罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题+教授内部资料
罗宾斯《管理学》（第13版）笔记和课后习题+教授内部资料自引进我国以来，深受国内学界和业界的欢迎，也影响了无数的中国读者和管理者。全书以管理的四大职能——计划、组织、领导、控制为主体脉络，环环相扣，逻辑清晰，全面覆盖了管理理论的主要知识点，将管理理论与管理实践紧密结合，帮助读者提升管理技能。
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第1篇 管理导论第1章 管理与组织导论1.1 管理者为什么很重要？1.2 谁是管理者以及他们在哪里工作？1.3 管理者做什么？1.4 管理者工作是如何变化的？1.5 为什么要学习管理？附加模块一 管理史早期的管理古典方法行为方法定量方法当代方法如果……那么……第2章理解管理的情境：约束和挑战2.1管理者：万能的还是象征性的？2.2外部环境：约束和挑战2.3组织文化：约束和挑战2.4当代的组织文化事项第2篇综合的管理问题第3章全球环境中的管理3.1谁是所有者?3.2你的全球观是什么？3.3理解全球环境3.4全球经营3.5在全球环境中进行管理第4章对多样性的管理4.1对多元化的基本了解4.2不断变化的劳动力队伍4.3员工多样性的类型4.4对多样性进行管理时的挑战4.5员工多样性管理创新措施第5章对社会责任和道德规范的管理5.1什么是社会责任？5.2绿色管理和可持续性5.3管理者和有道德的行为5.4鼓励有道德的行为5.5当代的社会责任和道德事项第6章对变革和创新的管理6.1变革过程6.2组织变革的类型6.3管理变革阻力6.4当代的变革管理事项6.5激发创新第3篇计划第7章作为决策者的管理者7.1决策制定过程7.2管理者制定决策7.3决策和决策制定条件的类型7.4决策风格7.5当今世界中有效的决策方法第8章计划的基础8.1计划的含义和原因8.2目标和方案8.3设定目标和制定方案8.4当代的计划事项第9章战略管理9.1战略管理9.2战略管理过程9.3企业战略9.4竞争战略9.5当代的战略管理事项附加模块二 计划工具和技术环境评估技术资源配置技术当今的计划技术第4篇组织第10章基本的组织设计10.1设计组织结构10.2机械式和有机式结构10.3影响组织结构选择的权变因素10.4传统的组织设计第11章适应能力强的组织设计11.1当代的组织设计11.2为获得协作而组织11.3灵活的工作安排11.4灵活就业的员工队伍11.5当今的组织设计挑战第12章人力资源管理12.1人力资源管理过程12.2识别和甄选合格员工12.3向员工提供必需的技能和知识12.4留住高绩效的优秀员工12.5当代的人力资源管理事项附加模块三 管理你的职业从事管理工作的机会找到一种适合你的文化冒险改造自己学会与人相处我想从工作中获得什么？如何拥有一份成功的职业？第13章团队管理13.1群体和群体发展13.2工作群体的绩效和满意度13.3把群体转变为有效团队13.4团队管理面临的挑战第5篇领导第14章理解个体行为14.1组织行为学的重点和目标14.2态度和工作绩效14.3人格14.4知觉14.5学习14.6当代的组织行为事项第15章管理者与沟通15.1沟通的本质和职能15.2人际沟通的方式15.3有效的人际沟通15.4组织沟通15.5信息技术和沟通15.6当今组织中的沟通问题第16章激励员工16.1什么是动机？16.2早期的动机理论16.3 当代的动机理论16.4 当代激励问题第17章 作为领导者的管理者17.1 谁是领导者以及什么是领导？17.2 早期的领导理论17.3 领导权变理论17.4 当代的领导观17.5 21世纪的领导事项第6篇控制第18章控制导论18.1什么是控制以及它为什么重要？18.2控制过程18.3对组织绩效的控制18.4用来测量组织绩效的工具18.5当代的控制事项第19章运营管理19.1运营管理的角色19.2什么是价值链管理以及它为什么很重要？19.3利用价值链管理来管理运营19.4当今的运营管理事项附录 管理创业型企业对创业的定义创办企业的前期准备和规划事项组织事项领导事项控制事项注释术语表
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