徐老师 发表于 2021-3-12 13:58:40

【MBA课堂笔记】阿里人才管理经验解密

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【MBA课堂笔记】阿里人才管理经验解密

张勇在投资者大会的6000字实录里,谈及5点阿里人才管理上的独到经验。
01#主动求变犯错就是攒经验
实际上,谁要成为马云的接班人,都会很不容易,不仅要迎接市场的质疑。同时,在内部,也要说服各类大佬。
张勇并非阿里「18罗汉」之一,也不是阿里巴巴公司内部培养出来的合伙人,而是2007年公司从外部引进的高层管理人才。2010年,阿里巴巴推出合伙人制,张勇才以职业经理人身份进入阿里最高决策层。
所有继任者都面临的难题:到底是稳,还是变。
稳的话,基本可以度过危险期,但成绩不会特别出彩。变的话,风险极高,稍微做不好,继任者的位置便岌岌可危。比尔盖茨退位后,史蒂夫·鲍尔默接棒后就没把微软搞好,只能黯然谢幕,换成Satya Nadella后才让微软再次雄起。

张勇在这个时候,选择变。
阿里在最近几年,已经不再强调业务,而是强调成为互联网行业的基础设施。技术与生态输出,已经成为了阿里的真命天子。
在这样的大变局下,创新和犯错,几乎会同时到来。
张勇望着一大批年轻干部们,心想:若商场厮杀是天意,那逆天之路,不由分说。
所以阿里将主动权交给年轻人,在创新的过程中,允许犯错。张勇的一句:创新可能犯错,但年轻人的成长对未来更有价值。更是给所有员工一颗定心丸。
张勇深知:如果要犯错,那就趁着年轻犯错。 02#年轻管理者不要为KPI而活
1972年出生的张勇今年47岁,正是年富力强的时候。
CFO出身的张勇,最大的性格特色是温和,做事情喜欢顺势而为,既要抬头看路,又要低头做事。对于张勇而言,之前所有的路,都是马云的决策,马云负责天马行空,而张勇则负责把这些想法变成现实。
这就是张勇给自己的定位。
到了2020年,阿里的人数已经快要突破12万人,在阿里内部,也有了很多90后,甚至95后的管理者。
90、95后管理,张勇异常看重,他发现相比于70、80后,他们的价值观更加多元化,看待事物的方式不尽相同。于是,就衍生出了几个现象:
① 阿里整体的管理层正在逐渐年轻化
② 更年轻的成员又开始慢慢加入到这些90、95后的团队;③ 老旧的管理团队遭到年轻管理者的影响,开始变得不舒服;
于是,阿里出台了多种措施,去培养年轻管理者,张勇首先提出的就是:让年轻管理者,不要为KPI而活着,只是为了一个KPI而做事情,如果这样阿里就完了。
这句话同样所有做HR和做组织发展的小伙伴,如果每个组织部同学只是为了一个数字,一个最后的绩效考评评语,公司走不远,也走不好。最重要的是我们真正相信什么。
因为在阿里看来,对年轻管理人员的重视,也就是对未来业务发展的重视。张勇多次向外界表达:业务的发展需要不同特质的团队、人员和核心领导力的组合。
因为人,是通往一切目标的介质。

03#驱动别人最好的方式就是先点燃自己
张勇说:组织要协同,前提是每个参与协同的单元自身都有核心竞争力,能够为客户提供独特的价值。
不管是创立之期的“十八罗汉”,还是如日中天时的“中供铁军”,亦或是如今推动前行的“湖畔合伙人”,阿里都在坚持一个最基本的点:
团队的价值。 各个业务/部门/成员之间需要都协同,这是阿里正在做且将来会持续做的事情。
例如,盒马用的是菜鸟进口物流的网络,但在有更多需求的时候,盒马也会用到饿了么的运力,同时也为饿了么消峰填补。 各个部门之间需要协同,每个部门发挥最大的努力,在这个基础上发生化学反应,这才能够带来乘数效应,给工作带来更大的价值。 当然,协同储备超大蓄能的背后,是阿里的每个业务在行业都处于领先水平。团队里的每个人都需要提高自己能力,要比业务成长更快,这样才有机会去承担更大的责任、接受更大的挑战。 所以,在阿里的每个人,都保有一颗不断学习的心。哪怕是最专业的人士,面对未来还是要不断学习。这样才能不断提升核心竞争力,占有最大优势,成为客户独一无二的选择。
阿里整体业务越来越复杂、越来越多元,我们怎么做好一个新的市场,核心就是到一个新市场、新环境,我们能点燃一个新团队、点燃一群新客户。
04#组织发展就四个字纵、横、分、合

张勇是一个喜欢做组织调整的一把手。
从2015年接任CEO至今,张勇已经对阿里的组织架构进行了四次大调整——形成了“大中台,小前台”的组织以及智能云、大天猫等多个事业群。
在他看来,在市场上永远找不到完美的人才,而怎样能够把现有团队的生命力、生产力、能动性发挥出来,取决于怎么放他的位置,放好了位置,就能带来巨大的乘数效应。
张勇对组织发展的管理心得,总结起来就四个字:纵、横、分、合。
纵与横:为了让业务快速的独立成长。
付出一些协同的损失,也是值得的,速度比协同产生的价值更大。当业务进入到相对稳定期之后,为了服务需要被更好地共享,来支撑业务的效率提升,会把它横过来。
用他自己话来说,就是“你要跑得快,就要分,你就纵向。你要沉淀经验、沉淀知识积累,你就合,你就变成横向”。 分与合:快速发展新业务必须独立建制,快速奔跑。
在新业务产生过程当中,对人员进行跨业务单元,甚至跨事业群的人员调整,把最合适的人、最有潜力的人部署到最需要的战场上。同时也给年轻的同事创造未来的机会,让他们能够真正打出一片天地来。 这是阿里管理上的大战略,通过纵横分合让组织、让人才能够在既定战略下发挥最大的能动性和效率。 每个人或者每个部门,不会单单只做一项工作,根据项目及时调整。所以阿里被称为变化最迅速的战场。
从拥抱变化到持续创造变化,在这背后是阿里敢于布局的未来挑战。
面对未来,不断升级组织设计和组织能力,为未来5-10年的发展奠定基础。只有那些看到未来机会的人,迅速行动、先行一步、敢于尝试,去解决明天的问题。
他们才是真正的创新者。
如今的阿里,早已不是迎风走,而是一直引领时代的脚步,变成了新时代的一个“造风者”。
最后,如果想要了解阿里的人力资源体系,想要知道阿里的人力资源管理是如何一步步做起来的?如果你也想进入阿里组队参观学习,零距离接触阿里的中高管,系统学习阿里人力资源领域的一手管理办法。

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