【经理圈】职业发展通道常见问题的快问快答
【经理圈】职业发展通道常见问题的快问快答
何谓专业技术通道？专业技术发展通道是根据专业划分的不同，相对管理通道建立的员工专业化的职业发展路径，如基于工作性质、内容、责任、知识技能、工作产出相近相似原则，将员工职业发展路径分为管理序、营销序列、销售序列、技术序列、专业序列、操作序列等。除管理序列外，其它为专业技术序列，这就是大家常常听到的双职业发展通道。其中专业序列根据实际情况可进一步进行分类，如将专业序列分为财务管理类、人力资源管理类等。何谓职业发展路径？职业发展路径简单来说就是将双职业发展通道分级，其实就是职业发展通道上的关键节点或里程碑。如一般将管理通道划分为主管、经理、总监、副总、总经理、总裁等，将技术序列划分为助理工程师、初级工程师、主任工程师（主管级）、中级工程师（经理级）、高级工程师（总监级）、资深工程师（副总经理级）、首席工程师（总经理级）。在此，需要着重说明以下两点，一是公司职级体系是员工专业职业发展通道设计的基础。二是原则上，专业技术通道是与管理通道并行建立的，与管理通道具有相对应的职级关系。至于专业技术发展路径有多长，则主要取决于公司各专业类别的专业深度和贡献大小。专业技术通道搭建的目的是什么？通过为员工搭建多个职业发展跑道，使员工获得除管理通道之外的发展路径。它的核心目的应该是推动企业专业化水平，激发员工通过专业能力的提升为企业创造更大业绩和贡献，从而实现个人职业的成长与发展，获得更高的个人成就感。专业技术通道要解决什么问题？一是当企业发展到一定规模或一定阶段后，管理岗位将变得有限，企业会出现“管理独木桥”的现象，不能满足员工职业晋升与发展的需要。二是随着企业对员工专业能力要求的提高，需要解决对专业技术员工激励和发展的问题，避免将专业贡献大但不适合做管理的专业技术人员放到管理岗位上，造成错配，使企业和员工双受损。三是随着企业发展壮大，顺应组织扁平化、网络化等组织变革的需要，同时解决组织臃肿和大企业病等问题。建立专业技术通道需要具备什么基础条件？企业发展到一定体量和规模后，一是管理岗位有限，不能满足员工职业发展的需要。二是企业对专业岗位的能力要求会越来越高，人员能力和贡献呈现较大差异。或者是一些特殊行业或企业，虽然企业体量不是很大，但对某类专业技术要求高，人数相对比较多。当出现以上情况等，企业就应该考虑建立专业技术发展通道，拓宽员工职业发展路径。另外，企业建立专业职业发展通道时一般还需要具备以下基础条件：1.企业专业岗位细分，人员基数相对较大，如果人员数量较少，建立专业技术发展通道相对容易，但建立专业技术等级分级任职资格标准和实施专业技术通道的评价就相对比较困难，且区分难度较大，管理成本高。2.业务管理成熟度相对较高，通过工作任务较易区分绩效贡献大小，哪怕是主管评价，如软件开发，可根据开发的周期、开发的难度、软件开发后应用价值或影响度大小等，将软件开发项目分为大型项目、中型项目、小型项目等。3.工作对专业能力的纵深要求差异度高，能够针对初级、中级、高级等建立可区分的能力标准。4.领导支持，且有配套的职级、薪酬等政策支撑。如果不具备以上条件就强行推行了专业技术通道，势必会在专业能力和业绩贡献大小不能明显有效区分的情况下，被误认为人为的区分你高我低，将好事办坏事，不但起不了激励作用，反倒滋生和激发了矛盾。其实说白了，真的当企业对专业技术的厚度要求比较高和人员数量较大时，即使没有专业技术等级评定，大家也相对比较容易区分谁的水平明显比其它人要高得多。所以，当不具备条件时，建议可以通过绩效考核、薪酬调整和培训发展等其它手段达到吸引、激励和保留员工的目的。当然，并不是不具备以上条件就不能建立专业技术发展通道和开展专业技术等级的评定工作，关键还是要看你企业建立专业技术发展通道的目的是什么，想要解决什么样的问题，由此带来的其它问题是否是企业所能接受的。
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