他们也不能彻底忠诚于老板。 </p><p> 4、他们应该彻底忠诚于企业员工吗？ </p><p> 在倡导“以人为本”管理思潮的今天，员工是企业财富的主要创造者，也是企业的主体。正是因为企业员工们的全力支持，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>们的管理思路和各项方针政策才能落实下去，各项业务才能顺利完成。<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>在设计企业组织架构和岗位时，当然必须考虑员工们的需求。从这个意义上来说，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>也必须忠诚于企业的员工。 </p><p> 但实际上，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>受雇于企业或者老板，在某种程度上代表了老板或者资本的意志，他除了从业务上管理员工之外，他还必须与员工们进行薪酬、福利、补助等方面内容进行谈判，尽可能地维护企业或者老板的利益。因此，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>也不可能彻底忠诚于企业员工。 </p><p> 5、他们应该彻底忠诚于政府吗？ </p><p> 从现代市场经济体系建设的要求来看，由于政府只是规则的制定者、守护者、裁判者和服务者，而不是直接参与者。<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>应该遵守相关法律法规，但他不可能彻底忠诚于政府，因为他并不代表政府的利益，也没有必要去充当政府利益的代表，而且他有时还必须代表企业利益与政府进行谈判和协调。 </p><p> 6、他们应该彻底忠诚于个人利益吗？ </p><p> <a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>凭自己的能力和经验获得丰厚回报，且具有一般常人所不可比拟的优势，因此也更善于保护和谋求个人的利益。但是，现代商业社会是一个利益多元的复合体，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>当然不能彻底忠诚于个人利益，必须协调好各方利益。 </p><p> 而且，由于<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>以<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>为职业，其职业能力具有广泛的<a href="http://www.globrand.com/list/3-26-11.shtml" target="_blank"><font color="#000000">通用</font></a>性和其成功经验具有可复制性，以及其本身对于猎头中介机构和企业所具有的吸引力，他们施展身手的平台和机会非常之多，身价越高的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>，就越受关注，所以他们必须爱惜好个人在商业社会里的信誉，以取得社会各方的认可和信任。所以也不可能彻底忠诚于其个人利益。 </p><p> …… </p><p> 以上都是一些似是而非或者不全面的答案，那么，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>到底该忠诚于谁呢？ </p><p> 其实，我认为，<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>他由于其社会角色的重要性，是企业<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>领域的实际操控者，同时也担当了巨大的社会责任。<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>必须具有良好的职业操守，彻底坚守那些能够维持社会整体“客观、公正、公平规则。也就是说，我们的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>必须通过对自身的强制或自觉的管理，履行好以<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>作为职业所有的承诺和要求，尽可能做好各方利益的平衡，实现商业环境的和谐管理。同时，也只有这样，我们的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>也才能够作为精英人才，真正以<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>作为其职业。 </p><p> 在应该彻底忠诚于谁这一问题上，我们的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>必须放出眼光，自觉形成符合现代市场经济要求的判断。只有首先解决好这一个问题，才有资格成为真正的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>。 </p><p> <a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>的忠诚，是职业道德的率先规范和要求。在合理合法的前提下，我们的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>必须尽可能地满足各方要求，履行好<a href="http://www.globrand.com/list/2-2.shtml" target="_blank"><font color="#000000">经营管理</font></a>职责，协调好企业内外部关系。但是，我认为不值得倡导古代那种愚忠，应该倡导“合则留之，不合则去之”，不浪费社会资源，同时也不要浪费<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>个体宝贵的资源。只有充分释放<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>的个性和才情，才能充分体现<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>的价值，为社会创造巨大价值的同时实现<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>本身的价值。 </p><p> 我认为，这就是<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>最大的忠诚。理想的<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>只忠诚于他的职业，尽管现实逼得他们要面对各种可能的公司政治，但完满开展各项业务和实现企业战略目标，才是体现<a href="http://www.globrand.com/list/9-9.shtml" target="_blank"><font color="#000000">职业经理人</font></a>价值的最好方法和途径。 </p>
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