MBA【企业管理培训】提高情商的10条策略:徐传有教授
MBA【企业管理培训】提高情商的10条策略:徐传有教授
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情商培训 (1)员工考评的标准 EQ和IQ情商强调每个人的心都是一盆水,发怒时就会波澜壮阔,打破原有的平静。这个时候我们在看问题就不可观了。
(2)提高情商10大技巧1. 注意同事关系的融恰
从前,有一个脾气很坏的男孩.他的爸爸给了他一袋钉子,告诉他,每次发脾气或者跟人吵架的时候,就在院子的篱笆上钉一根。第一天,男孩钉了37根钉子。后面的几天他学会了控制自己的脾气,每天钉的钉子也逐渐减少了。他发现,控制自己的脾气,实际上比钉钉子要容易的多。终于有一天,他一根钉子都没有钉,他高兴的把这件事告诉了爸爸。爸爸说:"从今以后,如果你一天都没有发脾气,就可以在这天拔掉一根钉子." 日子一天一天过去,最后,钉子全被拔光了。爸爸带他来到篱笆边上,对他说:"儿子,你做得很好,可是看看篱笆上的钉子洞,这些洞永远也不可能恢复了。就象你和一个人吵架,说了些难听的话,你就在他心里留下了一个伤口,像这个钉子洞一样。"插一把刀子在一个人的身体里,再拔出来,伤口就难以愈合了。无论你怎么道歉,伤口总是在那儿。要知道,身体上的伤口和心灵上的伤口一样都难以恢复。
2、如果长的不好那就学会微笑吧。如果时尚学不好,就要学会纯朴。
3、有时候我们需要明知故问
我们学校的一位老师是交会计的 ,同时在其他单位做兼职会计师,他干了30年的会计了,可是就是不会做假帐,老总总是他 ,没用,他就问我,说为什么偏要做假帐呢,我没有直接说,我只是希望他能明白一个道理,你做不做假帐,税务局的领导都会说你做得不好的,这是他们的工作,你要是都是好的,税务局不是要解体了吗?我又告诉他,我说我到很多企业去诊断,我发现现在的企业总是高薪聘请国外归来的会计师,老会计师,我告诉你,他们都是自以为是的家伙,早晚要帆船,他们只知道想尽一切办法,把账弄得天衣无缝,你越是这样,你死得越快,越能引起别人的注意,假的就是假的,要是真的追究起来,你们的企业不死才怪呢, 过了你天 这个老师要请我吃饭,说我的话对他帮助很大,我说怎么回事?他说我说的话他会去思考了。没几天他们单位领导和他说,明天税务局来查账,这会不要在出错了,我的这个朋友就说了,老板这会你放心吧,我早就整好了,保证没问题。 税务局的人第二天一大早就来了,我的这个朋友,把事先准备好的账本,拿出5-6本,总帐,分帐 分开来,直接摆在税务局的领导面前,然后说,我是30年的老会计了,我知道你们要来,我事先又仔细的察看了5遍。税务局的小孩就说了 ,你做了30年的会计,我只做3年,可是我每年走的企业多的都数不过来,什么样的会计没见过呀。 我这个朋友有说,我做了30年的会计我知道你们要来,我事先又仔细的察看了5遍。税务察看了一会 我这个朋友又说我做了30年的会计我知道你们要来,我事先又仔细的察看了5遍。就在这个时候,一个年轻人就说 ,这个地方怎么回事,我这个朋友惊讶极了 ,说我做了30年的会计我知道你们要来,我事先又仔细的察看了5遍。我都没看出来,你只做了3年,你就这麽厉害,你太厉害了,我服了 。I服了 YOU,我要拜你为师 ,我要请你吃饭,走走 先吃饭去,晕轮效应产生了,账不查了,还成朋友了,我和大家讲 ,你必须 弄出点小错误来,你要支持人家工作,不然,人家怎么完成任务压,查了好几天,一点毛病没查出来,他回去怎么交代呀,是同流合污了还是专业知识不扎实压。我以前就有一个毛病 吃完肯德基之后,我习惯把我的这堆东西直接放到垃圾箱里,有一个朋友就说我,你这样不是在减轻清洁工的劳动,你是在让人家下岗压。 人是社会的综合,走自己的路 ,让别人去说吧 这是 月球语言,我们要学会先适应,然后在标榜个性。
4、坚持在背后说别人好话,别担心这好话传不到当事人耳朵里。
5、有人在你面前说某人坏话时,你只微笑。
6、要善于领会领导意图,和领导在一起的时候应该由领导先发言
业务代表,办公室主任,经理一起走在路上去吃午餐,意外发现一个古董油灯(阿拉丁神灯)。 他们摩擦油灯,一个精灵从一团烟雾中碰了出来。精灵说:「我通常都给每个人3个愿望,所以给你们每个人一人一个。」「我先!我先!」业务员抢着说:「我要到大连去,开着游艇,自在逍遥。」噗!她消失了。
惊吓之后,「换我!换我!」办公室主任说:「我要在夏威夷,和女按摩师躺在沙滩上,还有喝不完的酒水喝饮料。」噗!他消失了。「好了!现在该你了!」精灵对经理说。
经理说:「我只希望他们两个吃完午餐后回到办公室。」
故事的寓意:请记住 永远让你老板先说话。
7。不要把过去的事全让人知道。
8、与人握手时,可多握一会儿。真诚是宝。9、未出口的“不”改成:“这需要时间”、“我尽力”、“我不确定”、“当我决定后,会给你打电话”……10、学会珍惜眼前的幸福(知足常乐---无为)
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