办公室卫生及仪容仪表管理制度
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01总则
1.目的:规范办公环境管理,树立专业形象,提升工作效率与客户服务品质。
2.适用范围:行政办公室全体员工(含实习生、临时办公人员)。
3.责任部门:行政人事部
02办公室卫生管理制度
(一)责任分区与标准
1. 个人办公区(每日清洁,下班前整理)
1)桌面:仅限放置电脑、电话、文件夹等必需物品,文件需用文件夹/柜分类收纳,禁止堆放零食、杂物。
2)地面:禁止随地丢弃纸屑,垃圾桶每日下班前倾倒,电源线需绑扎整齐。
3)其他:个人物品统一挂放于衣帽架,禁止随意搭放。
2. 公共区域(轮值清洁,每日2次)
1)前台/接待区:台面整洁无杂物,沙发、茶几每日擦拭,地毯每周吸尘(附件3《轮值表》明确责任人)。
2)会议室:会议结束后及时清理,每周五全面清洁设备与地面。
(二)检查与奖惩机制
1. 检查频率:每日抽查+每周全面检查,记录《卫生检查记录表》(附件1)。
2. 处罚标准:首次不合格口头警告,二次扣绩效50元,三次通报批评扣100元。
03员工仪容仪表管理制度
(一)着装规范
1. 日常办公(周一至周四)
1)男士:纯色衬衫+长裤,禁止无领T恤、短裤;
2)女士:有领上衣+过膝裙/裤,禁止露肩装、超短裙。
2. 商务场合(周五及重要接待)
男士需正装(西装+领带),女士需职业套装,服装需熨烫平整。
(二)仪容与仪态
1. 面部:男士每日剃须,女士淡妆上岗,禁止浓妆艳抹;
2. 行为举止:禁止大声喧哗、抖腿,接打电话使用文明用语。
(三)检查与监督
1. 行政抽查:每日不定时检查,记录《仪容仪表检查记录表》(附件2);
2. 处罚标准:首次整改,二次扣绩效50元,三次通报批评扣100元。
04附则
1. 本制度为公司级行政规范文件,与其他制度冲突时以本制度为准;
2. 特殊岗位可另行制定标准,报行政人事部备案。
附件:
1. 卫生检查记录表
2. 仪容仪表检查记录表
3. 公共区域轮值清洁表
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