中国经济管理大学：方振邦战略性绩效管理 第6版 教学大纲
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《战略性绩效管理》教学大纲学分：2学分学时：34学时课程类型：学科基础 一、课程意义绩效是组织的使命、核心价值观、愿景和战略的重要表现形式，也是决定组织竞争成败和可持续发展的关键因素。如何利用科学的理论、工具和方法对绩效进行计划、监控、评价和反馈，不断提升绩效水平，从而实现组织既定的战略目标，始终是管理学界热衷的话题，也是管理者亟需应对的重要挑战。学生应对绩效管理这一人力资源管理的重要职能，进行扎实、深入地学习和研究。通过掌握相关的理论知识，将其应用到具体的管理实践中去，从而推动组织和个人的绩效水平的提升。 二、课程目的通过《战略性绩效管理》课程的教学，期望达成以下目的：第一，提升学生绩效管理领域的理论基础，使其能够理解绩效、绩效管理等基础概念的内涵，掌握绩效管理系统模型，了解绩效管理工具的发展演变。第二，结合学生的特点，因材施教地穿插案例教学，使其能够较为全面、深入地学习和探讨企业、公共组织绩效管理的现状及应对措施。第三，综合理论和案例教学的成果，最终提高学生解决实际绩效管理问题、提升组织和个人绩效水平的能力。 三、课程概要《战略性绩效管理》以绩效的内涵为基础，围绕绩效管理系统模型深入展开，对绩效管理的流程和关键决策等进行了系统的介绍和阐释。重点讲授六个话题，分别为绩效管理概论，绩效管理工具的发展演变，绩效计划，绩效监控，绩效评价，绩效反馈、结果运用及绩效管理的现状与未来。 四、教学计划单元1：绩效管理概论（第1章）综述国内外绩效管理研究的现状，讲解绩效、绩效管理的概念、层次、性质及影响要素，阐述绩效管理的地位及其与人力资源管理其他模块的关系，介绍绩效管理系统模型的框架及构成要素。 单元2：绩效管理工具（第2章）概论绩效管理工具的发展演变历程，具体讲解目标管理、标杆管理、关键绩效指标、目标与关键结果的理论基础、具体实施步骤及其优缺点，重点阐述平衡计分卡的发展过程、功能特点、框架与构成要素以及基于平衡计分卡的战略管理流程等。 单元3：绩效计划（第3章）介绍绩效计划、绩效评价目标、指标等基本概念，系统讲解绩效评价指标体系设计的方法、步骤、过程及注意事项，并举例进行说明。 单元4：绩效监控（第4章）简述绩效监控的过程、内容和关键点，介绍情境领导理论和路径—目标理论，讲解绩效沟通和绩效辅导的目的、内容、方式及技巧等。 单元5：绩效评价（第5章）介绍绩效评价的理论基础，讲解绩效评价主体的特点、选择原则及绩效评价主体易产生的误区及相应培训的内容和方法，重点讲授各种绩效评价方法的分类、内容及特点并举例进行说明，如排序法、行为锚定量表法、混合标准量表法、描述法等。 单元6：绩效反馈、结果运用、绩效管理的现状与未来（第6、7章）讲授绩效反馈的内容、自我反馈机制、360度反馈计划等内容；具体讲讲解绩效反馈面谈的目的、步骤及注意事项；重点强调绩效评价结果的应用，具体包括绩效诊断、绩效改进及绩效改进计划书的制定等。概述绩效薪酬的概念、基本原则和分类，介绍强化理论、期望理论、代理理论等绩效薪酬的基础理论，重点讲授绩效工资、绩效调薪的方法、特点及各种绩效薪酬制度的比较。介绍我国企业和公共组织绩效管理的探索历程与现状，分析目前我国绩效管理存在的问题与不足，展望我国绩效管理发展的前景与方向。 五、教学方法《战略性绩效管理》课程主要采用PPT讲授的形式进行教学，综合采用案例教学、小组讨论及学生互动等多种教学方法，最大化提升教学效果。 六、考试办法（1）考试方式：闭卷（2）考题类型：简答和论述（3）考察的主要知识点：主要考察学生对绩效、绩效管理等基础概念的理解情况，着重考察学生对绩效管理系统模型的掌握程度，并突出测试学生对课程内涉及的绩效管理工具和方法的灵活应用能力。 七、课程特色《战略性绩效管理》课程的特色主要体现在以下三个方面：第一，充分了解学生的学习基础和需求，综合采用多种教学方法进行因材施教；第二，围绕绩效管理系统模型这一框架体系，逻辑清晰、结构合理，利于学生全面地理解和掌握绩效管理的基础知识；第三，丰富、具体的真实案例可以极大地满足学生了解我国企业和公共组织绩效管理现状的需求，帮助学生加深对绩效管理工具的掌握程度。 八、教材与推荐阅读材料教材：方振邦、杨畅，《战略性绩效管理》（第6版），中国人民大学出版社，2022
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