管理学基础（第五版）新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列
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美华管理传播网管理学基础（第五版）
新编21世纪高等职业教育精品教材·经贸类通用系列；“十三五”职业教育国家规划教材；国家精品在线开放课程配套教材；
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《管理基础》课程标准
Curriculumstandard for Fundamentals of Management
本课程标准遵循教育部发布的职业教育专业简介（2022年修订），高等职业教育市场营销、工商企业管理、连锁经营管理、国际经济与贸易、电子商务、商务数据分析与应用、金融管理等专科专业教学标准（2025年修/制订），以及学校《关于研制课程标准的指导意见》等文件起草而成。本课程标准主要起草人和起草单位的信息如下：
姓名/角色单位（企业）信息
单位（企业）名称统一社会信用代码所属行业*是否签订合作协议是否在企业建立校外实训基地
张云河/负责人无锡商业职业技术学院/ / / /
徐汉文/成员无锡商业职业技术学院////
朱建军/成员无锡商业职业技术学院////
徐静/成员无锡商业职业技术学院////
高雷/成员南京友宝科斯智能科技有限公司无锡分公司913202140586396082批发和零售业\食品、饮料及烟草制品专门零售否否
所属行业主要指：农、林、牧、渔业,采矿业,公共管理、社会保障和社会组织,国际组织,电力、热力、燃气及水生产和供应业,建筑业,批发和零售业,交通运输、仓储和邮政业,信息传输、软件和信息技术服务业,金融业,房地产业,制造业,卫生和社会工作,文化、体育和娱乐业,水利、环境和公共设施管理业,科学研究和技术服务业,教育,住宿和餐饮业,租赁和商务服务业,居民服务、修理和其他服务业,其他本课程标准审批人的信息如下：
姓名单位（企业）信息
单位（企业）名称所属部门职务签名
张耀方无锡商业职业技术学院经济管理学院工商教研室主任
《管理基础》课程标准课程名称：《管理基础》课程代码： 建议课时数：48/32 学分：3/2适用专业：市场营销、工商企业管理、连锁经营管理、电子商务、商务数据分析与应用、现代物流管理开课时间：一年级第一学期或第二学期一、前言（一）课程的性质关键词：课程地位、主要功能、与其他课程关系《管理基础》课程是教育部规定的财经商贸大类中工商管理类、电子商务类物流类等专业基础课程，是一门必修课程。该门课程设置在大一上学期，它既承担着通过该门课的教学，将一名高中生引入管理科学殿堂的任务；又将起着为下续的各门管理课程铺垫专业基础的作用，因此该门课程的教学质量将直接影响到学生学习管理专业的兴趣与偏好，也会间接地影响到管理各专业的教学质量。管理学主要从各种社会组织管理活动中的一般过程和基本规律出发，阐述管理学中的基本概念、主要特点、影响因素，以及管理发展的演进过程、管理理论与管理思想、管理环境、管理决策，同时围绕计划、组织、领导、控制四大管理职能重点阐述管理的一般过程，并系统地介绍各种理论的主要内容、各项管理工作的重要性和履行管理职能的各种基本过程和原则，以及管理学中的各种分类方法和计划、决策、控制中的常用方法。《管理基础》课程为管理学门类中各专业的专业课程提供管理的一般原理与方法，以便为专业课程的学习打下一个良好的基础。（二）设计思路关键词：课程设置依据、课程目标定位、课程内容选择标准、项目设计思路、学习程度用语说明、课程学时和学分《管理基础》课程是国内几乎所有高职院校管理类专业中都开设本门课程。2015年后的多年时间里，工商企业管理、市场营销、国际贸易、旅游管理、保险金融等专业均将《管理基础》作为专业基础课列入教学计划中。管理学课程开始面向全校商科类的学生开设。授课的专业面越来越大，学生人数也越来越多，影响面越来越广。《管理基础》具体教学目标定位为：培养基层管理岗位的综合管理技能。该技能是指企事业单位基层的班组长、工段长、领班、部门主管等管理岗位所需要的综合性、一般性的管理技能。既区别于以宏观管理、概念技能为主的高层综合管理能力，又区别于以专业化为特征的生产、营销、财会等职能管理技能。整个课程的教学内容以这种综合管理技能过为主线进行设计。具体：以培养基层管理岗位的综合管理技能为主线，建立“224”教学内容体系。“224”是指“两条主线”“两大基础”“四大关键能力”。“两条主线”，以培养学生基础的管理思想为一主线，以培养学生的思政素养为另一主线。管理离不开具体的管理技能和方法等“管理硬件”东西，更离不开管理者管理思想和智慧，即“管理软件”。“两大基础”，一是系统的管理理论和管理知识，包括概念、管理理论、管理机制与方法等；二是管理思想和管理理论，包括管理思想的演进过程、最新趋势，管理原理、组织文化等。教学目标是让学生树立基础的、现代的管理思想和管理理念。“四大职能”，培养学生理解和运用四大管理职能的能力。按照应用型管理者素质基本要求，本课程要重点培养学生正确理解和使用管理四大职能的能力，即计划能力、组织能力、领导能力、控制能力。管理的四大职能反映了各级各类管理的共通作用与程序。在教学中，以管理思想的培养、启迪为基础，进行管理四大职能实用技能的训练。本课程立足于实际能力培养，对课程内容的选择标准作了根本性改革，打破以知识传授为主要特征的传统学科课程模式，转变为以工作任务为中心组织课程内容和课程教学，推行以调动学生积极性为核心的教学实践。除讲授、提问、学生分析、讨论等常用的方法外，结合管理课程的特点，适应管理职业的要求，坚持将学生引进模拟实际管理的情景之中。探索并完善以参与式、体验式、交互式和模拟教学等实践教学为基本形式的多种方法。主要采用如下方式：模拟管理、多媒体教学、案例分析、头脑风暴法、模拟训练、调查访问、管理游戏等，强化管理体验，激活管理思维。例如，按照情境学习理论的观点，只有在实际情境中学生才可能获得真正的职业能力，并获得理论认知水平的发展，因此本课程要求打破纯粹讲述的教学方式，实施项目教学以改变学与教的行为。这是教学模式的一个重大转变，要有力地推动这一转变，需要以项目为载体来组织课程内容。在项目课程设计中，项目载体设计是一个关键环节。该门课程的总学时和学分因专业而有差异，市场营销等专业的学时为48，学分为3个学分；电子商务等专业的学时为32，学分为2个学分。二、课程目标（一）素质目标（1）树立从“管”到“理”的正确思维方式，力求达致“无为，而无不为”的理想工作状态；（2）增强忧患意识，坚持底线思维，养成追求效率与效果相统一的科学管理意识或良好习惯；（3）具备明确的管理角色认知意识，主动适应组织中的角色定位，勇于担当作为，切实履职尽责，助力实现组织绩效最大化；（4）具备环境适应能力，洞察时与势、危与机，树立战略意识、机遇意识和大局意识，用发展的眼光，从全球化环境视角迎接管理挑战；（5）树立“以我为主”学习其他优秀文化的意识，强化本土文化意识，力求富有中国心、饱含中国情、充满中国味，坚定文化自信；（6）敬畏权威，但不迷信权威，养成遵章守则、爱岗敬业、诚信奉献和进取创新等职业品格和行为习惯；（7）树立问题意识，强化问题思维，突出问题导向，善于发现问题、提出问题、研究问题、回答问题，遇到问题冷静思考，冲破思想观念束缚，养成运用理性、客观、辩证的思维方式积极推动问题解决与科学决策的良好习惯；（8）增强时间意识，提升个人对时间的知觉和敏感度，在计划或目标问题上养成“以终为始”的思维模式；（9）树立全局观念、长期观念，保持战略定力，把方向、谋大局，既要胸怀远大计划，又要脚踏实地奋斗，既要敢想敢为，又要善作善成；（10）增强制定计划的科学性，以及具备为实现既定目标而积极进取、不惧失败的意志品质，保持计划本身的适应性和计划执行的应变性统一；（11）树立团队精神，融入组织文化，增强协作意识，提高组织忠诚度和凝聚力，肩负社会责任及历史使命；（12）养成个人服从组织的基本职业素质，树立个人和组织相互赋能、共生共长的正确的新发展理念；（13）主动识变应变求变，树立“拼”的精神、“闯”的劲头和“实”的作风，积极应对新时代的新问题新挑战；（14）树立基于“自然说”的人性认知观，立德为先、修身为本，依品行立足，靠素质成事，藉勤奋创业，由自律正身，塑造人格魅力；（15）养成宽心仁厚“为人”风格和追求卓越的“处事”风格，传承”知行合一“的行为规范；（16）养成激励他人和激励自我的良好习惯，增强“以人为本”的意识，时刻保持积极向上的良好心态；（17）养成敢于沟通，善于沟通与乐于沟通的良好习惯，树立同理心和换位思考的思维方式；（18）从自我控制开始，在计划中控制，在控制中纠偏，正确认识和把握防范化解风险，精准研判，养成善于发现问题、敢于面对问题，勇于解决问题的精神品质；（19）提升数据思维和数字素养，养成用数据说话，基于事实进行科学“控制”的良好习惯；（20）秉持匠心，执着品质，恪守企业生命之源，养成精益求精、脚踏实地的敬业精神，水滴石穿、久久为功的专注精神，淡泊名利、德行端正的忧乐精神。（二）知识目标（1）了解管理的必要性;（2）掌握管理的概念，明确管理的性质;（3）熟悉管理的四项基本职能;（4）重点掌握效果和效率之间的区别;（5）熟悉管理者和操作者（作业人员）的区别;（6）重点掌握管理者的角色、素质和技能要求;（7）掌握管理环境的作用和内容；（8）熟悉管理学的主要特点和研究方法；（9）了解我国古代、外国早期的管理思想;（10）掌握泰罗科学管理的主要内容及其对管理学的贡献和不足;（11）掌握法约尔的一般管理理论的主要内容和贡献；（12）掌握韦伯的理想行政组织体系理论的主要内容和贡献；（13）掌握霍桑试验及人群关系理论的主要内容；（14）熟悉“管理理论丛林”各学派的主要代表人物及其主要观点；（15）熟悉现代管理理论发展的新思潮；（16）理解决策的含义、类型及其在管理中的作用;（17）理解决策的原则;（18）熟悉各种决策的应用条件;（19）重点掌握定性决策方法和定量决策方法；（20）理解计划的概念、特征、类型及其编制过程;（21）掌握计划作为管理首要职能的重要性；（22）熟悉现代计划的主要方法;（23）掌握目标管理的含义、制定过程及优缺点；（24）掌握组织设计的内容和总原则;（25）掌握组织部门化和工作专业化的基本原则;（26）掌握管理幅度的概念及影响因素;（27）熟悉职权配置的途径和方法;（28）掌握组织及组织结构的含义、特点及其影响因素;（29）掌握组织结构的类型及其各自的优缺点、适用范围；（30）熟悉人员配备的原理、选聘、考评和培训；（31）了解组织变革的含义、动因及其内容、流程；（32）理解领导、激励、沟通的内涵;（33）熟悉人性假设的内容；（34）重点掌握领导特质理论、领导行为理论和领导权变理论的主要内容及其特点；（35）掌握内容、过程及行为改造型激励理论的主要内容、特点及应用；（36）掌握沟通的概念和过程;（37）掌握正式沟通和非正式沟通的类型和特点；（38）熟悉沟通的障碍因素和提高有效沟通的方法；（39）理解控制的含义及其必要性；（40）掌握控制的作用及其与其他管理职能间关系；（41）熟悉控制的各种类型；（42）掌握管理控制的一般过程和要求；（43）掌握控制的技术和方法。（三）能力目标（1）能够运用自己的管理思维，能够从管理系统的角度分析管理现象；（2）能够运用自己的管理素质，能够有意识地将科学性和艺术性结合起来处理管理问题；（3）能够从管理技能角度分析和解决实际管理问题；（4）能够从管理思想的角度认识管理实践；（5）能够运用管理理论分析和处理实际管理问题；（6）能够根据实际情形，区分决策的类型；（7）能够运用常用的决策方法进行决策；（8）能够运用网络计划法；（9）能够运用滚动计划法的编制方法；（10）能够模拟组织工作的基本过程；（11）能够发挥非正式组织的作用； （12）能够进行授权、集权和分权；（13）能够设计常见的组织结构；（14）能够分析组织变革的动因、征兆及阻力；（15）能够识别领导与管理的联系与不同；（16）能够运用非职位权力影响被领导者；（17）能够运用激励理论有效解决管理难题；（18）能够运用沟通技巧与技能；（19）能够区分控制与计划、管理控制与一般控制；（20）能够运用控制过程解决管理问题；（21）能够运用前馈控制解决管理问题；（22）能够灵活运用各种控制方法制定解决失控的措施。三、课程内容和要求根据专业课程目标和涵盖的工作任务要求，确定课程内容和要求，说明学生应获得的知识、技能与态度。
序号 单元内容 模块内容 建议学时 备注
1管理学基础概述—管理殿堂入门模块一管理认知模块二管理者认知模块三管理环境认知模块四管理学认知【选讲】8/6
2管理理论的形成与发展—管理理论承继模块一传统管理阶段(远古至 19 世纪末)认知模块二古典管理理论阶段(20 世纪初至 20 世纪 30 年代)认知模块三行为科学阶段(20 世纪 30 年代至 20 世纪 60 年代)认知模块四现代管理阶段(20 世纪 60 年代至 20 世纪 80 年代)认知【非重点】·模块五当代管理阶段(20 世纪 80年代至今)认知【非重点】·6/4
3计划职能认知—计划决策之美模块一决策认知模块二计划认知10/8
4组织职能认知—组织设计魅力模块一组织与组织设计认知模块二组织设计的横向、纵向与职权结构认知模块三组织设计的基本形式认知【非重点】·模块四组织中的人员配备认知【选讲】模块五组织变革认知【选讲】6/2
5领导职能认知—领导激励沟通模块一领导认知模块二激励认知模块三沟通认知12/8
6控制职能认知—控制规范之力模块一控制认知 【非重点】·模块二控制的类型认知模块三控制的过程与要求认知【非重点】·模块四控制技术与方法认知2
其它串讲、复习4/2
总课时48/32
4实施建议（一）教学建议1．应加强对学生实际职业能力的培养，强化案例教学或项目教学，注重以任务引领型案例或项目作业来诱发学生兴趣，使学生在案例分析或完成项目的过程中掌握管理的应用。2.应以学生为本，注重 “教”与“学”的互动。通过选用典型活动项目，教师提出要求，学生开展活动，在活动中增强职业意识，掌握职业能力。3．应注重职业情景的创设，以多媒体、案例分析、角色扮演、实验实训等多种方法来提高学生分析问题和解决问题的职业能力。4．教师必须重视实践，更新观念，加强校企合作，实行工学结合，走产学研相结合的道路，探索中国特色职业教育的新模式，为学生提供自主发展的时间和空间，为学生提供轮岗实训的机会与平台，积极引导学生提升职业素养，努力提高学生的创新能力。（二）教学条件专业教师要求：具备讲师及以上职称，有扎实的管理理论基础，掌握一定的管理经验的人员。网络教学要求：依托中国大学MOOC（爱课程）平台，藉由移动媒介，进行教与学，贯彻翻转课堂和混合式教学理念。（三）课程资源1.围绕课程教学目标，提炼技能实践层面的能力目标和实操标准；围绕岗位基本技能、核心技能、拓展能力、职业素养等，分析典型工作任务，提炼模块化目标技能点，形成系列专业课程实训指导书及典型案例等成果。2.注重多媒体等常用课程资源和现代化教学资源的开发和利用，这些资源有利于创设形象生动的工作情境，激发学生的学习兴趣。同时，建议加强常用课程资源的开发，实现跨学校多媒体资源共享，提高课程资源利用效率。3.在教材中充分融入数字技术，建设新形态一体化教材，形成课程、教材、平台建设质量同步提升的良好局面，积极开发数字教材；积极开发和利用网络课程资源，充分利用诸如电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网络信息资源，使教学从单一媒体向多种媒体转变。4.校企合作开发实训项目资源，充分利用行业典型的企业资源，加强产学合作，建立实习实训基地，实践工学交替，满足学生实训实习需求，推动实习与就业的有效衔接。（四）教学评价对学生的学习考核评份按过程考核评价与终结性考核评价相结合，课程考核评价=过程考核评价+终结性考核评价，详细考核如下:1.MOOC课堂考核（针对校外学生、社会学习者、企业用户等非本校学生)
学习组成线上（100分）课程学期总评
过程学习线上考试
学习项目单元测验作业讨论话题学习进度防作弊考试过程性成绩占60%+终结性成绩占40%
所占权重2020101040
评分方式平台导出成绩
学习成绩过程性成绩占60%终结性成绩占40%
注:成绩<60分，不合格:60-70分，合格:71-85分，良:85分以上为优。2.SPOC课堂考核（主要针对校内学生)
学习组成线上（100分）线下（100分）课程学期总评
过程学习课堂学习考试
学习项目单元测验作业线上考试讨论话题学习进度课堂表现出勤作品等其他闭卷考试过程性成绩占60%+终结性成绩占40%
所占权重201040102040101040
评分方式平台导出成绩教师评分师生共评师生共评教师评分
学习成绩30%30%终结性成绩占40%
过程性成绩占60%
注:成绩<60分，不合格;60-70分，合格;71-85分，良:85分以上为优。五、其它说明本课程标准主要适用于高等职业技术学院。http://www.zhilu.org/zb_users/upload/2024/09/202409101725934595415971.jpg
美华管理传播网：www.mhjy.net 创办于1995年，是国内最早的专业管理类传播网站，面向全国首创了全国MINI-MBA职业经理系列版权课程，旗下工商管理MBA专业教学资源库，拥有海量MBA工商管理课件、教材免费开放。
全国《职业经理MBA》双证班－火热招生企业网址：www.mhjy.net招生电话：13684609885微信号：122285053 微信公众号： MHJY1999 教师邮箱：xchy007@163.com
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美华管理传播网 中国经济管理大学全国MBA《职业经理》双证班丨30年热招课程
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