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人力资源管理有问有答

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发表于 2006-9-1 09:12:34 | 显示全部楼层 |阅读模式
&nbsp;《人力资源管理》常见问题 <p class="MsoNormal" align="center" style="LINE-HEIGHT: 200%; TEXT-ALIGN: left;">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第1章">第1章</a></font><br/><font color="#ff0000">常见问题1—1</font><br/>为什么说人力资源是企业最宝贵的资源?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 在传统的企业管理中,人们普遍认为企业的效益主要来自于资金、劳动力和土地三方面的投入,即把物质资源与人力资源的重要性等同起来。随着知识经济时代的到来,员工的智慧和能力对企业效益的重要作用日益凸现。只有充分地发挥人的作用才能使物质资源得到最佳的配置和利用,才能为企业的提高企业效益,推动社会发展。因此,人力资源是企业最宝贵的资源。<br/><font color="#ff0000">常见问题1—2</font><br/>人力资源管理与人事管理有何区别?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 人力资源管理虽然也对“人事”进行管理,但与传统的人事管理不能等同。现代人力资源管理与传统人事管理在管理思想(前者是一种开发型管理,后者更多的是一种执行型管理)、管理的内容(前者管理的内容较后者宽泛)、管理的方式(前者为一种参与式、民主式的管理,后者是一种专制式的管理)及管理的科学化方面都有根本不同。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第2章">第2章</a><br/>常见问题2—1</font><br/>职位分类的局限性表现在哪些方面?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 职位分类对于企业的人力资源管理工作是非常重要的,它具有很多优点和功能。但职位分类不是万能的,它的运用也有一定的局限性。比如,对于一些高级领导职位、机密性职位、临时性职位就不太适用。<br/><font color="#ff0000">常见问题2—2</font><br/>职位规范与职位说明书的关系如何?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 两者均是企业人力资源管理工作的重要文件,并且是工作分析(及职务分析)的工作成果。但两者在编制的目的和涉及的内容范围上却有不同。简而言之,职位规范重在规定“什么样的人才能胜任某一岗位”,而职位说明书则重在庙属“某一岗位的工作是什么”。<br/>在实际工作中,对二者的运用是灵活的,可以把它们合并为“职位分类说明书”。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第3章">第3章</a></font><br/><font color="#ff0000">常见问题3—1<br/></font>企业人力资源规划与企业整体规划之间是怎样的关系?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 企业的人力资源规划是企业整体规划的一部分,并且是企业整体规划的一个支柱。人力资源规划在编制时,要注意与企业整体规划所包含的其他职能规划保持协调一致,并保持在时间上的衔接。<br/><font color="#ff0000">常见问题3—2<br/></font>在选择人力资源供求预测的方法时应注意什么?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 人力资源供求预测的方法包括定性和定量两大类。在选用时,应考虑到企业的实际情况,如历史资料的保存情况(很多定量方法对企业的有关历史资料的要求很高),预测人员的专业素质以及是否能请到专家等等。由于定量方法和定性方法各有优点和不足,因此,在实践中常常结合起来使用。<br/><font color="#ff0000">常见问题3—3<br/></font>企业人力资源信息系统是否可有可无?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 企业人力资源信息系统是企业人力资源管理中必备的。一个完善的人力资源信息系统可以为人力资源管理的各项决策(其中包括与企业命运密切相关的问题)提供依据。也可为各种分析、预测方法的运用提供便利。企业可量力而行,根据自身条件,选择适合的方式来建立和完善自己的人力资源信息系统。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第4章">第4章</a></font><br/><font color="#ff0000">常见问题4—1<br/></font>企业在招聘员工时应如何处理内部征召与外部征召的关系?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 内部征召和外部征召各有利弊。因此,企业在开展招聘工作时,要根据企业实际情况、空缺岗位的要求的因素要来确定具体的征召渠道。在空缺岗位的工作性质差异较大的情况下可以考虑两种渠道同时选择。<br/><font color="#ff0000">常见问题4—2<br/></font>企业在对应聘人员进行筛选时应注意什么问题?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 应注意对筛选方法的选择。每一种筛选方法都有一定的局限性,因此在选用时,要充分考虑各种方法的特点及可操作性,必要时可取长补短,结合起来使用。<br/>例如,在实践中,面试和知识考试这两种方法就常常结合在一起使用。此外,还要特别注意使用方法的效度和信度问题。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第5章">第5章</a></font><br/><font color="#ff0000">常见问题5—1<br/></font>员工培训与开发是怎样的关系?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 培训与开发都是为了使员工具备目前和未来岗位所需要的知识、能力、工作态度和行为模式。但开发更重视长远的目标,旨在潜力的挖掘。并且,开发的形式多种多样,培训是开发的最主要途径。<br/><font color="#ff0000">常见问题5—2<br/></font>职业计划对企业和员工有何种意义?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 职业计划帮助员工在工作中成长和发展,因而对于员工可以起到激励的作用。对于企业而言,则可以了解员工的需求与企业的要求之间的一致程度,以便有针对性地对员工的潜力进行开发,使员工在得到自我实现的基础上为企业多做贡献。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第6章">第6章</a></font><br/><font color="#ff0000">常见问题6—1<br/></font>对从事不同工作的员工的绩效进行考评时,如何使结果尽可能地客观、公正?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 可以通过赋予权重来解决。即对于从事不同工作的员工,同一考核项目的要求不同,因此,对同一考核项目所赋予的权重也不同。这样,考核的综合结果会较为实际地反映出员工的业绩。例如,对于操作工人和管理人员而言,“组织协调能力”这一项的要求就是不一样的,所以考评时所赋予的权重也不应相同。后者应远远高于前者。<br/><font color="#ff0000">常见问题6—2<br/></font>“360&ordm;考评是一种较为全面的绩效考评方法,因此,它是一种最好的考评方法。”这种说法正确吗?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 这种说法是错误的。360&ordm;考评的确可以说是一种全方位的考评,但在运用过程中,受考评人员素质的影响很大。例如,领导可能会存有偏见,其他同事出于自身利益的考虑可能不会对被考评者进行公正的评价等等,这些都会直接影响考评的公正性与客观性。所以,360&ordm;考评并不是一种十全十美的方法,在使用时要注意扬长避短。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第7章">第7章</a></font><br/>常见问题<br/>如何理解员工福利的作用?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 员工福利是员工报酬的一个重要组成部分,好的员工福利能够为员工创造一个和谐的工作环境,从而达到留住优秀员工、吸引外部优秀人才的作用。因此,企业不能只重视薪金对员工的激励作用而忽视福利的吸引力。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第8章">第8章</a></font><br/>常见问题<br/>如何正确理解马斯洛需求层次理论?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 正确马斯洛需求层次理论对人力资源管理有重要的意义。该理论的最大贡献在于指出了人的需求具有层次性,这对企业在管理过程中激励员工有重要的指导意义。但是,应该注意的一点是,人的各层次需求的顺序不是绝对不变的,例如有人在生理需求(低层次需求)没有得到完全满足的情况下,把对理想和信仰的追求放在第一位。所以,对马斯洛需求理论的理解不能绝对化。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第9章">第9章</a></font><br/><font color="#ff0000">常见问题9—1</font><br/>在企业进行人事调整时,人力资源管理部门具有最终的决定权吗?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 企业进行人事调整时,在很多情况下,人力资源管理部门没有最终决策权,在很大程度上只是起到执行和建议的作用。对于企业中不同岗位、不同层次的人事调整,决策权限并不相同。<br/><font color="#ff0000">常见问题9—2</font><br/>如何正确理解人才流动的涵义?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 人才流动有广义和狭义之分。广义的人才流动既包括改变人员隶属关系的流动,也包括各种不改变隶属关系的智力产品的流动行为;而狭义的人才流动则专制改变人员隶属关系的流动。所以,在进行分析和研究时,要明确所讨论的到底是广义的人才流动还是狭义的人才流动。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第10章">第10章</a></font><br/>常见问题<br/>应如何理解劳动关系与法律关系的联系与区别?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 两者的联系在于:劳动关系是劳动法律关系产生的前提和基础,劳动法律关系是劳动关系在法律上的表现形式。而两者在所属范畴、形成前提和具体内容等方面都有区别。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第11章">第11章</a></font><br/>常见问题:<br/>如何看待工时制度多样化的趋势?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 随着社会的发展和新技术的应用,企业有条件实施弹性工作制度,尤其是以知识产品生产和脑力劳动为主的企业。多样化的工时制度可以为企业提供更多的选择,使企业得以根据自身的实际状况来选择适合本企业的工时制度,同时也为员工提供了便利。<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;<font color="#ff0000">
                        <a name="第12章">第12章</a></font><br/>常见问题<br/>我国在进行社会保障制度改革时,可以照搬发达国家的模式吗?<br/>答案:<br/>&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不可以。发达国家的社会保障制度经过较长时间的发展,已经比较完善,并且在很长一段时期内发挥了其应有的作用。因此,发达国家的社会保障制度对我国社会保障制度的改革有一定的借鉴意义。但是,由于具体国情不同,其适用性也不相同,因此绝对不可以全盘照搬其模式。并且,随着社会的发展,一些高福利国家的社会保障制度的弊端逐渐显露出来,并导致了一些社会问题。所以,很多发达国家也在对自己的社会保障制度进行改革和完善,以使其更加适应社会和经济的发展。因而我国在借鉴发达国家社会保障制度的经验的同时,也要根据我国国情建立和完善适合于自己的社会保障体系。<font color="#ff0000"><br/></font></p>

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 楼主| 发表于 2006-11-28 18:28:14 | 显示全部楼层
常见问题<br />我国在进行社会保障制度改革时,可以照搬发达国家的模式吗?<br />答案:<br />&nbsp;&nbsp;&nbsp; 不可以。发达国家的社会保障制度经过较长时间的发展,已经比较完善,并且在很长一段时期内发挥了其应有的作用。因此,发达国家的社会保障制度对我国社会保障制度的改革有一定的借鉴意义。但是,由于具体国情不同,其适用性也不相同,因此绝对不可以全盘照搬其模式。并且,随着社会的发展,一些高福利国家的社会保障制度的弊端逐渐显露出来,并导致了一些社会问题。所以,很多发达国家也在对自己的社会保障制度进行改革和完善,以使其更加适应社会和经济的发展。因而我国在借鉴发达国家社会保障制度的经验的同时,也要根据我国国情建立和完善适合于自己的社会保障体系。<font color="#ff0000"><br /></font>

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发表于 2007-7-28 00:29:42 | 显示全部楼层

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