《全面质量管理》－如何让公司做到世界最佳（英）巴里•帕普威尔 （英）艾伦
《全面质量管理》－如何让公司做到世界最佳（英）巴里•帕普威尔 （英）艾伦•威尔德史密斯公司在市场的地位如日中天，可是结果令人难以置信：伴随着新产品、大订单而来的却是零利润。改变公司命运的机会一度出现，可是最终失之交臂。年终财务报告把赤裸裸的现实摆在眼前，尼尔·约翰逊脸色凝重地意识到，所承诺的改进没有做到。警钟早就响起，股东不会再接受零分红方案。一定要采取行动了。本书讲述了尼尔·约翰逊如何让组织起死回生的故事。... <P>好咚咚</P> 好东西，学习了！！！
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